- 研发有时候说自己忙不能就相信,比如我刚刚去找李工,他在工位上玩手机。他如果忙就要找他的主管协调,忙有两个办法解决
- 如果是能力的问题,找他的主管帮忙,也许问题就能解决了
- 如果是时间不足的问题,找他的主管协调其他人员,派一个人来协助
- 研发回复客户的答复总是非常简单粗暴的,要让他们有理有据说清楚,首先需要SPM把关,如果SPM都可以看懂,那客户一定也可以
- 不要担心自己看不懂就不敢问,SPM不懂得多了去了,而且研发在叙述问题的时候也是在自己梳理问题,有助于研发在整理问题的时候能更清晰
- 涉及英文翻译的时候,务必SPM看一遍再发出去,机器翻译太不准了!
- 一定一定要多认识人,尤其是大佬,关键时候能帮你拉人帮忙处理疑难杂症,有时候他们一句话,问题就迎刃而解了!记住!人脉很重要!!