中小型实验室部署LIMS系统为何如此困难？

中小型实验室部署LIMS系统为何如此困难？

中小型实验室的定位，所谓中小型实验室，一般为检测人员二十到四十人左右，每年检测总产值1000万元以下。除此之外，一般的小型实验室常为单一领域检测，中型实验室所涉及的检测领域也不过六到八个。

 

前期接洽环节常见痛点

1、咨询人员不专业 

　　在前期商谈选购LIMS意向的时候，往往前来沟通咨询的都是不了解实验室管理需求的基层员工。接触了几家意向客户时，只有一家中型实验室是由实验室部门主任沟通，其他的都是些文职人员，有的人连LIMS系统是干什么的都不知道。

2、超低预算

　　常常可以遇见意向客户在前期沟通的时候，给出了一版东拼西凑的复杂需求，然后加上十万预算，还希望能再给点折扣。市场化经济，追求质优价廉没有什么，但是不考虑实际情况，一味追求便宜再便宜，实在是让人很心累啊。

3、需求沟通问题

　　前面就提过了，中小实验室常常追求“低价高质”，但是不考虑实际情况，给出的项目需求，和隔壁同事几百万项目的需求一样一样的。二十几人的中小型实验室拿着别人百万级别的需求，没有一点自己的考量，心累程度+1。

实施部署环节常见痛点

1、功能设计问题

　　由于中小实验室的预算成本设定较低，所以很难采购到完全符合实际工作流程的系统，在功能实现上多半会碰到各种各样的问题。   

　　要知道实验室想节约成本，LIMS系统开发商也是这样想的，所以看起来价廉物美的产品绝大部分都是在成熟的产品架构上二次开发的通用版。这些通用版本看起来功能齐全，但和各个实验室实际工作流程和管理体系不同，完全达不到最初目的——希望上套LIMS来提升实验室的工作效率。  

2、工作方式的转变  

　　中小型的实验室多半是纸质化办公，对各方面质控管理并不严。一旦推进LIMS项目，很多当初线下处理几分钟的事被生搬硬套到系统上，还要层层审批，极大的改变了实验员的工作习惯。这样复杂的流程会让员工对使用Lims系统产生抵触，从而使得系统实际落地受到层层阻碍。