软件项目管理学习笔记（第一章 概述）

思维导图如下：

 

• 1.实现项目目标的制约因素有：

  • 项目范围
  • 成本
  • 进度计划
  • 客户满意度

• 2.项目管理包括：

  • 启动过程组
  • 计划过程组
  • 执行过程组
  • 控制过程组
  • 收尾过程组

  • 

• 3.什么是项目：

  • 为了创造一个唯一的产品或者提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力，所以说项目具有临时性特性

• 4.过程管理

• 就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享，复用，并得到持续的改进

• 5.项目与日常运作的区别与共同点：

  • 项目 日常运作
  • 以目标为导项 通过效率和有效性的体现
  • 通过项目经理及其团队工作完成的 职能式的线性管理
  • 项目是一次性的 日常运作可以重复进行
  • 共同点：
    • 都需要人来做；而且都受资源限制；都需要规划，执行，控制

• 6.项目的特征：

  • 项目均是有时间范围的，所以最能表现项目特征的是确定期限

• 7.简述项目管理的 5 个过程组及其关系

  • （1）启动过程组：主要是确定一个项目或一个阶段可以开始了，并要求着手实行；定义和授权项目或者项目的某个阶段。
  • （2）计划过程组： 为完成项目所要达到的商业要求而进行的实际可行的工作计划的设计、 维护， 确保实现项目的既定商业目标。 计划基准是后面跟踪和监控的基础。
  • （3）执行过程组：根据前面制定的基准计划，协调人力和其他资源，去执行项目管理计划或相关子计划。
  • （4）控制过程组： 通过监控和检测过程确保项目达到目标， 必要时采取一些修正措施。 集成变更控制是一个重要的过程。
  • （5）收尾过程组： 取得项目或阶段的正式认可并且有序地结束该项目或阶段。 向客户提交相关产品， 发布相关结束报告， 并且更新组织过程资产并释放资源。
  • 关系：各个过程组通过其结果进行连接，一个过程组的结果或输出是另一个过程组的输入。
  • 其中，计划过程组、执行过程组、控制过程组是核心管理过程组。

• 8.项目的特征是什么

  • 目标性、相关性、临时性、独特性、资源约束性、不确定性
  • 目标性，独特性，一次性，约束性，关联性，多方面性，不可逆转性

• 9.项目管理知识体系（PMBOK）包括哪10个知识领域？

  • 答：项目集成管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理
  • 综合管理，范围管理，时间管理，成本管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理，干系人管理

• 10.项目管理:

  • 就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个特定的柔性组织，对项目进行高效率的计划，组织，指导和控制，不断进行资源的配置和优化，不断与项目各方沟通和协调，努力使项目执行的全过程处于最佳状态，获得最好的结果，项目管理是全过程的管理是动态的管理，是在多个目标之间不断进行平衡，协调与优化的提现

• 11.项目管理的本质:

  • 管理对象是项目或被当作项目来处理的运作
  • 管理思想是系统管理的系统方法论
  • 管理组织通常是临时性，柔性，扁平化的组织
  • 管理机制是项目经理负责制，强调责权的对等
  • 管理方式是目标管理，包括进度，费用，技术与质量
  • 管理要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境
  • 管理方法，工具和手段具有先进性和开放性

• 12.软件项目管理的特点

  • 1.软件项目是设计型项目
  • 2.软件过程模型
  • 3.需求变化频繁
  • 4.难以估算的工作量
  • 5.主要的成本是人力成本
  • 6.以人为本的管理

• 13.项目管理的重点是:沟通管理，配置管理和变更控制