一、苹果官方邮箱
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AppReview@apple.com
与App审核及应用内购相关信息查询或咨询的邮箱,具体关联内容详情如下:
(1) 快速审核的请求;
(2) 审核状态更新通知;
(3) 应用内购状态通知和查询;
(4) 应用遭拒绝后的通知咨询。 -
iTSPayments@apple.com
与App支付财务相关方面的咨询,具体关联内容详情如下:
(1) 支付状态查询;
(2) 苹果向开发者支付费用相关的问题;
(3) 咨询财务报表。 -
iTSTax@apple.com
与收入和税收相关的问题,包括税务报表。 -
iTunesAppReporting@apple.com
销售/销售趋势报告理解、丢失、差异等问题。 -
iTSBanking@apple.com
处理银行账户信息更改的邮箱。 -
AppStoreNotices@apple.com
侵权投诉通道。App Store应用存在侵权问题,可直接投诉,如果发现某App把你的品牌词做到第一,就可以通过此邮箱投诉。 -
DevPrograms@apple.com
修改相关信息,包括邮箱地址、公司联系地址、团队代理人(代理人才有权生成发布证书);对ADC进行相应查询、退费等。 -
iDP-DTS@apple.com
主要是涉及代码级别的提问,Crash logs的使用和查看,Xcode的相关问题也是通过该邮箱了解咨询。 -
chinadev@asia.apple.com
注册账号的时候遇到问题可以联系。 -
iTunesConnect@apple.com
iTunes Connect的基本信息处理,包括名称、评分、关键词、定价、本地化等,还有其他一些非上述邮箱的琐碎事情。
二、运营人员常用邮箱
AppReview@apple.com(处理审核问题)
AppStoreNotices@apple.com(处理侵权问题)
iTunesConnect@apple.com(处理日常问题)