第19节 项目整体绩效评估.

项目整体绩效评估
1[单项选择题]在供方选择过程中，对提供主要物资的新的供方，应要求其提供充分的质量证明文件，以证实其质量保证能力。（）不属于质量证明
A供方多年供货业绩综合评价
B供方质量管理体系对按要求如期提供稳定质量产品的保证能力
C供方其他用户对其产品质量的反馈
D供方绩效评估结果
【参考答案】D
【题目解析】对提供主要物资的新的供方，应提供供方充分的质量证明文件，适当时包括以下内容，以证实其物资质量保证能力：
a. 供方产品质量状况或来自有关方面的信息（如供方营业执照、检验报告，其他用户对其产品质量的反馈，质量、环境、职业健康安全体系认证等）；
b.对按要求如期提供稳定质量产品的保证能力；供方顾客满意程度；
c. 产品交付后由供方提供相关的服务、技术支持和与履约能力有关的财务状况、价格和交付情况等。
绩效评估评估的是供方完成项目的能力，与供方的质量保证没有关系。
2[单项选择题]审计是项目中一个非常重要的环节，对项目的计划、预算等进行审计属于项目的（）
A事前绩效审计
B事中绩效审计
C执行审计
D事后绩效审计
【参考答案】A
【题目解析】事前绩效审计包括计划、预算、建设项目的可行性研究、成本预测等在内容。通过事前审计可以防患于未然，对于计划、预算以及投资项目实施可能出现的问题和不利因素，能在事前及时纠正和剔除，避免因预测不准或计划不周而造成经济损失或效益不高。
3[单项选择题]则采用（）对项目进行财务绩效评估最合适。
A投资收益率法
B投资回收期法
C追加投资回收期法
D内部收益率法
【参考答案】D
【题目解析】这里考虑了时间价值的动态分析法就只有D，具体请查看高级信息系统项目管理师教材P533
4[单项选择题]以下属于静态财务评价指标的是（）
A净现值
B净现指数
C投资利润率
D内部收益率
【参考答案】C
【题目解析】投资利润率，又称为投资报酬率，是指投资中心所获得的利润与投资额之间的比率 
计算公式是:
投资利润率=利润/投资额x100%
投资利润率=《销售收入/投资额》x《成本费用/销售输入》x《利润/成本费用》=资本周转率x销售成本率x成本费用利润率
以上公式中投资额是指投资中心的总资产扣除对外负债后的余额，即投资中心的净资产。所以，该指标也可以称为净资产利润率，它主要说明投资中心运用公司产权供应的每一元资产对整体利润贡献的大小，或投资中心对所以者权益的贡献程度。与项目本身有关，与时间等动态因素无关。
5[单项选择题]通过建设学习型组织使员工顺利地进行知识交流，是知识学习与共享的有效方法。以下关于学习型组织的描述，正确的包括（ ）。
①学习型组织有利于集中组织资源完成知识的商品化
②学习型组织有利于开发组织员工的团队合作精神
③建设金字塔型的组织结构有利于构建学习型组织
④学习型组织的松散管理弱化了对环境的适应能力
⑤学习型组织有利于开发组织的知识更新和深化
A①②③
B①②⑤
C②③④
D③④⑤
【参考答案】B
【题目解析】项目中知识学习与共享是否能够在设计开发组织内得到有效的应用，其中的一个重要条件就是员工必须能够顺利地进行知识交流。员工间的知识交流不仅要在具有相同知识结构的人员之间进行，更重要的是要和具有不同知识结构的人员进行交流，这样才能从不同的知识结构和知识领域获得灵感和启迪，在应用知识进行设计开发时能够直接得到不同知识结构人员的帮助，以弥补自己的不足。因此，知识经济时代的组织结构必须有助于知识的交流和应用。而目前国内项目组织所采用的金字塔型组织结构却严重地禁锢了不同部门具有不同知识结构的员工之间的接触和交流，妨碍了知识的更新和应用。因此应该采用一种新型组织结构——学习型组织。
  这种组织结构具有这样一些特点：
  •有利于员工的相互影响、沟通和知识共享。
    •有利于设计开发组织的知识更新和深化。
    •有利于设计开发组织集中资源完成知识的商品化。
    •有利于设计开发组织掌握对环境的适应能力。
    •有助于增强设计开发组织员工的团队合作精神。
    可见①②⑤是对的，应该选B。 
6[单项选择题]在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评价项目有效性。完成这项评估的方法之一是( )。
A进行实地考察与座谈
B举行绩效评估会议
C进行项目采购审计
D制作绩效报告
【参考答案】B
【题目解析】项目绩效评估是指运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系，对照统 一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对项目一定经营期间内的经营效益和经营者 业绩做出客观、公正和准确和综合评判。举行绩效评估会议是完成项目评估的最常用方法之一。
绩效报告是指搜集所有基准数据并向项目干系人提供项目绩效信息。通常，绩效信息包括为 实现项目目标而输入的资源的使用情况，应包括范围、进度、成本和质量方面的信息。许多项目也 要求在绩效报告中加入风险和釆购信息。报告可草拟为综合报告，或者报导特殊情况的专题报告。 制作绩效报告是绩效报告过程的任务。单纯的“进行实地考察与座谈”不属于项目评估的方法；进 行项目采购审计是合同收尾时使用的方法。
7[单项选择题]进行项目绩效评估时通常不会采用（ ） 。.
A偏差分析
B趋势分析
C挣值分析
D因果分析
【参考答案】D
【题目解析】通常采用的绩效报告技术有以下三种：偏差分析、趋势分析和挣值分析。
偏差分析包括对比实际的项目完成结果和计划预期的结果。成本和计划是最常用来分析的，但是来自计划内的范围、资源、质量和风险的变化通常是同样或者更加重要的。
趋势分析是指随时检查项目结果以确定绩效是改进了还是恶化了。
挣值分析将计划结果与实际绩效结果和实际成本做比较。
因果分析则多用于质量管理。
8[单项选择题]（）不属于项目财务绩效评估方法
A投资收益率法
B净现值法
C内部收益率法
D挣值分析法
【参考答案】D
【题目解析】项目财务绩效评估的基本方法有静态分析法和动态分析法。静态分析法包括：投资收益率法，投资回收期法，追加投资回收期法和最小费用法。动态分析法包括净现值法和内部收益率法。(高级信息系统项目管理师教程P533)
9[单项选择题]在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是（ ）。
A制作绩效报告
B进行考察
C举行绩效评估会议
D进行采购审计
【参考答案】C
【题目解析】所谓项目绩效评估，是指运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对项目一定经营期间内的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。项目绩效评估一般是指通过项目组之外的组织或者个人对项目进行的评估，通常是指在项目的前期和项目完工之后的评估。项目前期的评估主要指的是对项目的可行性的评估；项目完工后的项目绩效评估是指在信息化项目结束后，依据相关的法规、信息化规划报告和合同等，借助科学的措施或手段对信息化项目的水平、效果和影响，投资使用的合同相符性、目标相关性和经济合理性所进行的评估。
举行绩效评估会议是完成项目评估的最常用方法之一。制作绩效报告是绩效报告过程的任务，而单纯的“进行考察”不属于项目评估的方法，进行采购审计是合同收尾时使用的方法。 
10[单项选择题]以下关于大型及复杂项目的说法，错误的是()
A一般项目的计划主要关注项目活动的计划，而大型项目.制定活动计划之前.必須先确定用什么方法和过程来完成项目.
B在大型及夏杂项目中建立统一的项目过程可以大大提高项目之间的协作效率
C在大型项目中.定期检查项目的执行情况，根据项目进展情况和整体绩效重新排列项目的优序顺序，从资源上优先支持进展好的项目可以避免多个项目之间出现资源冲突
D在对大型及复杂项目实施跟踪和控制的过程中.最关键的环节是对项目过程的持续改进
【参考答案】D
【题目解析】在对大型及复杂项目实施跟踪和控制的过程中，最关键的环节是获取项目的实施绩效和项目的基准计划进行比较。教材P417
11[单项选择题]绩效评估实施过程的首要任务是（ ）。
A确定绩效评估项
B组织评估队伍
C收集审核被评价项目数据资料
D归纳、分析、撰写评价报告
【参考答案】A
【题目解析】绩效评估的实施过程 
第一，确定绩效评估项目。绩效评估项目的来源主要有：政府机关下达的任务；各组织内部自行确定；接受委托确定的。 
第二，组织评估队伍。评估队伍一般要包括财会人员、管理人员、信息技术人员等。 
第三，收集审核被评价单位数据资料，进行定量评价，并参与定性评价，遵循规定的指标、权数、标准及方法，进行定量指标的计算和打分。 
第四，归纳、分析，撰写评价报告。 
12[单项选择题]项目结束后要进行项目绩效审计，项目绩效审计不包括（）
A经济审计
B效率审计
C效果审计
D风险审计
【参考答案】D
【题目解析】绩效审计是经济审计、效率审计和效果审计的合称，因为三者的第一个英文字母均为E，故也称三E审计。它是指由独立的审计机构或人员，依据有关法规和标准，运用审计程序和方法，对被审单位或项目的经济活动的合理性、经济性、有效性进行监督、评价和鉴证，提出改进建议，促进其提高管理效益的一种独立性的监督活动。
13[单项选择题]系统方法论是项目评估方法论的理论基础，系统方法论的基本原则不包括（）
A整体性原则
B相关性原则
C易用性原则
D有序性原则
【参考答案】C
【题目解析】系统方法论是研究一切系统的一般模式、原则和规律的理论体系。它包括系统概念、一般系统理论、系统理论分析、系统方法论和系统方法的应用等。
研究一切系统的基本观点（原理）：
原理一、整体性——“盲人摸象”的教训。
原理二、相关性——牵一发而动全身。
原理三、层次性——等级森严的结构整体
原理四、有序性——系统功能发挥的源泉
原理五、动态性——发展变化的理论
原理六、调控性——系统的自组织
原理七、最优化——如何追求完美
14[单项选择题]以下关于信息系统绩效评估的叙述，正确的是 （ ） 。
A投资收益率是唯一的衡量标准
B虽然客户满意度难以评估，但客户的认知度和满意度仍是重要的衡量标准
C收入增长是唯一的衡量标准
D利润增加很难判断是否是信息系统带来的，因此投资收益率不是衡量标准
【参考答案】B
15[单项选择题]在项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的，评审的目标是（ ）
A根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资
B根据上一阶段的绩效调整下一阶段的进度和成本基准
C得到客户对项目绩效认同
D决定项目是否可以进入下一个阶段
【参考答案】D
【题目解析】在一个阶段末的项目绩效评审通常被称为阶段出口、阶段验收或终止点。
评审的目标是评审本阶段的任务是否已经完成，决定项目是否从当前阶段进入下一阶段，是发现和纠正错误并保证项目聚焦于它所支持的业务发展的需要。 
16[单项选择题]状态报告介绍项目在某一特定时间点上所处的位置,状态报告中将（）作为基准衡量已经完成了多少工作、花费了多少时间、是否延迟、花费了多少成本等。
A项目计划
B工作分解结构WBS
C工作说明书SOW
D工作绩效信息
【参考答案】A
【题目解析】
17[单项选择题]以下最适合使用贴现现金流绩效评估方法进行评估的投资项目是（ ）。
A更新设备
B新技术应用
C开发新产品
D拓展新市场
【参考答案】A
【题目解析】企业在资本预算事务中采用哪种资本预算方法与资本预算项目类型有关。资本预算项目可以分为以下三类：
（1）成本减少，如设备更新。
（2）现有产品扩大规模。
（3）新产品开发、新业务及新市场拓展。
贴现现金流方法应用的重要程度依上述顺序递减，因为贴现现金流方法尽管理论上科学，但其实际价值取决于未来现金流预测的可靠性。在这三类项目中，成本减少类项目的未来现金流预测相对准确，因为有较多的关于设备、成本的数据及经验可供借鉴，采用贴现现金流法比较可靠。第三类项目的现金流最难预测，因为公司对这类项目没经验，未来不确定性程度高，现金流预测的可靠性程度低。尽管贴现现金流法的运用越来普遍，但是具体采用哪种资本预算方法仍要视项目规模大小以及做出决策的是公司哪个部门等因素而定。
由此可见“A．更新设备”是最适合使用贴现现金流绩效评估方法的项目。 
18[单项选择题]20世纪后半期，在组织管理领域出现了几个重要的管理改革浪潮，下列（）不属于其中的一个。
A学习型组织
B产品推销观念
C五力分析
D企业流程再造
【参考答案】B
19[单项选择题]把项目看成一个整体，权衡各种要素之间的关系的评估称为项目整体评估，其主要特征可以概括为：整体性、目标性、相关性、动态性，其中相关性是指（ ）
A时间、成本、质量三个方面
B范围、时间、成本三个方面
C时间、知识、逻辑三维结构
D时间、质量、逻辑三维结构
【参考答案】C
【题目解析】项目评估的主要特征可以概括为：整体性（综合集成经济、技术运行、环境、风险）、目标性、相关性（时间、知识、逻辑三维结构）、动态性（项目生命周期）。
20[单项选择题]项目每个阶段结束时的一个重要工作是进行项目绩效评审，评审的主要目标是（ ）。
A决定项目是否能够进入下一个阶段
B根据过去的绩效调整项目进度和成本基准
C评定员工业绩和能力
D得到客户对项目绩效认同
【参考答案】A
【题目解析】在一个阶段末的项目绩效评审通常被称为阶段出口、阶段验收或终止点。
  评审的目标是：评审本阶段的任务是否已经完成，决定项目是否从当前阶段进入下一阶段，是发现和纠正错误并保证项目聚焦于它所支持的业务发展的需要。 
21[单项选择题]绩效评价主要采用成本效益分析法、比较法、因素分析法、最低成本法、公众评判法等方法。下列叙述中属于成本效益分析法的是（）
A通过综合分析影响绩效目标实现、实施效果的内外因素，评价绩效目标实现程度
B通过专家评估、公众问卷及抽样调查等对项目支出效果进行评判，评价绩效目标实现程度
C将一定时期内的支出与效益进行对比分析以评价绩效目标实现程度
D通过对绩效目标与实施效果、历史或当前情况、不同部门和地区同类项目的比较，综合分析绩效目标实现程度
【参考答案】C
【题目解析】成本效益分析法。是指将一定时期内的支出与效益进行对比分析以评价绩效目标实现程度。适用于成本、效益都能准确计量的项目绩效评价。
项目绩效评价方法：成本效益分析法、比较法、因素分析法、最低成本法、公众（专家）评判法等
22[单项选择题]关于绩效评估的叙述中，（）是错误的
A绩效评估是按照一定的评价标准来衡量、考核、评价项目的绩效水平
B评估人员一般要包括财务人员、管理人员、信息技术人员等
C绩效评估主要是对项目做定性评价
D评估实施过程中，需要归纳、分析、撰写评估报告
【参考答案】C
【题目解析】绩效评估的实施过程
第一，确定绩效评估项目。绩效评估项目的来源主要有：政府机关下达的任务；各组织内部自行确定；接受委托确定的。
第二，组织评估队伍。评估队伍一般要包括财会人员、管理人员、信息技术人员等。
第三，收集审核被评价单位数据资料，进行定量评价，并参与定性评价，遵循规定的指标、权数、标准及方法，进行定量指标的计算和打分。
第四，归纳、分析，撰写评价报告。
23[单项选择题]以下关于信息系统绩效评估的叙述，正确的是（）。
A绩效评估实施过程的首要任务是收集审核被评价项目数据资料
B更新设备类投资项目适合使用贴现现金流绩效评估方法进行评估
C预期效益分祈法属于项目财务绩效评估的基本方法
D因果分析法可以用于项目绩效评估
【参考答案】B
【题目解析】A：绩效评估实施过程的首要任务是确定绩效评估项 
24[单项选择题]某企业经过多年的发展，在产品研发、集成电路设计等方面取得了丰硕成果，积累了大量知识财富，（ ）不属于该企业的知识产权范畴。
A专利权
B版图权
C商标权
D产品解释权
【参考答案】D
【题目解析】“知识产权是基于智力的创造性活动所产生的权利。”或“知识产权是指法律赋予智力成果完成人对其特定的创造性智力成果在一定期限内享有的专有权利”。以上这些定义都普遍地注重“权利”这个概念，因为知识产权并不是由智力活动直接创造所得，而是通过法律的形式把一部分由智力活动产生的科力成果保护起来，正是这部分由国家主管机构依法确认并赋予其创造者专有权利的智力成果才可以被称为是“知识产权”。知识产权如同某一项私有财产，拥有者具有排外的使用权。因此知识产权的定义可以表述为：在科学、技术、文化、艺术、工商等领域内，人们基于自智力创造性成果和经营管理活动中标记、信誉、经验、知识而依法享有的专有权利。
知识产权可分为两大类：第一类是创造性成果权利，包括专利权、集成电路权、版权（著作权、软件著作权等；第二类是识别性标记权，包括商标权、商号权（厂商名称权，其他与制止不正当竞争有关的识别性标记权利（如产地名称等。
就当前各国企业对知识产权的利用情况来看，知识产权主要包括以下3个重要的方面：专利权、商标权和版权。下面简单地介绍一下这3个方面的内容和大致类别。
（1专利权。专利权是国家知识产权主管部门给予一项发明拥有者一个包含有效期限的许可证明。在法定期限内，这个许可证明保护拥有者的发明不被别人获得、使用或非法出卖，同时也赋予拥有者许可别人获得、使用或者出卖这项发明的权利。按照发明类型的不同，专利权分为4种类型：物质、机器、人造产品（如生物工程和过程方法（如商业过程。在我国专利研究的起步较晚，因此包括的内容还不是很全面。现有我国专利法规定的专利权有3种：发明专利权、实用新型权和外观设计权。
①发明专利。发明是对特定技术问题的新的解决方案，包括产品发明（含新物质发明、方法发明和改进发明（对已有产品、方法的改进方案
②实用新型专利。指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于应用的新的技术方案。
③外观设计专利。指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业应用的新设计。
（2商标权。商标权是一个与公司、产品或观念联系在一起的名称，由一些与企业有关联的文宇、图形或者其组合表示的具有显著特征、便于识别的标记。商标权的拥有者具有在其产品或服务上使用该商标的唯一权利，同时商标可以被用于鉴别或描述产品。商标权包括使用权、禁用权、续展权、转让权和许可使用权等。
（3版权。版权是一种保护写出或创造出一个有形或无形的作品的个人的权利，版权也可以转换为一个组织所拥有的权利，这个组织向作品的创作者支付版权费，从而获得了该作品的所有权。随着时代的发展，版权已经渗透到各个领域的作品中，包括建筑设计、计算机软件、动画设计等。任何一种作品，只要它是原创或者是通过某一物质媒介表达出来，都可以获得版权。版权赋予所有者对其作品的专有权利，也允许其所有者以此来获得因其作品引起的价值。可见D属于一般干扰项，不属于企业的知识产权范畴。 
25[单项选择题]以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是（ ）
A项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估
B项目经理必须评估每一个团队成员
C作为绩效评估的结果，一些团队成员在RAM（责任分配矩阵）中的角色将被调整
D即使项目组织是临时的，项目评估也应列入到组织绩效评估中
【参考答案】A
【题目解析】项目团队管理过程跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈和协调变更，以此来提高项目的绩效，保证项目的进度。项目管理团队监控团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。员工管理计划的更新、变更请求的提交、问题的解决作为项目管理的最终结果被视为组织绩效评估的输入，同时其经验教训也被加入组织的数据库。
    对团队成员的绩效评估由项目经理来进行，而不是项目经理去收集绩效评估。
26[单项选择题]项目整体评估是把项目看成一个整体，权衡各种要素之间关系的评估，整体性体现在对（）等方面的集成
A经济、技术运行、环境、风险
B沟通、计划、变更
C资源、管理、人员
D文档、说明、软件、硬件
【参考答案】A
【题目解析】项目评估的主要特征可以概括为：整体性（综合集成经济、技术运行、环境、风险）、目标性、相关性（时间、知识、逻辑三维结构）、动态性（项目生命周期）。
27[单项选择题]公司承接了一个大型信息系统集成项目，项目参加人员121人，估计这一项目将在3年内建成，公司在开始这一项目之前，要决定这个项目的财务经济效益，并考虑资金的时间价值，则采用（）对项目进行财务绩效评估最合适。
A投资收益率法
B投资回收期法
C追加投资回收期法
D内部收益率法
【参考答案】D
【题目解析】这里考虑了时间价值的动态分析法就只有D，具体请查看高级信息系统项目管理师教材P533
28[单项选择题]项目管理计划应整合其他规划过程的所有子计划和基准，一经确定即成为项目的基准。在项目管理中通常将（ ）合并为一个绩效测量基准，这些基准可应用于挣值测量从而判断项目的整体绩效。
A范围基准、成本基准、进度基准
B质量基准、成本基准、范围基准
C质量基准、进度基准、成本基准
D质量基准、进度基准、范围基准
【参考答案】A
【题目解析】从本题的题干可以看出，“挣值测量”能测进度、成本和范围绩效，因选项B缺少进度、选项C缺少成本，因此排除这2个选项。
“挣值测量”没有说能测质量绩效啊！
延伸阅读：《中级系统集成项目管理工程师教程》P293的图9-3及“挣值技术表现形式各异，是一种通用的绩效测量方法。它将项目范围、成本（或资源）、进度整合在一起，帮助项目管理团队评估项目绩效”。 
29[单项选择题]项目绩效审计不包括（ ）
A决算审计
B经济审计
C效率审计
D效果审计
【参考答案】A
【题目解析】绩效审计是经济审计、效率审计和效果审计的合称，因为三者的第一个英文字母均为E，故也称三E审计。它是指由独立的审计机构或人员，依据有关法规和标准，运用审计程序和方法，对被审单位或项目的经济活动的合理性、经济性、有效性进行监督、评价和鉴证，提出改进建议，促进其提高管理效益的一种独立性的监督活动。 
30[单项选择题]下列四种知识中，从隐性到显形特征逐渐明显的顺序排列， 正确的是（）
（1） 游泳的技能 （2） PC安装手册 （3） 创意 （4） 案例的经验
A（3）-（1）-（4）-（2）
B（3）-（2）-（4）-（1）
C（1）-（3）-（4）-（2）
D（1）-（4）-（3）-（2）
【参考答案】A
31[单项选择题]下列关于企业文化的叙述中，不正确的是（ ）。
A反映了企业的内部价值观
B反映了企业中人员的态度和做事方式
C企业文化总能发挥积极的作用
D可以体现在企业战略中
【参考答案】C
【题目解析】企业文化是指企业的基本信息、基本价值观和对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范及价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。但是企业文化可以是积极的也可能是消极的，要视具体表现而定，而不要认为企业文化总能发挥积极作用。
32[单项选择题]以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是（ ）
A项目绩效评估的首要任务是收集审核被评价项目数据资料
B项目经理必须评估每一个团队成员
C作为绩效评估的结果，一些团队成员在RAM（责任分配矩阵）中的角色将被调整
D即使项目组织是临时的，项目评估也应列入到组织绩效评估中
【参考答案】A
【题目解析】绩效评估的实施过程
第一，确定绩效评估项目。绩效评估项目的来源主要有：政府机关下达的任务；各组织内部自行确定；接受委托确定的。
第二，组织评估队伍。评估队伍一般要包括财会人员、管理人员、信息技术人员等。
第三，收集审核被评价单位数据资料，进行定量评价，并参与定性评价，遵循规定的指标、权数、标准及方法，进行定量指标的计算和打分。
第四，归纳、分析，撰写评价报告。
33[单项选择题]以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是( )。
A即使项目组织是临时的，项目评估也应列入到组织绩效评估中
B项目经理必须跟踪个人的执行情况，以此来提高项目的绩效，保证项目的进度
C项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估
D作为绩效评估的结果，一些团队成员在RAM(责任分配矩阵)中的角色将被调整
【参考答案】C
【题目解析】项目团队管理过程跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈和协调变更，以此来提高项目的绩效，保证项目的进度。项目管理团队监控团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。员工管理计划的更新、变更请求的提交、问题的解决作为项目管理的最终结果，被视为组织绩效评估的输入，同时其经验教训也被加入组织的数据库。
对团队成员的绩效评估由项目经理来进行，而不是项目经理去收集绩效评估。因此选项c的说法有误。

34[单项选择题]对项目的投资效果进行经济评价的方法，有静态分析法和动态分析法。（ ）属动态分析法。
A投资收益率法
B投资回收期法
C内部收益率法
D最小费用法
【参考答案】C
【题目解析】财务绩效评估的基本方法主要有： 
1、静态分析法：投资收益率法、投资回收期法、追加投资回收期法、最小费用法等 
2、动态分析法：净现值法、内部收益率法、净现值比率法、年值投资回收期法等 
35[单项选择题]（ ）属于项目财务绩效评估的基本方法。
A动态分析法
B预期效益分析法
C风险调整贴现率法
D因果图
【参考答案】A
【题目解析】对项目的投资效果进行经济评价的方法，有静态分析法和动态分析法。
静态分析法对若干方案进行粗略评价，或对短期投资项目作经济分析时，不考虑资金的时间价值。此法简易实用，包括投资收益率法、投资回收期法、追加投资回收期法和最小费用法。
动态分析法也叫贴现法，它考虑了资金的时间价值，较静态分析法更为实际、合理。其中包括净现值法、内部收益率法、净现值比率法和年值投资回收期等方法。 
36[单项选择题]在绩效测量基准中通常不包括( )
A范围
B成本
C时间
D质量
【参考答案】D
37[单项选择题]关于信息系统项目成本预算，下列说法中不正确的是（）。
A成本总计、管理储备、参数模型和支出合理化原则用于成本预算
B成本基准计划是用来衡量差异和未来项目绩效的
C一个项目可以有多个成本基准，以便度量项目成本绩效的各个方面
D管理储备属于成本预算供工具，因此是项目成本基线的一部分
【参考答案】D
【题目解析】管理储备不是成本基线的一部分 
38[单项选择题]对项目的投资效果进行经济评价的方法主要有静态分析法和动态分析法，以下叙述中，不正确的是（）
A静态分析法对若干方案进行粗略评价，或对短期投资项目做经济分析时，不考虑资金的时间价值
B动态分析法考虑资金的时间价值
C静态分析法包括投资收益率法、投资回收期法、追加投资回收期法
D动态分析法包括净现值法、内部收益率法、最小费用法
【参考答案】D
【题目解析】最小费用法属于静态分析法 
财务绩效评估的基本方法主要有： 
1、静态分析法：投资收益率法、投资回收期法、追加投资回收期法、最小费用法等 
2、动态分析法：净现值法、内部收益率法、净现值比率法、年值投资回收期法等
39[单项选择题]对项目进行审计是项目绩效评估的重要内容，以下关于项目绩效评估和审计的叙述中，（）是不正确的。
A绩效审计是经济审计、效率审计、效果审计的合称
B按审计时间分为事前审计、事中审计和事后审计
C项目绩效评估主要通过定性对比分析，对项目运营效益进行综合评判
D绩效评估以授权或委托的形式让独立的机构或个人来进行就是绩效审计
【参考答案】C
【题目解析】项目绩效评估是运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对项目一定经营期间的经营效益和经营业绩做出客观、公正和准确的综合评判。
40[单项选择题]某项目预计费用现值是1000 万元人民币，效益现值是980 万元人民币。如果采用“费用效益分析法”，可得出结论：（ ）。
A不可投资
B可投资
C不能判断
D费用效益分析法不适合项目论证
【参考答案】A
【题目解析】费用效益分析法是项目评估方法之一、它主要是比较为项目所支出的社 会费用（即国家和社会为项目所付出的代价）和项目对社会所提供的效益，即评估项目建成后将对 社会做出的贡献程度。其最重要的原则是项目的总收入必须超过总费用，即效益与费用之比必须大
依题意，该项目预计费用现值足1000万元，效益现值是980万元，则该项目效益与费用之比 为980/1000 = 0.98<1.0。因此仅利用“费用效益分析法”进行评判,该项目不可投资.
41[单项选择题]属于静态评价指标的包括（）。
①财务净现值
②投资回收期
③财务内部收益率
④投资利润率
⑤投资利锐率
A①③④⑤
B②③④⑤
C①②③
D②④⑤
【参考答案】D
【题目解析】查看高级教材P533 
42[单项选择题]尽管公司的项目生命周期并未强令何时进行项目评审，但你认为在每个阶段结束时评审绩效是很重要的。这种评审的目的是：
A确定项目是否应该继续进入下一阶段
B获取客户对项目可交付成果的验收
C根据以往绩效调整进度基准和成本基准
D根据项目基准确定完成项目工作需要多少资源
【参考答案】A
43[单项选择题]某信息系统项目在项目预测与评估的过程描述如下：①聘请多领域专家采取背对背的方式进行；②借助问卷获取专家的评估结论；③汇总问卷结果并在专家间传阅；④专家调整各自评估结论；⑤通过多轮征询获得专家对项目评估的一致见解。那么该项目的评估采用的方法是（ ）。
A相关关系法
B头脑风暴法
C德尔菲法
DSWOT方法
【参考答案】C
【题目解析】相关关系法特点：软件项目和效益之间虽不能建立函数关系，但有明显的相关关系。
    头脑风暴法特点：要集中有关人员召开专题会议，主持者说明问题和会议的规则，尽力创造融洽轻松的会议气氛。主持者～般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。由相关人员“自由”提出尽可能多的方案。
   德尔菲法的特点：聘请多领域专家采取背对背的方式进行；借助问卷获取专家的评估结论；汇总问卷结果并在专家间传阅；专家调整各自评估结论；通过多轮征询获得专家对项目评估的一致见解。
    SWOT方法的特点：S一内部优势；W一内部劣势；O_夕p部机会；T-外部威胁，用于战略分析。