【软件项目管理 复习】第1章 引论

声明：没底，太多太杂，不划重点只能靠老师捞。

除此之外，就是培养做题思路，大致到时候有的懵，有的写，拿到基础分。

一、项目

1.概述

（1）定义：为创造唯一产品或提供唯一服务所进行的临时性的工作。

（2）条件：时限性和唯一性。

（3）特点：临时性，唯一性，目标性，约束性。

（4）软件项目是一种特殊的项目，它创造的唯一产品或服务是逻辑载体，没有具体的形状和尺寸，只有逻辑的规模和运行的效果。

（5）判断项目成功的因素：项目范围、进度计划、项目成本、项目质量以及客户满意度。

2.项目和日常活动的区别：

（1）项目具有一次性，而日常活动具有重复性。

（2）项目以目标为导向，而日常活动以效率来体现。

（3）项目中存在变更管理，而日常活动具有持续性和连贯性 。

（4）项目通过项目经理进行团队化管理，而日常活动是职能式线性管理。

3.项目和运营的区别

运营既不能产生独特（唯一）的产品；又没有明确的开始点和结束点。例如，开发设计网站系统是一个项目，但网站投入使用后，对其进行维护和运行就是一个运营。

4.项目干系人

（1）分为积极的项目干系人和消极的项目干系人。

积极的项目干系人乐于看到项目的成功；而如果项目被拖延或取消，则消极的项目干系人的利益将得到更好的保护。

（2）常见的几类项目干系人：项目经理，项目发起人，项目管理团队，项目团队成员，客户/用户，投资人、卖方、承包商、项目成员家属、政府机构、新闻媒体等。

5.项目的生命周期

（1）四个基本阶段：启动，计划，实施，结束

（2）检查点：指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际现状与计划之间的差异，并根据差异进行调整。

（3）里程碑：是完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。

（4）基线：指一个、一组配置项在项目生命周期的不同时间点上，通过正式评审进入正式受控的一种状态。

二、项目管理

1.概述

（1）定义：客观主体为了实现其目标，利用各种有效的手段，对执行中的项目周期各阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制，以取得良好经济效益的各项活动的总和。

（2）软件项目管理：是为了使软件项目能够按照既定的成本、进度、质量顺利完成而对成本、人员、进度、质量和风险进行分析和管理的活动，它是决定软件项目能否高效、顺利进行的基础性工作。

2.项目经理的职责

（1）项目管理的5个要素包括技术、方法、团队建设、信息和沟通。

（2）其中沟通的作用尤为重要.

（3）而项目经理的主要工作就是沟通，这涉及技术、管理以及质量三个层面的沟通。

（4）管理方法（随便背几个，考试不会慌）：

3.五个标准化过程组

（1）启动过程组：确定并核准项目或项目阶段。

（2）规划过程组：确定和细化目标。

（3）执行过程组：将人和其他资源结合为整体，实施项目管理计划。

（4）监控过程组：定期测量并监视绩效情况，发掘是否偏离项目管理计划，并重新引导到正规上。

（5）收尾过程组：正式验收产品、服务或成果，并有条不紊的结束项目或项目阶段。

三、习题

大题

为什么要学习软件项目管理？

答：（1）软件应用项目越来越复杂。

（2）缺乏合格的软件项目管理人才。

（3）缺乏有效的项目管理是导致软件项目失控直至失败的直接原因。

3. 单选题

（2分）（）不是管理项目团队的工具及技术:

A. 观察与对话
B. 角色定义
C. 项目绩效评估
D. 冲突管理

答案：B

5. 单选题

（2分）（）为项目提供方向和资金:

A. 项目经理
B. 产品经理
C. 采购人员
D. 项目发起人

答案：D

10. 单选题

（2分）招投标的基本原则不包括:

A. 公开
B. 公平
C. 公充
D. 公正

答案：C

15. 单选题

（2分）随着项目生命周期的进展，资源的投入:

A. 先变大再变小
B. 先变小再变大
C. 逐渐变大
D. 逐渐变小

答案：A

22. 单选题

（2分）项目计划的主要目的，就是指导项目的:

A. 成本控制
B. 计划进度
C. 范围核实
D. 具体实施

答案：D

33. 单选题

（2分）竞争性招标，投标者不能少于:

A. 5家
B. 4家
C. 3家
D. 2家

答案：C

37. 单选题

（2分）项目经理在项目管理过程中需要收集多种工作信息，例如完成了多少工作，花费了多少时间，发生什么样的成本，以及存在什么突出问题等等，以便:

A. 执行项目计划
B. 报告工作绩效
C. 进行变更控制
D. 确认项目范围

答案：B

43. 单选题

（2分）下列哪项不是招投标的基本原则:

A. 透明性
B. 开放性
C. 平等性
D. 竞争性

答案：B