现在为什么越来越多的企业和创业者搭建起了自己的私域?
因为获取流量,是有成本的,并且以后流量会越来越贵。
这时如何获得更低成本流量,找到新的流量红利窗口,成为大家迫切需要解决的问题。
而这个问题的解药就是搭建私域用户池。
搭建私域用户池,不是一蹴而就、效果立竿见影的事情,需要长期耕耘积累。
要打造私域用户池首先要明白产品是基石,运营才是核心。引流是重点,留存才是关键。
私域用户池一方面要从公域流量池里连接并筛选出用户,这叫“增量”;另一方面,把“增量”装进自己搭建好的私域流量池里,并做好长期经营。
让增量变成存量,用存量再进一步带来增量。
私域用户其实指的就是你能够直接且免费触达的,自主经营的,主要的就是公众号、小程序、个人微信号、自己的APP,而相对来说最好的私域用户池就是个人微信号。
说白了私域用户就是你直接拥有的、可重复,低成本甚至免费触达的用户。
那私域用户池指的是什么呢?
私域用户池=漏斗模型+用户池,传统的漏斗模型只有一个漏斗,虽然通过漏斗的入口可以获得大量的用户,但是在漏斗的另一头用户会缓慢流失。
而私域用户池是在传统漏斗的下面加了一个用户池,通过漏斗缓慢流出的用户都会被放入用户池中,在用户池中我们可做更深层次的用户运营,与用户建立关系和信任。
用户连接、用户筛选、用户经营、用户成交、用户传播是搭建私域流量池的完整流程。
那为什么要打造私域用户池呢?
其实就是提高收入和利润,提高用户的终身价值。
我们都知道五个普遍的公式:
1)销量=流量× 转化率
2)收入=销量×客单价
3)利润=收入-成本-支出
4)用户价值=客单价(消费金额)×复购率(消费次数)×分享率(分享传播带来的新客户×付费金额×消费次数)
5)投入产出比:投入产出比越高越好,这也是运营效率
- 在投入固定(相同)的情况下,产出越高越好
- 在产出固定(相同)的情况下,投入越小越好
投入产出比=(投入+产出)÷投入×100%
上面的公式我们可以看出:
最终想要提高利润就要提高流量、转化率、客单价以及提高运营效率。然后降低运营成本、降低流失率。
而最终想要提升用户价值,就要提高客单价、复购率和分享率。
而如果你打造了私域用户池,上面这些都可以得到解决。