前几篇聊决策支持和看清与洞察的文章中,很多次提到现阶段,ds去解决一些在资源有限的情况下,怎样最大化提升经营效率的命题变得极其重要,今天会针对性地聊聊解这个命题的绕不开的一个点:ROI 的评估;
当然ROI 的算法一定不是重点,以评估结果来指导策略的迭代和做一些正确决策支持才是重点,而这需要一套ROI监控体系化来实现!!
一、为什么要做
在c端,我们会有诸如发券、拉新、乘客任务、会员等多种策略,DS同学会去帮助看清各策略的效果,具体实现方法的通过AB实验分流出没有上该策略的空白组,最终根据实验结果评估各策略的ROI ( △GMV / △C补);
在单个策略的评估上,这样看肯定是,但这样看存在的几个问题是:
1、横向可比性存疑:
问题1:口径存在差异
不同策略的评估需求很可能是不同的业务同学以及不同的DS同学在做评估,指标的口径很可能存在差异,自然不同策略的ROI也不能拉齐做比较;
问题2: ROI 存在边际递减效应
不同策略的ROI 之间要实现横向可比,需要保证不同策略的空白组补贴相似,且策略增加的补贴资源相似;
举个例子理解这两个条件:
ROI : 增加一个冰淇淋/面包带来增加幸福感
情况1 |
冰淇淋组 |
幸福感 |
面包组 |
幸福感 |
实验组 |
4个冰淇淋 |
4 |