软件测试管理全程实践

几个月前在图书馆很快速的看完了《软件测试管理全程实践》这本书，我一向有着不动笔墨不读书的习惯，所以当时也记下了和作者产生共鸣的一些语句。今天翻看我的本子，正好有时间再梳理一下。

书中的观点都来自作者的切身体会，他的某些工作经历我也曾经历过，语言平易不做作。

管理就是负责任。要培养当仁不让的领导意识，作为lead要做到的是应该做的事情就积极主动去做。

管理者首先要管理好自己：保持积极的状态；保持前瞻性；要平等对待组内的每个人；要管理好自己的时间，记录工作日志，每天必须完成硬性规定的事项；多总结积累；多看书；还要管好自己的嘴。

管理者要有领导能力，这种领导能力能开创一种大环境，让自己的员工具有和保持这种创造力。管理者要营造一个积极，共享，严谨的工作氛围。最打击员工士气的事情莫过于管理者，像无头苍蝇般瞎忙，却让员工闲在那里无所事事。最能激励员工绩效的就是把内部管理事务处理得无懈可击，通过这些活动向员工展现管理者得才干和他对待工作的认真态度，也直接反映出管理者的能力和标准。同时，反复强调也是管理的一个方法，这也反映了管理是一个渐进的过程。

管理者的任务不是去改变人，而是运用每个人的才干，是如何让合适的人做合适的事情。通过各种发放激发和协助员工为工作付出自己的全力，从而实现项目和团队上的成功。信任员工，就是最好的激励。

启动推动培训工作也是测试管理者的职责所在。鼓励每一位员工都能独挡一面，和每一位员工讨论技能提高计划。

孔子曰“吾日三省其身”，养成自省总结的习惯，也要培养团队总结的习惯。如果能坚持总结，就能站在以前的工作基础上，实现累进式的进步。

测试管理者协助员工做好工作，要明确工作范围和责任（责任承包制），要提供充足的信息（工作相关信息共享并有效传达），鼓励思考和改进（不要让员工成为管理者的附庸，一个人的可贵之处在于自己的独立见解），有规律地工作（保证工作能井然有序地开展）。