数据分析能力之解决问题、提出建议

提靠谱的建议

难点:

  • 不明白现状
  • 不明白目标
  • 不明白手段

靠谱建议符合

执行人、现状、方法、目标。

如何推导出建议

实际上就是找出四要素的过程。

  1. 评估目标的可行性。
  2. 优劣选择,是提供建议的精华。
  3. 进行未来预测,是提供靠谱建议最吸引眼球的地方。

清晰梳理待建议的问题

  1. 先搞清信息源头。
  2. 搞清信息源头的含义,收集资料。
  3. 找到对应部门后,先谈难处。
  4. 明确现状,探讨问题解决程度。
  5. 最后才提方法。

如何提目标,并评估问题目标的可行性

我们发现,有一类客户在放款以后就还款,把这类客户减下去。

减少方向 具体示例
特征 年龄、性别、已开业务等
渠道 那些渠道?那些业务员?
流程 业务员怎么找的人?审批环节怎么过的?
  1. 第一步:描述现状本身
  2. 第二步:给现状找源头
  3. 第三步:找到源头后,再谈具体目标
  4. 第四步:对现状本身有个判断,初步锁定目标方向
  5. 第五步:设定
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