大家有没有遇到过这样的情况,老板某天突然看到一个数据,问:“为什么我们APP 苹果手机用户占比这么高了?以前70%,现在都80%了,是不是国潮兴起,安卓用户流失了?还是更多用户换苹果手机了?”
分析思路:
1. 内因:是否本身的产品属性引起,新用户的操作系统分布,老用户的回访率
2. 外因:市场上用户换手机的行为,是安卓换苹果多?还是苹果换安卓多?
如图1,新用户的操作系统有差异,但没有80%vs20%这么大,且新用户对整体DAU的贡献较小,故新用户的影响暂时忽略。
如图2,不同操作系统的老用户回访率有明显差异,iOS操作系统回访率60%,安卓回访率55%,也就是不考虑新用户增长的情况下,时间越久,iOS的用户在DAU中比例越高。