浅谈数分/商分工作中的【看清与洞察】

本渣实习曾在商分待过，现在虽然是数分，但也会涉及到一些决策支持的工作，本篇浅浅谈一下对工作后【看清与洞察】的一些认知。

我们先看两个JD中是怎么描述的！

  商分的JD

  数分的JD

以我的理解浅浅翻译以上两个JD的提到的专题分析、数据分析与洞察，经营分析，基本落到工作中可以总结为两条：【发现问题】+【探索机会】，今天也主要聊这两part！

 一、 发现问题点，  拉着业务讨论解决方案

【1】数据视角做些发现：

     

    1、静态

          基础原子指标、链路拆解指标

          分层：  结构是什么样？

          比较：不同分类的比较？

     2、动态

         数据整体呈现的趋势，各部分贡献是什么样？

         是否有季节性、周期性规律。以及是什么样？

  【2】分析视角做些思考：

        1、为什么现状是这样，业务的考量是什么？

        2、现状是好的还是坏的，如果是好的，我们做对了什么让它变好的？如果是坏的，我们又做错了什么？

        3、在回答2之前，如果大家对什么是好的，什么是坏的没有common sense , 你可能还需要界定好坏的标准，以及给出足够说服别人的理由（毕竟所有能做评判者的人，要么有权威，要么是掌握着真理的人）？

        4、为了让现状变得更好，你能提出什么可落地的建议？

     

 【3】分析难点在哪？

      

    1、 接触的业务广度大

  

      未知全貌，不予置评 =  若予置评，需知全貌

      做经营分析核心其实就是描述清楚现状，给出对现状对错好坏的判断，再给出你觉得可以优化的建议，一切的一切建立在去对接这个庞大业务中的很多人，得到很多信息输入，懂得都懂，天天问人，真的很麻烦啊啊啊啊，且你总会有些疏漏，这些直接导致你最后的结论科学性和建议的可行性会被质疑！

  

      2、分析到给结论难度大

  

        经营分析要有对【 业务一直是这么做的，但是对的嘛？】这个的问题基本质疑， 要是认为存在即合理，那没啥要分析的了；接下来就是给出对错的判断，callback 上文提到做评判（要么你这个人大家都认，要么你的逻辑大家都认），我们长期朝着1努力，但短期还是只能朝着2努力；

        难点就在于大概率你现在所在的业务你做得好的地方已经很好了（也就意味着再往大往更好做会很难了），而业务现在做得不好的地方，肯定也有没做好的一堆困难没解决！

       所以你大概需要极其新颖的视角、深度的研究、佐证度极高的证据才能做！

    

     3、结论到落地难度大

         即使你一通分析得到一个十分科学的结论了，但也最终因种种因素发现此问题无解（在现状约束下）

  总结：不断迭代认知，不断试错！ 

      4、举一个例子吧

     放张图大家瞅瞅：

      注：两条折线可以理解为两个业务的毛利，绿色的柱子是两条折线的差值

数据科学看图回答什么问题：

  

 1、 比如预测下之后两个业务毛利的走势？

  2、 比如用函数关系准确刻画下两个业务毛利的关系？

经营分析看图回答什么问题：

 1、两个业务毛利在现在的70%是合理的吗？如果不合理，为什么，应该在多少？

 2、两个业务毛利维持在现在的10%左右是合理的嘛，如果不合理，为什么，应该在多少？

我们大概需要怎样来回答经营分析的问题？   

  论证第一个问题：

最后，你需要确认以上建议可行性，比如固定成本，其他企业有关系可以便宜租到地，我们不行，你最终抛出的点仍然不能落地，就像在说正确的废话；

论证第二个问题：

  首先需要回答两个业务线分别战略定位，短期和长期目标分别是什么？

  这就会涉及到两种情况：

    

第一种：两个业务战略定位现阶段不能调整

      现阶段橙色线所代表的业务处于竞争的白热化阶段，就是要维持低毛利，打补贴，培养一段时间市场的用户心智，而蓝色的线我们壁垒很强，不补贴用户还来，可以维持高毛利。

第二种：两个业务战略定位可以调整

    那这就是个纯纯的数学问题了，找到全局收益最大的最优解；

   通过做实验，测价格弹性，弹性和大盘ROI大的业务补贴力度大。

    

• • 给出行业平均/行业TOP企业的毛利数据做benchmark；

    • 毛利  =  营收 -成本（固定+可变成本）

      • 论证成本中哪些费项可以通过什么方式缩减

    • 毛利  =  单数 * 单均毛利

      • 论证单数可涨（人头数*人均渗透）

        • 潜力城市

        • 高潜人群

        • 品类渗透 

二、探索机会点 ， 给出建议并说服业务

     为了保证mece, 能从问题里面看出来的机会点，不在这part的的讨论范围哈！

     探索机会，机会探索，诶，可是去哪探索呢？

     俗话说呀：治大国若烹小鲜，我们烹小鲜如果不会了，也可以看看大国咋治的啊！有一说一，没有比政府报告看机会点更权威的了吧！

     22年疫情影响下的经济增长很低迷，大概是是近多年来的最低点了， 国民common senese, 疫情放开后的23年一定比22年好的，政府工作报告也给出了5%的GDP增速定调！

     但仅仅定调这还不够，国家和各省市政府都给出来增长空间主要从哪里来，扶持鼓励什么行业！

  我们从政府工作报告截图看看答案：

 注：地方政府工作报告的整理来自知乎中大咨询

回到自己的业务，我们咋找机会点？

【1】向外看：大环境对业务的影响是什么  

社会环境：

 疫情放开，不说都懂！

营商环境： 

比如前两年还被罚钱的美团阿里、新的政府工作规划又提出支持平台经济，这就是大利好，比如之前下架的滴滴，2023年初上架了；

关联产业：

 比如旅游、餐饮好了，那出行交通不会差；

 比如房地产好了，那大概家电家居不会差；

 

【2】向内调：投入上怎么和大环境最契合

 跟环境契合的上的点多投，风口此时不睬何时踩；

比如你是电商业务，那可以从人品类结构入手看看，老年人用品的品类结构在流量、补贴上是否还有倾斜的空间，比如你是打车业务，那可以看看在餐饮、景点这样的场景BC补和供需有没有结构性变动，可以不断测弹性，评收益最大化评估的ROI拿到结果！

【3】从蚕食竞争对手份额找空间：

最后，如果说大环境的点也没踩上啥，增长主要还是得来自我自己勤勤恳恳耕种，根据过往业务经验，投增长弹性最大的业务，但是，有时候经营分析还是需要些想象力（画饼能力），行业增量找不到，看向竞对啊，比如着力找准竞对做得一般或不好的地方，着力打差异化的点，还是可以拿到增量。

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