测试管理
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Lynn_yan
这个作者很懒,什么都没留下…
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关于QA部门的绩效管理
HR部门确实对绩效考核和管理有些举动,今天公司的HR和office manager召集了几个QA lead开会,主要是讨论如果做好QA部门的绩效管理。首先是给大家看了去年对某位员工的考核评语,是想让大家发现其中的问题,该评语措辞过于泛泛,不能让员工明白确实需要改进的地方。(其实这只是举了个例子而已,公司的考核的评语一直以来都是如此,做得很随便,分数差距拉的也不大,流于形式)然后给大家原创 2009-07-23 09:31:00 · 2762 阅读 · 0 评论 -
读书笔记(十)核心测试过程:计划,准备和完善
第十章 阿基米德的浴缸:设计和实现测试系统测试环境(test environment)执行测试工作必须具有的硬件,软件,基础设施,材料和场地。测试用件(testware)测试用例,测试数据,测试脚本,测试工具,测试日志,测试报告和相关的用户指南或者文档。 测试执行过程(test execution process )在测试环境中测试人员或其他关键的测试参与者使原创 2009-11-09 15:10:00 · 869 阅读 · 0 评论 -
读书笔记(十二)核心测试过程:计划,准备和完善
第12章 必要的移交:管理测试版本12.1一个测试版本的过程测试版本的过程:步骤序号步骤内容完成?1.为一个特定的测试版本选择内容(错误修正,新的功能和文档) 2.实现错误修正和新功能需要的修改,当完成了这些修改并通过了单元测试之后,将这些修改存储到源代码存原创 2009-11-13 09:37:00 · 635 阅读 · 0 评论 -
读书笔记(十—)核心测试过程:计划,准备和完善
第11章 进入浴缸:测试系统覆盖率和质量1.1 测试覆盖率分析技术简介测试覆盖率(test coverage)1. 结构性的:测试系统覆盖或测试的范围,正在测试的系统中的结构---代码,子系统或组件;2. 行为性的:测试系统覆盖或测试的范围,正在测试的系统中的行为---对质量,操作,活动,功能和其他使用方面的风险。(构造一个矩阵的方法来测量这种覆原创 2009-11-11 10:10:00 · 772 阅读 · 0 评论 -
与领导谈话(一)
今天被office manager叫去谈话,刚进门,就问了我三个问题,谈一谈你目前的情况及对未来的计划,谈谈你team的情况和计划,有没有遇到什么问题需要公司出面解决的,当时脑子一片空白,不知道从何说起。他后来又说,回去考虑一下这几个问题,然后再找他。接下来就闲聊了一阵,我才知道原来是大老板给他的任务,让他近期对我做一些管理方面的培训,并两周谈一次话。因为记性实在差,只能记录在此,可能谈话不止原创 2009-11-11 16:13:00 · 1285 阅读 · 0 评论 -
读书笔记(十三)核心测试过程:计划,准备和完善
第13章 评估质量:执行测试用例13.1 一个测试执行的过程测试执行的过程:步骤序号步骤内容完成?1.根据风险的优先级,项目的限制和任何其他恰当的考虑,选择应该在本次测试周期中运行的测试套件(从测试集中选取) 2.把每个测试套件中的测试用例分派给测试人员执行原创 2009-11-18 12:23:00 · 765 阅读 · 0 评论 -
读书笔记(十五)核心测试过程:计划,准备和完善
第15章 照亮第四元素:报告测试结果 15.1 测试结果的报告的过程 一个测试结果的报告的过程:步骤序号步骤内容完成?1.了解报告的听众,这通常包括测试过程和系统质量的所有涉众,以及项目的目标 2.定义要展示的结果,一般是能够回答你的听众将对测试提出原创 2009-11-20 09:43:00 · 714 阅读 · 0 评论 -
读书笔记(十四)核心测试过程:计划,准备和完善
第14章 错误报告14.1 一个错误报告的过程错误报告的过程:步骤序号步骤内容完成?1.使用结构化,小心谨慎的测试技术运行每个测试 2.重现任何与期待的行为不符的偏差 3.通过检查主要的变化的影响来隔离错误,并寻找原创 2009-11-19 09:34:00 · 556 阅读 · 0 评论 -
Ownership,权威,信任和尊重
• The only way to increase Ownership is by being an owner• Being Willing to be Held to Account for the Outcome• Regardless of title • Ownership ≠title•原创 2010-01-15 14:52:00 · 913 阅读 · 0 评论 -
读书笔记(十六)核心测试过程:计划,准备和完善
第16章 掌握学习的机会:管理变更及其对测试的影响测试专业人员必须准备好适应整个测试版本,测试执行,到错误和结果的报告。简言之,测试专业人员必须准备好适应整个测试过程,以及我们迄今为止讨论过的所有组成的关键过程,以响应项目的改变。只要一直准备着,愿意和能够改变,测试人员就能够保持对总体项目的影响力。16.1 变更管理过程一个变更管理过程步骤号原创 2009-11-23 10:06:00 · 647 阅读 · 0 评论 -
管理会议
这是第三次参加部门的管理会议,非常高兴能有机会听到Tony讲一些关于管理方面的知识,我在此记录一下。吉姆.柯林斯在《从优秀到卓越》一书中说:”言行一致,坚定不移,正真并且强有力的领导人才才是优秀的领导人,才能攀越高峰。”管理者比在于你做了多少,而是在于你带领部署完成了多少工作,在完成工作过程中你有没有以身作则,起模范带头作用。管理大师Charles Handy” 经验本事不是知识,只有原创 2010-01-22 21:56:00 · 840 阅读 · 0 评论 -
读书笔记(六)核心测试过程:计划,准备和完善
第六章 获得并交流见解:计划测试工作6.1 测试规划过程步骤序号步骤内容完成?1.研究,设计,收集测试子项目的战略,战术和内部工作方式,并编写相关的文档 2商议在测试子项目和总体项目之间的协调工作,并编写相关的文档 3原创 2009-11-02 09:57:00 · 624 阅读 · 0 评论 -
读书笔记(五)核心测试过程:计划,准备和完善
第五章 从估算到费用:取得对现实的,可操作的,真实的估算的批准5.1推销估算与项目组的成员构筑一种同事性的,正面的关系,确保我们的测试组和我们的工作被人们认为是对于项目成功的一种支持性和正面的因素。 5.2认识好的估算过程5.2.1了解能够影响估算的因素5.2.2 给项目的将来描绘出一副现实的图画5.2.3 制定操作的责任在一份可操作的估算中,所有组成任务原创 2009-10-30 11:00:00 · 559 阅读 · 0 评论 -
也谈测试用例的评审
从网上搜索测试用例的评审,也能搜出好多,我这里把自己能想到的或是借鉴于他人的都在这里进行总结和归纳。测试用例的设计很重要,无论你采用的是敏捷测试还是传统的开发模式,测试用例都应该要文档化,并且根据项目的schedule,把握好粒度。而QA lead要根据项目的实际情况,先定好模板,制定好测试用例的编写规范。测试用例设计出来,质量如何?这就需要对测试用例进行评审,这个过程非常重要,对测试人员原创 2009-07-30 16:46:00 · 740 阅读 · 0 评论 -
读书笔记《estimating tester to developer rations(or not)》
最近读了一篇文章《estimating tester to developer rations(or not)》,文章介绍了一个model, 这个model描述了项目中测试人员与开发人员的比例关系,并举了实例,作者也说明了这个model并不能给你准确的回答说一个项目需要多少测试人员,应该和开发人员的比例是多少,不过可以根据当前项目的情况,并把一些作者文章提及到的影响测试人员和开发人员的比例的各原创 2009-09-08 22:29:00 · 671 阅读 · 0 评论 -
It Depends Deciding on the Correct Ratio of Developers to Testers
这是又一篇介绍开发人员和测试人员比例的文章,与上一篇文章阐述的观点是相似的。强调了这个比例是由项目的具体情况而定.”it depends”项目的情况,制定的schedule,公司的文化,产品的期望质量(the quality expectations for the product)…..测试也是对风险的管理,这些风险包括没有满足客户的需求,也包括测试不充分而不能评估产品的状态。当你向你的上级原创 2009-09-15 14:19:00 · 778 阅读 · 0 评论 -
读书笔记:核心测试过程:计划准备和完善(二)
计划第一章 纵览全局,理解测试在软件过程中的角色Quality(质量):1. 适合使用。存在满足顾客和客户的特性,属性和行为,不存在不满足顾客和用户的特性,属性和行为。2. 符合需求。存在满足所有提出的需求的功能,属性和行为,不存在不符合需求的功能,属性和行为。Expectation of Quality(质量预期):顾客和用户持有的关原创 2009-10-23 10:39:00 · 783 阅读 · 0 评论 -
读书笔记:核心测试过程:计划准备和完善(一)
当看到作者在开篇之前写到“谨本书献给我的妻子Laurel,我的女儿Charlotte和Emma,以及我的爱犬Max和Cosmo,感谢他们的爱,支持和友情”,突然有种暖暖的东西流进内心深处,我能感觉到作者的温馨幸福生活,并为这种生活所感动。前言首先介绍什么是核心测试过程?一个过程是一组动作,用来实现一定的期待结果。当符合以下一个或多个标准时,一个过程就变成了核心过程。l 作为必做工作的原创 2009-10-23 10:38:00 · 716 阅读 · 0 评论 -
读书笔记:核心测试过程:计划,准备和完善(四)
第四章 投资的预算和回报:重要的不是花了多少,而是节省了多少投资回报率(Return on investment, ROI)投资回报率=(得到的好处-费用)/费用4.1分析测试的投资回报关于测试能够增加价值的四种方法,如下所示:1) 发现得到修正的错误-甚至预防;2) 发现没有修正的错误-但已经知道;3) 运行降低风险的测试(可能很贵);4)原创 2009-10-29 10:14:00 · 522 阅读 · 0 评论 -
读书笔记(七)核心测试过程:计划,准备和完善
第七章 从提议到承担责任:获得管理者对于好的测试计划的支持7.2.认识一种好的测试规划过程 7.2.1 给阶段建立明确的判据7.2.2 建立共识,共同的期待值和承诺7.2.3 在合理的时间内完成7.2.4 提倡合理的灵活性和创造性7.2.5 编写合适的文档7.2.6 提供捕捉错误的机会文档通过关键涉众和参与者的多次评估。这个评估过程能够达到两个目的。第原创 2009-11-03 13:01:00 · 566 阅读 · 0 评论 -
读书笔记(八)核心测试过程:计划,准备和完善
第八章 得到称职的测试人员:招聘的方法和对象筹备测试组的过程由两个主要的活动组成。首先,我们必须雇佣合适的人员,这些人必须具有承担这些工作所必须的技能,知识和态度。其次,我们必须使测试组的技能随着时间不断增长。这种技能的增长表现在两个方面,一方面是能够把测试组目前做的事情做得更好,另一方面是准备好接受新的挑战。8.1 组建测试组的过程步骤序号步原创 2009-11-04 09:18:00 · 552 阅读 · 0 评论 -
读书笔记(九)核心测试过程:计划,准备和完善
第九章 优秀测试队伍的成长:技能,态度和职业道路9.1 Jamal 和Li-Tsu讨论技能的增长技能增长计划(测试组的长期成长能力和队伍的忠诚度,在相当大的程度上依赖于给测试组中每一个雇员提供的职业道路)9.2 使用技能评估作为一种职业成长和队伍管理工具 关键技能电子表格,如果选择公开地共享这些信息,必须遵守两条注意事项:1) 不要使用这个过程和它产生的信息作为年原创 2009-11-05 13:08:00 · 519 阅读 · 0 评论 -
读书笔记:核心测试过程:计划准备和完善(三)
第三章 盯着水晶球:估算测试的工作量3.1一个估算过程估算的过程的checklist:步骤序号步骤内容完成?1.与制定的测试组一对一或作为一个组整体工作,开发工作分解结构并估算进度 1.A将测试项目分解成阶段 1.B将每个阶原创 2009-10-28 10:23:00 · 605 阅读 · 0 评论 -
软件测试管理全程实践
<br />几个月前在图书馆很快速的看完了《软件测试管理全程实践》这本书,我一向有着不动笔墨不读书的习惯,所以当时也记下了和作者产生共鸣的一些语句。今天翻看我的本子,正好有时间再梳理一下。<br />书中的观点都来自作者的切身体会,他的某些工作经历我也曾经历过,语言平易不做作。<br />管理就是负责任。要培养当仁不让的领导意识,作为lead要做到的是应该做的事情就积极主动去做。<br />管理者首先要管理好自己:保持积极的状态;保持前瞻性;要平等对待组内的每个人;要管理好自己的时间,记录工作日志,每天必须原创 2010-06-10 13:24:00 · 1076 阅读 · 0 评论