RPA的英文全称

人类社会发展的根本动力是生产力的发展，而生产工具是生产力发展水平的主要标志。人类社会发展经历了石器时代、农业时代、手工业时代、工业时代和信息化时代，在这个过程中人类一直在努力通过技术和工具的发明来提高社会生产力。同人类社会发展一样，生产力也是企业发展的决定因素，随着信息化时代的到来，计算机技术广泛应用于各个行业中，计算机技术在促进企业管理、运营、生产、销售等活动中展示了广阔的应用前景，极大促进了企业生产力的发展。计算机技术的发展日新月异，RPA作为发展过程中的产物之一，在如下背景下应运而生。

（1）“人口红利”的消失

随着经济的飞速发展，“人口红利”逐渐消失，企业的人力成本持续上涨。让企业从过去通过人力打通系统数据，人肉连接系统与系统的方式，变得不再经济。

（2）信息化系统间形成“数据孤岛”

随着企业数字化转型的加深，企业的业务系统成指数级增长，系统与系统之间，形成了诺干的孤岛。数据孤岛普遍存在于各类企业中，一些企业中的系统是外购的，系统本身不提供后台API接口进行数据传输；有些外购系统提供API接口，但是需要企业支付昂贵的接口调用费用；很多系统可以通过改造来实现数据的传输或迁移，但是开发成本和风险都很高；企业中存在很多技术架构老旧的系统，无法与新系统进行数据对接等等。在大量的异构系统、沉重的历史包袱、品牌系统人为构建的壁垒三座大山下，打破“数据孤岛”对多数企业来说是一件难度大且成本高的事情。

（3）人工智能、云计算技术的发展

随着人工智能、云计算等科学技术的不断发展和成熟，打破了以前自动化技术在很多场景下无法实现的桎梏，使得自动化技术的应用场景得到了很大的扩展。

机器人流程自动化（Robotic Process Automation，RPA）是一种应用软件，通过软件技术模仿用户在电脑上的操作，来替代人工完成大量重复、规则明确的工作。所谓RPA机器人并不是物理实体的机器人，而是计算机中的程序代码，工厂中的机器人是替代工人的体力劳动，RPA机器人则是替代办公室员工的手工操作，本质上物理机器人和RPA机器人都是通过技术手段来实现机器替代人工操作以达到提高企业生产力的目标。

 RPA之家（www.rpazj.com）是中国具有影响力的RPA垂直交流社区，社区汇聚了RPA领域的各类从业人员。其中包括RPA开发工程师、售前工程师、业务分析师、架构师、运维工程师、项目管理、项目负责人、企业高管、HR等多种角色。社区提供了各种丰富的教程、资讯、文章、问答、招聘、活动、项目等供大家一起交流和成长。