1、监控过程将向项目提供什么好处?
A.通过观察和衡量项目绩效来识别偏差
B.通过观察和衡量项目绩效向变更控制委员会(CCB)识别输入
C.通过观察和衡量项目绩效来更新过程改进计划。
D.通过观察和衡量项目绩效来更新项目管理计划。
答案:A。解析:4.5监控项目工作引言部分:监控项目工作过程关注把项目的实际绩效和项目管理计划进行比较,监控的主要作用是让相关方了解项目的当前状态并认可为处理问题而采取的行动,BCD皆是在A的基础上进行的改进计划
2、项目团队完成项目的可交付成果。为促进项目收尾,可交付成果的所有权应转移给下列哪一项?
A.项目管理办公室(PMO)
B.被任命的项目相关方
C.组织过程资产
D.项目发起人
答案:D。解析:排除法,项目的可交付成果的“所有权”应属于发起人或客户,答案只有发起人可选。因为发起人发起项目,并提供资金支持。对项目经理来说,发起人属于广义上的客户。
3、项目的成本绩效(CPI)为0.87,进度绩效指数(SPI)为1.3。项目发起人现在希望对最终产品增加新功能。项目经理应该怎么做?
A.分析添加新功能的时间和成本
B.向项目发起人说明这属于范围蔓延
C.添加功能
D.要求发起人签发一份变更请求
答案:D。解析:按照变更控制流程,所有变更都需签发变更请求,A应该在签发变更请求之后进行,然后是CCB批准,再然后是添加功能。
4、一个项目处于执行阶段,由于人力资源团队引入额外的报告需求,发生成本超支。若要避免成本超支,项目经理应该事先做什么?
A.为新需求增加资源
B.为新需求增加预算
C.执行新需求的变更请求
D.减少交付新需求的测试时间表
答案:C。解析:新报告需求属于变更,应该事先走变更流程,修改成本基准就不会导致成本超支
5、项目团队拥有从各个研讨会,焦点小组和头脑风暴会议收集的大量数据。他们很高兴能利用这些数据为项目创建一个创新产品。项目团队如何才能确保范围与产品需求挂钩?
A.制作一份背景作为参考。
B.制作原型进行业务批准。
C.制定产品需求基准。
D.起草一份需求跟踪矩阵。
答案:D。解析:关键词为确保范围与产品需求挂钩,详见5.2.3.2需求跟踪矩阵的定义。需求跟踪矩阵把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格, 有助于确保每一个需求都有商业价值