iOS官方邮箱与运营常用邮箱

一、苹果官方邮箱

  1. AppReview@apple.com
    与App审核及应用内购相关信息查询或咨询的邮箱,具体关联内容详情如下:
    (1) 快速审核的请求;
    (2) 审核状态更新通知;
    (3) 应用内购状态通知和查询;
    (4) 应用遭拒绝后的通知咨询。

  2. iTSPayments@apple.com
    与App支付财务相关方面的咨询,具体关联内容详情如下:
    (1) 支付状态查询;
    (2) 苹果向开发者支付费用相关的问题;
    (3) 咨询财务报表。

  3. iTSTax@apple.com
    与收入和税收相关的问题,包括税务报表。

  4. iTunesAppReporting@apple.com
    销售/销售趋势报告理解、丢失、差异等问题。

  5. iTSBanking@apple.com
    处理银行账户信息更改的邮箱。

  6. AppStoreNotices@apple.com
    侵权投诉通道。App Store应用存在侵权问题,可直接投诉,如果发现某App把你的品牌词做到第一,就可以通过此邮箱投诉。

  7. DevPrograms@apple.com
    修改相关信息,包括邮箱地址、公司联系地址、团队代理人(代理人才有权生成发布证书);对ADC进行相应查询、退费等。

  8. iDP-DTS@apple.com
    主要是涉及代码级别的提问,Crash logs的使用和查看,Xcode的相关问题也是通过该邮箱了解咨询。

  9. chinadev@asia.apple.com
    注册账号的时候遇到问题可以联系。

  10. iTunesConnect@apple.com
    iTunes Connect的基本信息处理,包括名称、评分、关键词、定价、本地化等,还有其他一些非上述邮箱的琐碎事情。

二、运营人员常用邮箱

AppReview@apple.com(处理审核问题)

AppStoreNotices@apple.com(处理侵权问题)

iTunesConnect@apple.com(处理日常问题)

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