【HR必看】互联网思维让员工的学力储蓄账户变丰富

【HR必看】互联网思维让员工的学力储蓄账户变丰富

互联网思维并不等于信息化，像一般的信息管理系统，例市场上的eHR软件，并没有做到互联网思维，只是输入信息，显示结果，而没有运用互联网的互动性特色，互联网思维的概念应该是双向或多向互动的，体现在人力资源培训信息管理系统上，像学力银行平台一样，不仅有培训管理者、学员之间的互动，还包括培训管理者与讲师、讲师与学员、学员与学员、学员与培训管理者等多方面的连接互动。

互联网思维的另一个概念是用户思维，即用户产生内容（UGC），用户产生内容是互联网新思维下的一大创举，有了用户提供内容，我们才有了维基百科，有了YouTube，有了百度知道，有了一大批伟大的公司和产业。

HR管理的目标是为企业创造最和谐的工作空间，在公司有限资源下不断提升企业形象和员工发展空间。员工要想获得发展，就要不断储蓄学力，我们称为学力储蓄账户，这个账户包括两个部分：情感账户和发展账户。

首先，提高员工情感账户可以采用互联网的双向互动功能。情感是怎么产生的？除了血缘联接的天然纽带外，绝大多数人类情感是通过不断的互动产生的。所以，当员工对公司投入精力和时间，公司对员工积极回馈、激励和抚慰，最终就会让员工产生归属感，依恋感，家的感觉，并且进一步加大了为公司奉献和付出的意愿。

例如在学力银行平台，员工账户拥有企业分配的助学金，可以自主进行学习和培训，也可以对讲师和课程发表自己的观点和看法，进行评分、评论，还可以分享和收藏自己喜欢的学习内容，学习越努力，除了助学金，更有机会拿到奖学金，越学习越富有。通过这种模式设计，公司实现了管理的互动化。一方面，通过相对娱乐和轻松的方式，让HR的管理体系以更为人性化的方式深入人心。另一方面，通过这个管理系统，公司和员工可以做到频繁互动，彼此受益，合作共赢。在员工愉悦的正面情绪中，情感账户就逐渐丰盈起来了。

其次，在员工的发展账户方面，他们最需要的就是累积从业资本，提升技术和能力。除了老式的传帮带和填鸭式培训以外，企业内部的UGC绝对是新兴发展力量，作用不容小觑。企业内部人员相对较少较熟悉，知识点比较集中，大家更容易创造话题和内容，也更容易建立涵盖互联网两大特性的互动式知识平台。

在学力银行平台，通过易测通可以精准把握学员的培训需求，还可以收集学员的评论、评分信息，了解员工关注的问题和内容，从而可以更好地帮助员工做职业生涯规划，引入专业职业规划师为你量身做职业定位，清晰准确地评估员工能力和资源，让员工发展有方向和目标，有路径和通道，快速获得晋升和加薪的捷径，从而累积自己的从业资本。

  总之，用互联网思维做HR管理，最重要的是要充分理解和发挥互联网的平台功能，而不是将一个联网的软件当作一个工具来使用。只有建立良好的交互体系，才能让员工的情感账户和发展账户同时得到满足，从而更好地助力企业发展。