实用项目管理之需求管理

需求管理包括：需求评审、需求基线、需求变更，需求管理工具

1）需求评审：需求是项目的灵魂，决定了项目需要干什么，需要交付什么，交付规格是什么，测试验收标准是什么。在需求制定后，需要和相关利益方进行需求的讲解和评审，保证需求方和承接方对需求理解一致。如果需求没有对齐，项目必定失控、失败，毫无疑问。项目需求评审通常由项目的架构师、系统工程师来组织，项目经理来监督执行。

2）需求基线：需求一旦大家达成一致，就需要做基线化处理，不允许随便更改。如果需求一直在变更，那么项目的进度就很难控制，极大概率会导致项目延期或者失败，且抱怨一定会充斥整个团队。

3）需求变更：需求一旦基线后，如果后续需要变更需求，需要通过专门的评审，通常是change control board,即CCB，变更控制委员会来评审，该组织通常由项目经理、测试经理、产品经理、系统架构师等角色组成，需要大家达成一致方可变更，否则不允许变更。

4）需求管理工具：目前人类已经进入科技时代，手工维护需求已经过于落后，目前像样点的公司，都会有自己的IT系统来管理需求，哪些已经实现、哪些在开发中、哪些在测试中、哪条需求变更过等，全部都一目了然，也是监督项目进度的重要辅助工具。