Scrum Master 的起始 Backlog

成为 ScrumMaster 后，每个人都希望你知道发生了什么，即使你刚刚开始。

你的 Scrum 团队 成员——以及你的老板——希望你能快速跟上。

您如何以有效且不会破坏您的长期地位的方式做到这一点？

什么是正确的问题——以及如何问？
建立理解并建立信任

Scrum Masters 在加入新组织时有两个压倒一切的优先事项：建立理解和建立信任。为了实现这些目标，我推荐一个看起来很像健康 回顾的过程 。

正如“敏捷回顾：让优秀团队 伟大”中所述，健康的回顾 五个步骤 是：

设置平台

收集资料

产生洞察力

决定做什么

关闭

这种系统的观察和数据收集方法创建了组织的全面视图，并且当您发现在整个过程中与团队成员会面时，可以帮助您建立基于信任的个人关系。
Scrum Master 发现的四个步骤

逐步完成 Scrum Master 发现与健康回顾的步骤没有什么不同。
1. 设置平台：愿景是什么？

你刚刚开始在一个组织中工作。 你做的第一件事就是会见你的领导。 了解他们眼中的成功。 他们认为六个月或一年后的目标是什么？ 有了明确的目标，您就可以评估组织朝着该目标迈进的程度。

2. 收集数据：访谈、观察、回顾

在为发现收集数据时，可以利用一对一访谈、团队观察和回顾。

访问会见与您将与之合作的一个或多个团队的所有关键利益相关者：经理、产品负责人、Scrum 主管、业务利益相关者等。然后向他们提出完全相同的问题。 通过使用相同的问题，我可以梳理出贯穿整个组织的量化趋势。

要问的问题类型：

今天如何衡量成功？

为什么要采用敏捷原则和实践？

当今组织/团队面临的最大挑战是什么？

六个月后，您将如何衡量我的影响是否成功？

回顾：与进行回顾的团队一起开始工作是参与的好方法。 与其只看最后一个冲刺，不如设定一个三个月的时间框并使用框架问题，“是什么影响了你完成工作的能力，无论是积极的还是消极的？”

为了更进一步，提议 进行一次 大规模的回顾 为整个组织 。

团队练习观察：不要向团队提问，而是练习沉默和观察。 通过完整的事件冲刺观察团队，了解团队在您来之前的运作方式。 然后问问自己，“什么有效？” “哪里有改进的机会？” “他们的障碍是什么？”

对于团队观察，创建一个“实践健康检查”，在其中记录您的观察。 一个简单的电子表格，其中包含基于 Scrum 指南并映射到 Dreyfus 技能获取模型的是/否问题，效果很好。
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3. 产生洞察力：检查数据

完成访谈、回顾和团队观察后，将笔记汇编成一组数据点。 例如，每个受访者对“如何衡量成功？”的回答。 或者回顾中的每个节点。 然后从整体上查看数据并进行分析。 有哪些共同趋势？ 低垂的果实在哪里？ 存在哪些紧张局势？
4. 决定做什么：做你的待办事项

然后，您的见解可能会成为您的 Scrum Master 待办事项，即需要关注的重要事项的有序列表。 您可能希望与您的主要利益相关者、经理、产品所有者和/或其他 Scrum 主管会面，以获得有关积压工作的帮助，甚至可能分享工作。

与良好的回顾一样， 关注待办事项，并提出可以与团队和利益相关者分享的具体行动计划。
建立信任与收集数据一样重要

在我作为 Scrum Master 以及最近作为 经历中 ，系统性的数据收集方法和一对一的参与创造了一种有序和稳定的感觉，因为我可以快速适应新的团队或组织。这反过来又会导致信任。与我收集的数据一样重要的是，建立信任更重要。
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