项目管理一般知识：什么是项目？什么是项目管理？

1. 项目的定义：项目是为达到特定的目的，使用一定的资源，在确定的期间内，为特定发起人提供独特的产品、服务或成果而进行的一系列相互关联的活动的集合。
2. 项目的特点：
   1. 临时性：是指每个项目都有一个明确的开始时间和结束时间,也指项目是一次性的。
   2. 独特性：项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果，因此“没有完全一样的项目”。
   3. 渐进明细：项目的成果性目标是逐步完成的。
3. 项目目标包括：成果性目标、约束性目标（管理性目标）。
   1. 项目成果性目标是指：通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。
   2. 项目约束性目标是指：完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。
4. 项目的目标要求遵循SMART原则，即：
   1. S=Specific 具体的
   2. M=Measurable 可衡量的
   3. A=Attainable 可达到的
   4. R=Relevant 要与其他目标具