超级会员免费看
情境领导者面对绩效下滑的员工，会采取不同的领导风格。他们注重及时解决问题，正确对待员工，关注绩效而非进行人身攻击，并私下解决问题。通过正面约束，领导者旨在帮助员工成长，而非单纯的处罚。绩效问题的解决涉及对员工当前表现的评估、情绪管理、问题的清晰定义以及私下沟通的重要性。
情境领导者-第七章、解决绩效问题
故事
总经理：”并非如此“是什么意思？
罗杰斯：一旦我能够使人们独立完成工作并有良好的工作业绩，而且他们能保持这个状态，那就很了不起了。
总经理：这也会是你的工作变得更容易对吧？
罗杰斯：的确会使我的工作变得容易些。但我想，如果某个人不再按过去的方式去工作时，我就得把经理放在改变这种情况上。
总经理：哦，老实说，我可不喜欢处罚别人。
罗杰斯：我想我也不喜欢。但是话说回来，如果能够针对绩效水平而改变领导风格，就能更有效地解决问题。
总经理：是呀，正如当人们学习时，你要改变；当人们退步时，你也要改变。
罗杰斯：的确是这样。你不能呆呆地等着，希望问题消失。要知道，他们是不会消失的！
总经理：有时候，处罚员工的确是一件令人不快的事。
罗杰斯：泰勒喜欢用“正面约束”这个词。
总经理：这有什么区别吗？
罗杰斯：正面约束是说，你试着在一段时间内去纠正某人的表现，但不会令他生气或产生防范心理。你的目的是要改变他的表现ÿ
订阅专栏 解锁全文
扫一扫
749
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
