三分钟了解RPA在银行领域的应用实践

银行作为强规则领域，业务流程规则明确，重复性强，易于实现流程自动化，RPA机器人流程化也符合银行业务的开发与发展，并能够解决现阶段很多银行固有的问题与流程。

朗思智能RPA无代码可视化，灵活部署，简单易学，业务员可自主增加、维护业务场景，随时根据业务变化进行调整。

RPA应用在哪些场景的优势最大呢？

报表处理，自动录入及下载。新入职员工信息可自动录入系统，并有报错提示；从生产网数据下载平台、信息统计系统等自动下载数据，自动对表格数据按照规则进行查询、汇总、排序、筛选、审核校验（是否缺失、是否重复等）、计算（公式可能有调整）、归档、分发等初步操作；

监管日报数据计算及核对。从统一报表系统按照查询条件导出报表、从大总账系统按照查询条件导出报表、从财务管理系统导出债券明细表、从统一监管平台导出日报表；

信用卡自动审核流程。通过多渠道信用审核平台完成客户信息的逐一审核；

财务核对，监管报送。财务部总账核对、考核底稿的计算与核对、信贷余额拨备核对、结算中心个人信息人行报送、信息科技部生产系统运行日报整理；

数据对标审核流程。登录数据管控平台，对标审核界面中申报的数据字典数据表的各字段数据结构信息与数据标准比对；

互联网合作贷款代偿款/理赔款到账确认。导出理赔款/代偿款到账的银行流水明细，明细中贷方金额通过查询网贷平台贷后管理“实际应代偿/理赔金额”搜索出该金额的待确认明细台账；

对账、催收流程。存放同业对账、内部账户对账、对账单催收；

业务监督完整性、一致性审核流程。“事后监督任务查询”，进行业务凭证影像完整性、一致性监督及审核；

集中作业碎片业务录入流程。登录集中作业碎片录入处理平台，启动获取任务的定时器开始获取任务，接收碎片录入任务；

对公开户。人行备案环节、查询初审环节；

反洗钱交易数据上报。登录预警平台查看预警信息、分析预警信息形成分析报告，从行内反洗钱系统生成报送文件并上报至人行反洗钱系统；

反洗钱尽职调查。通过行内业务系统查询客户的账户、资产、负债、交易明细等信息，并通过互联网访问司法、工商、监管等网站，获取相关的外部数据，整合内外部数据形成客户画像；

ACS系统交存款信息录入。从NC财管系统获取相关数据录入至ACS系统交存款信息；

基金公司网站数据获取。自动登录基金公司网站，按照业务操作流程进入对应菜单，并从菜单页面获取基金交易明细数据信息；

网上银行数据获取。自动登录托管银行网上银行，按照业务操作流程进入对应菜单，并从菜单页面获取账户流水数据信息；

中债登、上清所后台系统数据获取。登录后台系统，按照业务操作流程进入对应菜单，并从菜单页面获取交易流水数据、持仓数据、账户余额、对账单查询与下载、费用单查询与下载；

集中营运平台业务初审。柜台业务初审、网上营业厅业务初审；

中登账户类业务。账户开户、证券账户信息变更业务、产品户信息补录业务；

征信查询。查询征信网信息，自动录入信贷系统，按照合同模板自动生成合同；

人行月报流程自动化。企业结算账户自动备案。

业务作业分配流程。每日根据业务类型分别登录系统，完成报表的自动录入和业务作业分配；

OA任务流转流程。自动检查OA系统，识别关键信息并分发给相关人员；

发票登记查询流程。数据查询与下载，发票的OCR识别与自动登记录入；

客户风险检测流程。针对监控报送平台查询的异常客户进行信息核查，并生成风险分析报表；

客户发票开立流程。对贵金属等业务进行自动发票开立；

自动报销流程。自动化内部报销；

企业账户年审流程。协同银行系统和外部工商等系统进行自动化年度审核；

跨行大额报文分拣、退汇处理流程。人民币跨行支付系统支付报文分拣，查看报文详细信息，按规则分类处理等流程的自动化运转；

自助机非营时间设置流程。自动登录系统、打开文件、读取数据、分类处理，获取当前的非营时间、进行假期非营设置、恢复节前的非营时间、异常处理等；

托管清算流程。替代网点清算岗位作业，网点人员除录入操作外，无需进行后续操作；

抵押贷款审批流程。自动完成征信情况、社保缴纳、就业情况、资产情况的查询，按规则进行和算法加快审批速度；

应付账款查询流程。从繁多的信息中提取目标信息，并予以验证，然后对其进行处理；

账户关闭流程。向客户发送自动提醒，基于设置规则，处理队列中的账户关闭请求；

银行 KYC 流程。使用RPA收集客户数据，对其进行筛选和验证；

发票验真流程。从系统汇总获取发票号，登录税务系统进行初验校验，返回结果进行逐一确认；

现金记账分摊流程。通过RPA循环进行多个分行的多笔数据记账；

存款账户开户申请资料报备流程、资金清算流程、个人跨境申报流程、固定资产对比流程、财务各项日报分析流程、财务报表录入流程、外汇收支申报流程，通过RPA自动进行申报、核对、分析、录入等操作。

人员招聘。从岗位信息发布到人员筛选、简历下载到部分分发、邮件通知等，除面试环节，RPA均可完成。