PMP考试资料&考试重点，不看可惜了

2023年的第二场PMP考试即将在5.27开启，我考下来感觉PMP考试的难度还是有的，考试时间虽然长达230分钟，但题目多，情景题的题干又很长，考试不会抓重点的话，考试会比较吃力。

所以我特地为大家精心整理了一份PMP考前复习知识点干货（来源是我之前报班后老师发的备考资料）。根据以下知识点做题直接找关键词，不要纠结。大家都可以顺利3A一次通过PMP考试的！

一、 PMP常见疑难知识点

1、项目变更的主要原因：
一个外部事件 An external event
产品范围(Product scope)  定义的一个过失或者疏忽（error/omission）
项目范围(Project scope)  定义的过失或者疏忽（error/omission）
一个有增加值(Value-adding change) 的变更
应对风险的紧急计划或回避计划(contingency plan or workaround plan)

2、50-50，是干什么用的？
用来估算EV，如果一个工作包开始做了，哪怕是1% 都记作 50%完成，超过50% 记作100%

3、趋势图与趋势分析、挣值分析
趋势分析，需要根据时间，对某个绩效进行评估统计，来分析走势

趋势分析是个理论，具体体现在很多工具中，比如EVM、过程控制图、散点图、趋势图等

4、质量控制与质量保证的区别

质量保证，是针对过程的；看 有没有遵循公司的质量过程
质量控制，是针对结果的；看 成果有没有符合要求
质量规划，是针对项目的； 看这个项目适用哪些标准，如何实现这些标准
质量政策，是针对组织的； 反映 组织的质量管理方向和原则
质量保证体系， 是针对企业的； 代表企业质量管理水平

5、沉没成本和直接成本,间接成本到底有啥区别?
沉没成本 和直接\间接 没直接关系，是完全不同的两种分类方法。
直接成本:可以在项目上找到出处的,比如技术人员工资；间接成本: 很多项目分摊的,比如水电费
沉没成本:是指财务角度考虑,以前某个项目已经花的钱,再决定项目要不要继续时,不需要考虑的费用

6、PERT和三点估算除了所处的过程不一样外，我没看到其他的区别，可不可以解释一下？
三点估算，是活动历时估算的工具，用三个数值（最悲观、最可能、最乐观）来估算活动时间，适合经验不足时；
PERT（计划评审技术），是制定进度表过程的工具，当每个活动的历时是三个数值时，用来进行进度分析。
它们俩是两个工具，用在不同的过程里面，所以不能完全等同

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二、考试技巧

PMI的很多考试题目中，可能有不止一个正确答案，要选择一个相对最正确的答案。从下列的“考试技巧”我们可以指导从什么角度来选择最正确的！

第1计 意见不同 客户第一

例1 你在一间狭小的办公室里会见若干名项目相关方，包括客户。喧嚷的争论在继续进行，人们吵吵嚷嚷，互相叫喊着。你倾听着人们交谈，但偶尔你的注意力转向夏季炎热条件下不停地转动着的空调呼哧声。每个人心情烦躁，情绪激动，对从事该项目的最好方法意见大相径庭。作为项目经理，你的目的是尽可能平衡相关方的利益，努力寻找公正的解决办法，以满足竞争要求和目标。一般来说，相关方中间的不同意见应在有利于下面哪一方的情况下加以解决：

A、赞助人

B、高级管理部门

C、执行组织

D、客户

答案为D

答案分析：必须满足客户要求。不过，不能忽视其他相关方的要求和期望。寻找解决相关方中不同意见的合适办法是项目管理的一大挑战，并且是项目管理专业人士的责任之一部分。

第2计 要迅速 就强制

例2 作为一名项目经理，你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月，飓风季节六月才来到，一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗，否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是：

A、双方通融

B、折中

C、合作

D、强制

答案：D

答案分析：强制方式意味着运用职务权力解决冲突。这种方法会强制采纳一方的意见而抛弃另一方的意见。当时间紧迫，争议的事件对整个项目成败攸关或者他们认为方法得当时，项目经理可以运用这种方法解决冲突。尽管这种方法在需要迅速决断或者少数意见必须得到执行时是必要的，它还是给项目经理带来了风险。

第3计 分清首先和首要法则

说明：

有时题目的题干中明确提出“下一步”应该做什么，这个就是“首先”要做什么；

有的题目的题干中明确提出“下列选项最好”的是什么，这个就是选择“首要”要做什么；

有的题目的题干中没有明确提出到底是“首先”还是“首要”，那默认就是指选择哪个决定是项目经理紧接着要做的最好的决定，注意是“紧接着”的“最好”决定，这个就是选择“首先首要”要做什么。

一般来说，“首先”的很有可能是“首要”的。但是，“首要”的不一定是“首先”的。

那怎么判断什么选项是“首先”的呢？这个就需要我们对PMBOK中的44个活动的先后顺序非常清楚才行。

例3：你得到通知，项目所采购的一个主要设备将会延期交货，你最应该做什么？

A、不理它，它会自行解决

B、通知你的老板

C、让客户知道该情况，并与之讨论被选方案

D、与项目团队成员一起寻找替代方案

答案为D

答案分析：根据下面讲的“积极主动原则”，选项A的行为显然不够积极主动，所以首先被排除掉了。除了A以外，其他三个答案的事都是你应该做的，关键在于哪件是你“紧接着”“最要做”的一件事。根据下面讲的“层次关系原则”，在 B、C、D三件事中，你最先要要的是“D”，然后才是“B”和“C”。

例4：在投入大量精力之后，项目团队才最终确定了项目的一项重大范围变更的规格，接下来，项目经理首先应该？

A、寻找其他变更

B、通知相关方新的项目范围

C、获得变更的批准

D、计算与该变更相关的风险

答案为D

答案分析：这里题干里面明确提出了“首先”，如果你清楚变更流程，就应该清楚紧接着的下一步是选项D的行为

第4计 相对性原则

说明：从本三十六计中的几个角度：“相对首先”、“相对首要”、“相对全面”、“相对积极主动”、“相对相关”等等进行选择。

例5：有几个职能部门对项目的最终产品做出贡献，项目实施过程中，项目经理发现，不同的部门对交付成果进行了妥协，此时，项目经理首先应该？

A、加强沟通体系

B、加强质量测试

C、明确角色职责

D、把详细的范围说明发给各个部门

答案是D

答案分析：这个题目的题干是关于范围管理这个只是领域的，这个题目的选项A是关于沟通管理知识领域的，选项B是关于质量管理知识领域的，选项C是关于人力资源管理知识领域的，选项D是关于范围管理只是领域的，所以最有可能的正确答案是D。

资料因篇幅问题我只罗列了部分，需要完整的备考资料 ，PMP 知识点整理的可以点击链接获取！

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