快鲸SCRM如何助力企业高效运营私域流量?

现如今,微信生态已经不是企业进行私域运营的最佳场所,在私域流量野蛮增长的背景下,打通企业微信,合规触达12亿微信用户,借助第三方企微scrm工具,如快鲸企微scrm来维系客户关系成为越来越多商家的选择。

快鲸企微scrm是一款基于企业微信接口合规开发的scrm私域运营工具,不论是从引流获客、客户运营管理还是营销转化上,都能够为不同行业的企业提供一站式的私域解决方案。

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下面,我们就来看看“企业微信+快鲸企微scrm”是如何帮助企业高效运营客户的。

1.员工活码,多渠道引流

企业可以通过快鲸企微scrm生成员工活码,将员工活码投放到公众号、朋友圈、小程序、自媒体、线下门店等渠道,客户扫码即可直接添加员工为好友,无需再通过验证环节。

员工活码可设置渠道标签、个性化欢迎语等,用户扫码添加后,系统会自动发送个性化欢迎语给到用户,并且根据渠道来源为用户打上标签。

2.多维度数据,洞察用户需求

快鲸企微scrm通过企业微信API接口开发,可以打通企业微信与自身系统、APP数据,可以通过客户标签、用户画像、跟进状态、客户详情等多维度的数据信息来洞察用户需求,进行针对性的内容和活动营销。

3.标准化流程触达,精细化运营客户

精细化运营客户是企业私域运营的核心工作之一,快鲸企微scrm具有群SOP、朋友圈SOP功能,可以对不同用户的信息触达做标准化流程设置,运营人员可以结合标签工具进行群发用户的选择,将内容或者活动信息精准触达到合适的用户。

4.高效裂变涨粉,实现用户指数级增长

任务宝和群裂变是常见的、已经经过市场多次验证的裂变涨粉方式,目前已被各行业广泛应用。

快鲸企微scrm包含任务宝和群裂变工具,能够优化升级企业原有的裂变流程,结合快鲸企微scrm群活码功能,实现群满自动裂变新群、入群欢迎语、裂变任务完成情况审核等,提高裂变活动效率,助力企业快速增长获客。

5.批量群发,高效触达

在客户群越来越多的情况下,如何高效触达不同社群,提高社群管理效率是每个企业在私域运营过程中亟需解决的问题。

快鲸企微scrm具有能够高效触达用户的群发助手功能,运营人员可以设置好需要群发的消息,通过群发功能选择需要群发的对象,可以按照标签选择客户群或者客户,也可以由不同群主发送给自己所管理的客户群,定向、高效的将消息精准发送给用户。

6、聊天侧边栏,提高沟通效率

企业微信的聊天侧边栏可集成多项客户关系管理应用,企业可按照需要选择快鲸企微scrm包中的功能进行配置,如客户画像、素材中心、跟进状态、话术库、关键词回复等,方便员工在与客户聊天时进行实时查看和使用,提高沟通效率。

对私域运营来说,传统客户以及客户运营模式早已经是过去式,越来越多基于企业微信建立的私域运营工具如雨后春笋般争相出现,为推动企业营销增长增添动力。

快鲸企微scrm作为一款SaaS级的私域运营工具,具有多样化的引流获客、客户维护和转化营销工具,能够有效赋能企业获客、留存、转化、复购等环节,为企业营销新增长创造更多可能。

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