银行RPA的5个案例场景展示
随着银行业务的快速发展,银行业正向转型创新的关键时期迈入。如何有效地节约成本,提升运营效率是各大行在激烈的市场竞争中胜出的关键因素。
RPA作为一种能够模拟人工执行重复工作任务的非侵入式部署自动化技术,在企业内部节能、释放人力、降本增效、降低人因风险等方面的显著成效,深受银行业的喜爱。
目前,RPA在银行领域涉及的业务包括:财务会计、人力资源、渠道运营、信用卡业务、个人业务、资产负债、资产托管、智能银行等。
银行RPA应用场景探析
1、信用卡审批自动化
目前,RPA可实现信用卡审批全部子场景的自动化操作。包括跨系统数据采集获取客户征信情况,自动筛选白名单中的优质客户,自动审批,交触发办卡业务,自动提升优质客户额度,自动更新黑白名单,自动录入凭证。
特别是在伪冒常规数据合并流程中,RPA执行效率远远超过人类。
2、报告报表批量下载
银行财务工作人员将需要下载的报表整理到Excel中,RPA机器人可自动根据整理的Excel去管理分析报表系统输入需要下载的报表名称,以及查询条件下载报表,所有表格下载完成后打包反馈给工作人员。
RPA实现了跨系统数据采集、数据导出并录入指定系统、生成报表、核对数据、发送报表等环节的自动化操作。
3、跨行大额报文分拣、退汇处理
在实施RPA之前,该流程需要专职一个部门负责此项业务。RPA的应用,支持登录身份认证与集中授权平台—选择清算业务管理系统—进入人民币跨行支付系统—支付报文分拣—按条件查询—查看报文详细信息—按规则分类处理等流程的自动化运转。并且有效降低