项目实施就是做人（一）走出困惑

 

最近刚考完集成项目管理师考试，考试前几个同事一起讨论公司的项目管理模式，大家普遍认为公司项目实施或者说项目管理多年来很难上升到一个标准化、规范化的台阶，尽管在几年前，公司已经成功通过CMMI3级认证。但是实际操作又是另外一套流程。我突然想到最近看过一本《走出软件开发的作坊》这本书，很赞同软件管理或者是项目管理要有一个阶段走到另一个阶段，也就是持续改进的思想。

管理上台阶，或者技术上台阶，总是一个渐变的过程，尤其是往好的方向变化时，更是需要一个逐步提高的过程。我有时候，跟一些几年经验的项目经理聊天，发现一个有意思的现象，那就是项目开始的时候都是发光的，然后渐渐的就黯淡了。在项目启动的时候，大家都想着以前走过的弯路，要在这个新项目中修正错误，满怀激动的心情书写了项目实施计划书，心想着以后的路会更好走，但实际呢，实施进行了几个月，发现客户依然是弱智的、无耻的，时间依然是不够的、要延期的，工作仍然累，回头想想，按照西方那些所谓的项目管理理论去搞项目，最后又换来了什么呢，于是乎，项目还是按照老路在实施，似乎老的方法也没什么不好，陪客户吃饭、喝酒，每个里程碑提交一些文档，跟客户你一拳我一脚的博弈，也挺有意思。这种事情周而复始，大家开始厌倦了，项目实施经常出差，做好了是应该的，做不好老板也不听你解释，大家纷纷认为研发其实挺好，每天在办公室吹冷气，对着代码，1是1，0是0，没那么多变故。做实施太累，大家又纷纷往售前发展或者往销售发展。

讲到这里，我想，中国有中国的国情、文化。中国的