SCRM---如何构建私域流量完成客户引流？

现在为什么越来越多的企业和创业者搭建起了自己的私域？

因为获取流量，是有成本的，并且以后流量会越来越贵。

这时如何获得更低成本流量，找到新的流量红利窗口，成为大家迫切需要解决的问题。

而这个问题的解药就是搭建私域用户池。

搭建私域用户池，不是一蹴而就、效果立竿见影的事情，需要长期耕耘积累。

要打造私域用户池首先要明白产品是基石，运营才是核心。引流是重点，留存才是关键。

私域用户池一方面要从公域流量池里连接并筛选出用户，这叫“增量”；另一方面，把“增量”装进自己搭建好的私域流量池里，并做好长期经营。

让增量变成存量，用存量再进一步带来增量。

私域用户其实指的就是你能够直接且免费触达的，自主经营的，主要的就是公众号、小程序、个人微信号、自己的APP，而相对来说最好的私域用户池就是个人微信号。

说白了私域用户就是你直接拥有的、可重复，低成本甚至免费触达的用户。

那私域用户池指的是什么呢？

私域用户池=漏斗模型+用户池，传统的漏斗模型只有一个漏斗，虽然通过漏斗的入口可以获得大量的用户，但是在漏斗的另一头用户会缓慢流失。

而私域用户池是在传统漏斗的下面加了一个用户池，通过漏斗缓慢流出的用户都会被放入用户池中，在用户池中我们可做更深层次的用户运营，与用户建立关系和信任。

用户连接、用户筛选、用户经营、用户成交、用户传播是搭建私域流量池的完整流程。

那为什么要打造私域用户池呢？

其实就是提高收入和利润，提高用户的终身价值。

我们都知道五个普遍的公式：

1）销量=流量× 转化率

2）收入=销量×客单价

3）利润=收入-成本-支出

4）用户价值=客单价（消费金额）×复购率（消费次数）×分享率（分享传播带来的新客户×付费金额×消费次数）

5）投入产出比：投入产出比越高越好，这也是运营效率

• 在投入固定（相同）的情况下，产出越高越好
• 在产出固定（相同）的情况下，投入越小越好

投入产出比=（投入+产出）÷投入×100%

上面的公式我们可以看出：

最终想要提高利润就要提高流量、转化率、客单价以及提高运营效率。然后降低运营成本、降低流失率。

而最终想要提升用户价值，就要提高客单价、复购率和分享率。

而如果你打造了私域用户池，上面这些都可以得到解决。