机器人流程自动化 (RPA)简介

什么是机器人流程自动化 (RPA)?

机器人流程自动化 (RPA) 又称软件机器人,它使用自动化技术模拟人类的后台任务,如提取数据、填写表单和移动文件等等。 它结合了 API 用户界面 (UI) 互动,整合并执行企业与生产力应用之间的重复性任务。 通过部署用于模拟人工流程的脚本,RPA 工具可以在各个不相关的软件系统中自动执行各项活动和事务。

这种形式的自动化使用基于规则的软件,大规模执行业务流程活动,从而将人力资源解放出来,去优先从事更复杂的任务。 RPA 可帮助 CIO 和其他决策者加速开展数字化转型工作,并提高人员的投资回报率 (ROI)。

RPA 和人工智能

机器人流程自动化经常被误认为是人工智能 (AI),但两者截然不同。 AI 结合了认知自动化、机器学习 (ML)、自然语言处理 (NLP) 、推理、假设生成和分析。

关键区别在于

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