第五部分 沃土
34 让改变成为可能
- 大家对改变的排斥不是针对某一个特定的改变,而是拒绝任何改变。根源就在于大家天性讨厌改变;
- “相信但保持质疑”的人才是唯一拥护改变的真正盟友。两个极端,无论是“盲目遵从”,还是“激烈反对”,都是真正的敌人;
- 改变能否成功,取决于你怎样管理那些“相信但保持质疑”的人;
- 不要贬低旧的方式。相反,我们需要用感恩旧方式的方法来帮助推动改变;
- 改变至少经历“旧标准”,“混乱”,“实践与整合”和“新标准”4个阶段。而且,倘若没有经历中间的两个阶段,改变就不可能真正落地;
- 根据萨提亚模式,外来元素的引入会成为改变的催化剂催生出改变。如果没有这种催化剂,就不会有渴求改变的认知;
- 当你尝试去驾驭改变时,你遭遇的第一件事情就是混乱,经历混乱是绝对必要的,而且没有捷径可以跨越;
- 萨提亚模式的重要性在于,它警告我们混乱是改变的必经阶段;
- 除非大家都感到安全,否则就不要发起改变。而且,只有大家清楚自己不会因为提出改变或经历改变遭遇贬低或降级时,他们才会感到安全;
- 改变只有在容忍失败—-至少是一点失败—-的情况下才有机会成功;