测试团队管理经验分享：打破瓶颈、引领团队飞跃！

2024软件测试面试刷题，这个小程序（永久刷题），靠它快速找到工作了！（刷题APP的天花板）-CSDN博客文章浏览阅读1.9k次，点赞85次，收藏11次。你知不知道有这么一个软件测试面试的刷题小程序。里面包含了面试常问的软件测试基础题，web自动化测试、app自动化测试、接口测试、性能测试、自动化测试、安全测试及一些常问到的人力资源题目。最主要的是他还收集了像阿里、华为这样的大厂面试真题，还有互动交流板块……https://blog.csdn.net/AI_Green/article/details/134931243?spm=1001.2014.3001.5501人生由一系列成长的片段剪辑而成的，作为测试界的一枚工程师，一路升级打怪从初级测试进阶中级、再从中级进阶高级测试再升级到测试管理岗，难免遭遇工作角色的转换。

但往往测试工程师向测试管理岗位角色转换瓶颈重重。

例如：不懂如何介入团队工作，不懂如何开展工作，如何管理团队，如何保障软件测试产品的质量工作，步步不易。

当你成为一名测试团队领导时，你的想法、观点和原来测试工程师的处事方式完全是不同的。你的重点工作应是团队组建与管理。

一、如何搭建合适的产品测试团队？

搭建测试团队分两种：带已有测试团队，自组织团队。

首先，初次接手测试团队，不具备团队管理经验和能力，会对自己的工作感到不自信。

为什么会出现这类想法呢？

作为一名两年左右的测试工程师，个人认为团队中还有比自己更优秀更牛逼的人选，但领导偏偏挑中了你，面对突如其来的岗位变换，会导致自己束手无策。

再者，除了对团队管理内部人员要稳住心态，还得处理团队外部跨部门沟通的问题，这一点对初次当测试团队领导人非常重要。

毕竟工作都是抱团作战，需要部门与部门之间进行协同合作，才能顺利开展。

在这里需根据已有团队项目上线情况保持与对外部门的协同沟通。

例如：团队人员遇到问题了，需要你的支持，你有能力帮助他们解决当前的问题，这也是为团队管理稳固自己的地位，介入测试团队的工作中，了解团队成员的性格特点，让团队成员配合工作，保障好产品质量。

这是大部分初次做测试团队领导的痛点，也是很多人难以理解和弄明白的点。

其次，自组织团队

做这类测试领导人最简单，因为自己招人自己分配自用，人员工作安排服从性意愿强。

自己招人有个痛点，得学会察言观色，识人及洞察力，才能为团队筛选到符合岗位的标准化人才。

一般招人，根据团队产品情况及需求来定义，例如：因公司需要开发一款测试平台产品，需要招聘两名测试开发人员参与开发工作。

这时自己需要具备一定的技术能力，招聘时才能识别出技术人才的能力。否则容易被求职者忽悠。

相对来说招聘重点在识人，选人，如果这一步没做好，会导致管理团队问题重重。

所以自组织团队要学会随需而变，可多从素质、知识、能力、技能等这四个维度对人才进行考核，以便筛选出符合团队文化和理念的标准化行业人才。

二、如何保障测试团队的产品质量？

做测试领导目标是把控软件测试团队的全局质量。

与测试工程师最明显的变化是对个人的责任与能力要求更高。

原来你是测试工程师，你只需要关注你测试这款产品的部分模块和功能质量如何。

今天你成为了测试团队的主管或者测试经理，你需要对团队的所有产品质量负责。

假设团队中有10多个产品，那么这10多个产品的质量保障工作出现问题，作为领导你第一个需要负责，为产品制定质量解决方案，解决质量问题。

如何才能有效保障产品测试团队的质量呢？

可根据部门产品要求构建规范化软件测试体系流程。

编写各类软件测试流程规范化制度，规范化软件测试流程过程，找到产品质量问题的突破点，寻找方案来解决问题，优化质量管理体系流程。

具体文档包括以下内容：

 

三、如何为产品测试团队人员赋能？

不同测试团队因为个人能力不同，可能在技术或者产品测试上存在技术瓶颈。

作为测试团队的Leader有权利为每位测试人员赋能。

例如：如何提升团队的凝聚力、如何提升团队的专业技能、及演讲等软技能的增长。

可安排各测试产品线人员多做产品业务培训、技能专业培训、或者搞各类聚餐活动等，提升团队的士气及能量，让组织更有活力，为产品线业务赋能。

总之，做任何岗位的领导人，一定要有帮助团队解决问题的能力，例如：沟通能力、对外协作能力、对内解决各类疑难问题的能力，团队组织人员提升与优化，团队绩效考核标准定制，团队质量体系构建和文档输出。

大家千万要注意在成为领导之前应潜心沉淀，提升个人综合素质能力，在当上领导之后才更有气场应对一切复杂工作，既然能成为领导人，应有自己的过人之处，应在领导位置具备潜在的气质和能量，才能被领导所用，产生优质测试成果，这也是为企业和个人创造价值的综合体现。

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