为什么能力越低的人，越容易产生对自己过高的评价？

最新推荐文章于 2024-09-14 17:20:13 发布

非著名程序员

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前几天，我在知识星球「突破圈层，个体崛起」中布置了一个作业，如下：

什么是达克效应呢？简单点说，就是我们平常所说的“自我感觉良好”、“无知者无畏”，或者“自视甚高”，而在学术上，“达克效应”的定义是：能力越低的人，越容易产生对自己过高的评价，至少会把自己的能力评价在平均水平以上；而能力较高的人，则会倾向于低估自己的能力。

今天的作业就是说一下：你身边或者你遇见过这种达克效应的事件发生吗？你感觉出现达克效应的原因是什么？

然后星球里的超体们（我们称星球里的朋友为：超体，因为我们是个体崛起的一代）写出了很多高质量的回答和文章，其中峰哥写的这篇非常非常好，所以分享给大家，章峰他也有自己的公众号：「分享新世界」，感兴趣的朋友可以关注一下。峰哥文采也非常得好。

峰哥的作业如下：

我最早大学的心理学专业课上学习过达克效应，后来又在《认知天性》《思考快与慢》《做出好决定》《认知心理学》等等几本书上反复看到（我的公号推文详细介绍了我为什么能记得清楚在这几本书上看过），让我对认知心理学逐渐产生兴趣，继而密集的看过几本书，读过一些资料，系统的研究了人类的认知偏差，收益颇丰。

丹宁克鲁格效应，也称达克效应，是人们常见的也是破坏性最大的一种认知偏差，它指无知要比知识更容易产生自信。如能力欠缺的人在自己认识不足的基础上得出错误结论，但是无法正确认识到自身的不足，察觉到自己的错误行为。它跟另外几个心理学效应 “过度自信效应”“乌比冈湖效应”“平均值悖论” 都有相似之处。

我的经历与观察

前段时间美团高管王慧文发了一个朋友圈在互联网圈子里引起热议，他说：“管理者一个重要的责任，就是把下属从愚昧之巅推向绝望之谷，至于能否爬上开悟之坡，看个人造化”。

他所说的这个愚昧之巅与绝望之谷就是邓宁教授研究的效应，后来笔记侠也有一篇文章就是采访王慧文的，他的主要观点就是 “很少有人知道自己处在愚昧之巅”。

我作为一个典型的产品经理，接触了太多的同行，我总是跟朋友调侃说，产品经理这个岗位总是被人诟病也有一个主观原因，那就是这个人群普遍都有一种迷之自信，这种迷之自信让他们做了很多不靠谱的事，令人产生不信任。

我之前招过几个 2-3 年的 PM，跟他们开过几次会你就发现，普遍身上带着一股傲气，惯性驱动式的反驳你的观点，觉得自己才是对的，封闭自己的学习心态，即使是一些他们根本没有调研过也没有接触过的领域。当然我并不怪他们，也不跟他们生气，因为我总是能从他们身上看到几年前的自己。

刚巧这几天纯银也在微博分享了他的观察（如下图），主要观点就是那些三无的 PM 越水越敢喷。这点我感触很深，我不喷别人做的产品，喷人的往往都是没自己做过什么产品，以为自己能做的比别人好，莫名自信的水货。往往那些自己做过业务的产品经理，才会知道尊重墨菲定律和别人工作的复杂性。

不单是工作与生活中，就是在投资、科研或政治上，也会出现达克效应的巨大破坏力。历史上很多外太空探索的失败，投资者巨额亏损都是因为决策者的无知而造成不可挽回的损失。我们面前活生生的例子，美国总统特朗普因为经常挂在嘴边的 “没人比我更懂 XXX” 而被人戏谑为 “懂王”，他在政治、科学、医学等领域的无知，反而让他产生了巨大且莫名的自信，使得国际政治经济局势更加混乱。那些网络上的喷子键盘侠也是被无知的自信裹挟着，深陷其中而不自知。

其实我的观点也很简单：这种过度自信是造成大部分灾难与错误的根源，就像三体文明放在地球上的质子锁一样，是阻碍人们进步的 “脑子里的质子”。

为什么会出现这种过度自信

1、认知受限

人们受过往经验所限，以过往经验和知识为全部的认知基础，很多事情超出认知当然无法评判。其本质还是信息输入较少导致的认知局限性。

2、认知失调

超出认知的事物加之人们高高在上的优越感与自尊，给人造成一种痛苦的认知失调，但是人们又不愿意承认自己的无知，所以以盲目自信的方式来自我证明，以达成一种协调状态。

3、缺少敬畏

我们天真地认为凭借自己的能力可以探索未知，控制未来的不确定性，预测随机事件。没有被残酷的现实冲击过自己的方法论与能力。就像现在的我，自己创业以来才真正感受到创业的艰辛与不易，再也不会轻描淡写评判那些落寞的创业者。

4、自我证明

我们倾向于寻找信息来巩固自己对已经相信的事物的信任，我们会寻找各种信息来支撑这个信念，而不去寻找其他相对立的信息。

5、缺少反思

最后是我们不善于客观地评估过去的决定，也不会去复盘反思自己过去的错误。我们通过记住成功、忘记失败，有选择地评估自己过去的决定。这强化了我们认为自己善于预测未来的信念，弱化了自己曾经因为过度自信而犯下的错误。