泳道流程图简称为泳道图,又可以称为跨职能流程图。因为他的结构样式,很像泳道,所以我们把它习惯称其为泳道图。今天,我们就以ProcessOn为主要工具,同大家聊一聊泳道图。
1、我们先来了解泳道图的定义
泳道图也叫跨职能流程图,旨在展示工作流中每个步骤涉及的流程和职能部门。
流程图可以提供一种简单扼要的”缩略俯瞰图”,通过流程梳理可以让你把复杂的工作简化,起到事半功倍的效果。
泳道图是一种反映流程中人与人或部门与部门之间关系的图表,可以说泳道图是在流程图基础上增加了部门分工和阶段划分这两个维度,有助于阅图人理解流程中各人的工作范围以及研究人与人或部门与部门之间的交接动作。
与普通的流程图不同,泳道图在原来的流程图基础上,能够按照整个过程中设计到的人员、部门和功能范围,将涉及的步骤、负责人、任务交接次数等信息更直观地展现出来。
因此,泳道流程图是一种反映商业流程里,人与人或组织与组织之间关系的特殊图表。
2、泳道流程图的分类
泳道图根据摆放的顺序不同,大致可以分类为两种
他们分别是水平跨职能流程图和垂直跨职能流程图。
水平跨职能流程图:项目内容位于流程图左侧,泳道是水平于画布摆放。
垂直跨职能流程图:项目内容位于流程图上方,泳道是垂直于画布摆放。
横坐标表示承担该项工作的部门或岗位的名称,从左上角开始,级别从高向低逐步下降。
纵坐标表示工作的先后顺序,即先做何事,后做何事。
泳道流程图的作用
泳道图是由吉尔里·拉姆勒和艾伦·布拉奇在他们的书《流程再造》(1990)中提出的。这种绘图方法使你能够快速而轻松地绘制和追踪流程,特别是跨部门和跨团队之间的协作沟通。
如何绘制泳道流程图呢?
泳道图绘制的场景非常清晰:流程图是描述一个事件过程的步骤,当这个过程涉及许多不同人、不同部门或不同功能区域时,很难跟踪每个步骤的负责人。泳道图就可以帮助我们解决这个问题。
在绘制泳道图前,我们要考虑好多个维度
1,涉及哪些组织机构
2,涉及哪些阶段
3,绘制的流程是什么样的
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