社群运营第一步：社群定位

社群的本质是一群志同道合的人的聚焦，核心是价值运营，提供高质量的输出价值，是衡量一个社群的关键，一群人聚集起来之后可能是乌合之众，也可能做成大事，最重要的是和什么人一起干什么，运营新社群首先面临的是社群定位问题。

社群定位的目的

让内容输出更好，更聚焦更有持续性，让成员更有期待

决定了能吸引那些人，也决定了社群的优势和特色

明确能提供什么价值，越精确越准确，才能更有价值

群定位越清晰，未来越有空间，生命力更加顽强

定位是一个社群发展的走向，也是社群建立的第一步。大家有没有想过一个问题，说的做的也都很好，但粉丝为什么就是不领情呢？其实最主要的原因就是你的社群定位，跟粉丝根本不在一个频道上，甚至有些社群的定位都是单点兴奋，往自认为的方向去发展。其实清楚的了解自己的社群并进行精准的定位需要三个点：

（1）用户画像

社群的定位，最主要的是粉丝和产品，社群其实就是连接产品和粉丝之间的纽带，了解社群就是从这两方面来入手。了解你的粉丝都是什么类型的人群，把这些人精准定位，才能将社群精准定位。

（2）需求痛点

了解你的粉丝真正需要的是什么，找到你的粉丝的真正问题在哪里，找到粉丝的需求痛点并将自己的产品和服务进一步升级。

（3）自身优势

自身具备什么优点，你能够帮助你的粉丝解决什么问题，并帮他分析原因等等这些都是你精准定位社群的前提和基本条件。

建立社群前也要考虑自己拥有哪些资源和能力，以下可供参考。

1，你要有过硬的产品品质及令用户尖叫的产品体验，产品必须是刚需高频，要么是购买高频，要么是使用的高频，这个是一切的基础，你有优质的产品或服务吗？

2，社群的精神情怀，在你的使命、纲领、行为中能否体验高逼格的魅力人格，你有灵魂人物吗，你能影响一批意见领袖吗？你是一个高感性群族人士吗？

3，互动运营，社群的价值需要运营，需要引导社群用户驱动的自运营、自传播、自组织，这些都需要高手的运营策划，对基本规则的制定与引导，你有运营高手吗？

4，载体，优秀的产品或服务固然是很好的载体，但局限于品牌类的社群恰恰是难度最大的，情怀类社群也需要有很好的载体，一类是直接绑定具体的东西，比如，读书、国学，这样兴趣着眼点可以比较明确，但范围会被限定，最终导致吸纳的人数达不到某个规模，社群会慢慢枯萎掉；一类是从理想这类超现实的东西入手，可挖掘空间比较大，但必须落回到具体的东西来入手。

5，社群运营的形式与可视化，社群运营中一切行为皆媒体、一切内容皆营销，你是否有自媒体达人或视频达人，让你的一切运营行为激励吸引更多的用户关注或加入，产生更大的连接价值。

无论你的定位是哪个类型的用户群体，一定要分析用户需求及社交场景，社群本质是一个小生态系统，尤其是线上用户体验度，是社群最关键的价值吸引链接，我们与用户的关系质量决定社群的质量。