怎样才算一个好的产品经理?

一个好的产品经理

必须要拥有产品思维和用户思维!!!

产品思维的核心就是用户和迭代,而用户思维的主要目的就是认知用户,以充分了解用户的需求,弄清楚产品的价值,从而有效地做出受欢迎的产品。

所谓的用户画像、群体、场景、心智,无非就是要对用户需求有更深认知,而对用户需求的理解则是认知用户的最后一步。

其实不少人对用户需求的理解十分粗浅。

很多人想出了一个精彩的点子,就是和身边的亲戚朋友花了一下午头脑风暴想到的,认为这个点子是个痛点,是真实的用户需求。

然而需求不是创造出来的,用户要解决的问题也不是创造出来的。

有不少人认为“用户应该......”“他们需要.....”,它们在可预见的未来内有可能发生,但只要用户还没有遇到这些问题,还没有面临解决问题的情况,用户就不需要这个产品,最后,这个产品难逃

平时出门要打车,打不到车是痛点,需要更高效的约车平台,这是痛点,而打车之后口渴,需要车上有一瓶水,这是痒点。先满足哪个需求,再满足哪个需求,要视问题大小而定。

先区分是不是问题,在区分是多大问题,而不是凭空创造问题。

最后是需要解决的。

有许多问题并不需要解决,有点源于我们对用户认知的不足,比如我们认为凡是胖子都要减肥,但肯定有许多胖子会觉得这不是他们的问题;

有或者我们发现单身青年特别多,于是就觉得婚恋产品肯定有市场,却没有发现越来越多的人觉得单身挺好,成不不婚主义者。这些都属于我们强加给用户的需求,不是真实需求。

一些问题源于用户个人能力所限,也会认为暂时不需要解决。

比如还在攒钱还房贷、平时工作很辛苦的上班族,他会有娱乐需求吗?他是不是也需要一个豪华家庭影院来放松?存在需求放松这个问题,不过对于他来说,是不是当前就要解决,可能就不确定了。由于经济能力有限,他可能会觉得这还是10年后要考虑的问题,现在将就一点,玩玩手机就可以了,这是家庭影院就不是他的需求。

对于用户来说,我们发现他们的问题,并不难,但问题是客观的,需求解决是主观的。我们只看到了问题,却不考察用户是否需要解决问题,同样会偏离真相。

最后推荐一款适合产品经理使用的工具

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