看完了第一遍,一本小册子。
比较概要的谈论了一些关于团队应该如何进行合作的原则。
浅显易懂,比较容易入门吧。
主要内容:
1 Forge a clear, common goal 锻造一个清晰的共同目标
Move in the same general direction 沿着大方向前进
简洁
明确
具有可行性
2 Clarify member skills and responsibilities 明晰成员的能力和责任
Expect that everyone knows what to do 期望每个人都个人都知道该做什么
传授团队技能
获取反馈信息
寻求专家意见
3 Take time for rules 先花时间制定团队制度
Plunge right into the work 立即投入行动
制定“宪法”
在团队生活一开始确立规则
从价值观开始
4 Avoid predictable problems 避免产生可以预见的问题
Discount the past 不理会过去
问题:
受团队决策影响的重要人员没有被纳入团队
团队会议没有纪律性
冗长而拖沓的讨论
“健谈者”
处理:
预料具有共性的问题
采取行动
保持警惕
5 Use the team constitution 推行团队制度
Patiently let the team process take care of itself 让团队“自然”成长
花时间讨论
适时改变
成文规定
6 Tell the new folks 帮助新手上路
Expect new members to catch on 让新人自行学习
意识到新成员需要向导
从最基本的方面开始
在第一次会议后,听取新成员的汇报
7 Collaborate, collaborate, collaborate 合作,合作,再合作
Figure it out for yourself 各行其事
了解团队成员在个人经历和兴趣上的不同
合作练习
轻松和愉悦
8 Bring ideas to life 充分发挥团队成员的创造力
Be careful about what you say 不敢表达新观点
让团队成员发挥创造性思维
愉快氛围
耐心至上
9 Leap to creativity 跃入创意世界
Don't expect your team to come up with great ideas 从不指望团队产生非凡见解
加强团队协作练习
改善环境,培养协作
观察行为
10 Make solid decisions 坚定地做出决策
Dance around the issue 优柔寡断
将决定看做是对未来的预测
运用信息数据来推测不同的行动可能会产生什么结果
如果没有可参考的信息,就用你的直觉
11 Don’t compromise 不要轻言妥协
Go with the majority 少数服从多数
发现妥协的存在
监督执行
做得更好
12 Discover consensus 发现共识
Continue to compromise 继续妥协
达到共识的决定也不是完美无缺的
努力达成共识
学习达成共识的技巧
13 Seek a shared view 寻求共同观点
Fight it out 强硬解决问题
阐释共识如何起作用
让每个人参与活动
耐心至上
14 Practice consensus decision making 检验共识
Consensus is easy 达成共识轻而易举
阐释共识是如何发挥作用的
检验团队达成的共识
当达成共识时,要及时肯定
15 Use disagreement 利用分歧
Avoid disagreement 避免分歧
认识到分歧是预料之中的事
不要夹带不满情绪,用心聆听
当你发现冲突,就指出来
16 Squash conflict viruses 消除潜在冲突
Let conflict fester 任冲突加剧
保证每个成员接受团队目标和他们在团队中的角色
让成员们忘记过去,放眼未来
聆听
17 Actively manage differences 积极应对差异
Let it slide 顺其发展
注重事实和数据资料
询问原因
不夹带情感因素
18 Trust each other 彼此信任
Be wary and protective 小心翼翼,自我防范
建立信任的建议:
言必行
确保你说话的(你带来的信息)准确性和时效性
出色地完成你的工作
对他人表示关心
同成员一起做决策
要点:
注重信任
解决冲突
当你看到和感觉到信任时,及时肯定它
19 Run good meetings 高效会议
Let meetings ramble 漫无目的的会议
高效会议的重要性
议程对会议的意义
确保成员全身心参与
20 Reward each other 及时肯定和尊重团队成员
Assume people fell valued 不需要特意肯定团队成员
让团队成员可以自主选择承担更重要的责任
公共场所的团队宣传栏
及时说“谢谢
21 Regularly size up your team 定期审视团队
Keep moving ahead 埋头向前
评估团队
重审团队目标和团队制度
庆祝进步和提高
22 Lead without domination 影响,不是控制
Closely control the team 严密监控团队
分享权力
培养团队合作技能
用影响力进行控制
23 Ask for help 寻求帮助
Tough it out 独立完成
试验
找寻专家
提倡不耻于求助
24 Don’t give up 不轻言放弃
Give it a couple of honest tries 浅尝辄止
重新聚焦于团队目标
评估团队做过的努力
创造力和勇气是解决棘手问题的特效药