九赢游戏隐私政策

九赢游戏隐私政策

更新日期：2022年6月30日

生效日期：2022年6月30日

山西九赢网络科技有限公司及旗下关联公司（以下简称“九赢游戏”、 “我们”） 深知隐私对您的重要性。我们致力于维持您对我们的信任，在竭力提供良好产品和服务的同时，我们也会尽全力保护并尊重用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。

本政策适用于我们提供的所有九赢游戏服务。当您使用我们任何单项服务时，您同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款（下列称“特定条款”）的保护，在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。若您是未满十八周岁的未成年人，您需要在您的监护人的陪同下阅读本政策，若您是未满十四周岁的儿童，您和您的监护人还需要仔细阅读《九赢游戏儿童个人信息保护指引》（见附件一）。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定，则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的，该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。

在使用我们的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/红色字体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们预期的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。若您阅读并点击同意本政策，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来收集、使用、储存、分享、转让和公开披露您的个人信息。

本政策阐明了九赢游戏如何收集和使用您的个人信息，但本政策并不能涉及所有可能的信息处理情境。我们对本政策的修改与更新可通过游戏内设置页面《隐私政策》链接或通过九赢游戏官网了解。如对本政策有任何疑问,可通过本政策或官网公布的联系方式与我们联系。

目录

一、我们可能收集的信息

二、我们如何使用个人信息

三、我们如何使用Cookie及同类技术

四、我们可能分享、转让和公开披露个人信息的情形

五、我们如何储存和保护个人信息

六、您的权利

七、未成年人保护

八、隐私政策的适用范围

九、通知和变更

十、如何联系我们

十一、法律适用及管辖

一、 我们可能收集的信息

为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用九赢游戏所提供的产品服务，根据合法、正当、必要的原则，我们仅收集和使用实现产品功能所必要的个人信息。

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了享受网络游戏服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您可能无法注册成为我们的用户，或无法享受我们提供的部分或全部产品与/或服务。这些信息包括：

1、帮助您注册账户和登录所需要的信息

为了帮助您注册和登录，您需要向我们提供手机号码或电子邮箱用于接受验证码以完成注册。您只有提供真实准确的上述信息，才能成功注册账号并使用九赢游戏的相关服务。

为满足国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等相关法律法规政策及相关主管部门的实名制要求，我们需要您在注册账户或使用九赢游戏服务时向我们提供姓名、身份证明信息（中国公民为公民身份号码），该类信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息，可能会导致您无法登录九赢游戏或在使用九赢游戏相关产品或服务时受到限制。

2、当您是未成年人时需要收集的信息

如果您是未成年人，为了满足法律法规的要求，当监护人申请家长监护时，我们还需要收集和使用您的监护人的个人信息，包括监护人的姓名、手机号码、身份证明信息（中国公民为公民身份号码）和监护人提供的其他信息。

3、实现支付结算所需要的信息

在您充值消费时，为了综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，我们会收集您的充值记录、消费记录信息，以便您查询您的交易记录，以及在交易出现争议时，为客服人员提供信息以支持争议诉求的处理。充值记录、消费记录属于敏感个人信息，出于实现九赢游戏产品的消费功能，必须收集上述信息，否则无法完成充值。

4、实现游戏正常运行所需要的信息

为了保障您能正常使用我们的服务、维护游戏基础功能的正常运行、对游戏产品性能进行优化，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的IP地址、设备ID、设备型号、操作系统类型、操作系统及版本、设备MAC地址、设备序列号、软件安装列表、软件列表唯一设备识别码（包含IMSI/IMEI/androidID/IDFA/IDFV在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、网络类型、设备语言信息。

5、玩家使用游戏过程中需要收集的信息

在您使用九赢游戏服务时，为使您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及游戏安全分析，我们会收集您的游戏日志信息，包括登录日志、物品日志、充值日志、绑定信息变更日志、虚拟币变更日志、购买记录、交友记录，以便您能够查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析。为了提升您的游戏体验，在获取您的同意后，我们可能还会把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的其他九赢游戏服务中。

6、为维护健康网络环境所需要收集的信息

当当您在游戏中以文字及其他方式与其他玩家进行互动时，我们可能会收集并保存您游戏内聊天记录或发送的其他信息，用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以净化游戏环境，维护健康的上网环境。

7、保障游戏安全及游戏正常服务需要收集的信息

为保障您的游戏安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们可能会收集、分析您的游戏识别信息、操作系统信息、游戏崩溃记录等信息，以打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于扫描外挂、防止作弊等）。

8、用于消息通知功能所需要收集的信息

在您授权同意后，我们可能会收集有关您地理位置的信息用于向您提供消息通知功能。地理位置信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息只会导致您无法使用我们的消息通知功能，但不影响您正常使用九赢游戏服务的主要功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

9、保障交易安全所必须的功能需要收集的信息

为了向您提供安全保障，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息或依据法律共享的信息，来综合评估您账户运行及交易可能存在的风险。

10、客服与售后功能需要收集的信息

当您使用我们的客服服务，通过我们的客服寻求帮助、管理信息、注销账号时，我们可能会收集您提供给我们客服的信息或参加活动时提交的信息，包括您的姓名、联系电话、收件地址、电子邮箱信息，第三方客服SDK将会启动并可能收集您的设备信息，征求您的麦克风权限、相机权限、相册权限、或照片权限授权（详情请见本政策第四条）。

为了您的账号与系统安全，优化服务质量，我们可能从第三方客服SDK接触并间接收集您的个人信息，包括您的设备信息和您与客服的沟通内容（包文本/图片/音视频/通话记录形式）以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。请您知悉并理解，如您与客服沟通中涉及到账号或个人敏感问题，我们可能会要求您提供姓名、手机号码、身份证号码，用于与该账号实名认证信息核对，判断您的真实身份；上述敏感信息仅做核对之用，客服不会予以留存。

11、请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务需要收集您的信息未在前述说明中，我们会通过页面提示、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

（二）为了实现九赢游戏提供的各项服务的附加功能，您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。具体如下：

1、在您开启存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现相应服务等功能；

2、在您开启设备信息权限后，您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识，了解产品适配性、识别异常状态以及保障九赢游戏服务的网络及运营安全；

3、在您开启相册和/或相机（摄像头）权限后，您能够上传、拍摄照片/图片/视频，实现与客服沟通提供证明等功能；

4、在您开启麦克风和相关语音权限后，您能够使用语音功能与客服联系等；

5、在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们可以获取您的日程时间</