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原创 亚马逊Feedback和Review的区别
对于 Feedback,亚只逊平台一般不会直接删除或者修改,只会在卖家收到虚假评价、恶意评价等情况下,对该条 Feedback 进行审核和处理,而对于Review,亚马逊平台会对评价内容进行审核,对违反平台规定的评价内容进行删除或者修改。但是Review则会展示在商品页面上,所有人都可以看到。feedback主要是针对卖家和店铺本身的反馈,是在买家购物之后对店铺做出的评价,评价的内容主要包括产品品质、服务水平、发货速度、以及物品描述一致性等方面,也就是说feedback只会在有真实购买记录的情况下发生。
2024-07-15 17:18:56
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原创 亚马逊侵权类型有哪些?
如果在跟卖或者上传产品时,有以上这些情形,或者是listing里含有别人注册的商标等都会造成侵权。做亚马逊并不是只有大家印象中的跟卖会侵权,哪怕是你自建链接,自己上传产品,也会有侵权的风险。要规避侵权,就要知道侵权的类型有哪些。对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于试用的新的技术方案(小发明/小专利),不可以挪用。产品图片如果是盗用别人的图,或者是带有某些影视里边的元素也可能会造成侵权。对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案,不可以擅自生产销售(仿品)只要有60%以上的相似,投诉侵权就会被罚。
2024-07-04 11:46:12
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原创 亚马逊退货怎么处理?
如果是产品价值较高,需要退回,可以看买家退货的原因是什么,如果是因为卖家不喜欢、不合适等原因退货,那么可以让买家自己承担退货运费,也可以卖家自己出运费,提供良好的购物体验。对于价值不高的产品,可以直接退款,产品送给买家。如果不想送给买家,但是买家又坚持退货,或者是多件产品需要退货,可以和买家协商产品留给他,然后部分退款。如果产品是通过海外仓发的货,那么可以问下海外仓是否提供有退换标服务,有的话产品就可以重新上架销售。如果是做的FBA模式,那退回到亚马逊仓库之后可以让亚马逊进行贴换标,再上架进行售卖。
2024-06-20 16:34:57
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原创 影响亚马逊账户健康的7种政策
亚马逊的消费者们相信他们始终可以放心地在亚马逊上购物,作为卖家请务必了解亚马逊在商品质量和商品真伪方面的合规政策,以及向买家传递正确的信息对其在购物时产生的心理预期的关键作用。亚马逊非常重视商品评论真实性,卖家不得试图影响买家评分、反馈和评论,如违反亚马逊商品评论政策,亚马逊可能会对账户采取相应措施,例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权等。以上就是影响卖家账户健康状况的几种因素,各位卖家可以登录亚马逊后台,找到账户状况→政策合规性,检查自己账户状况评级,及时纠正有违反政策的行为,维持健康的账户状况。
2024-06-17 11:01:46
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原创 铺货和精品,怎么选?
如果说铺货是以量取胜的话,那么精铺就是以质取胜产品不多,但是垂直度很高,并且上架产品前要先做市场调研,选择有市场前景的产品。很多想入亚马逊的卖家,分不清铺货和精铺以及精品的区别,看网上说什么的都有,不知道自己到底该选择哪个,今天就来讲下这几个的区别,以及各自的优劣势。精铺是介于精品和铺货之间,上架产品的数量比铺货少,但是又比精品多。这种模式不受类目限制,核心在于大量上传产品,通过增加商品数量来获取订单。如果你拥有多个店铺和多个类似的listing,那在流量及转化方面有竞争优势。每天大量上新,工作量大。
2024-06-13 11:39:53
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原创 亚马逊erp有必要吗?怎么选
如果你是小白新入门,可以先不用erp,因为后台也能写商品上传,可以先学习怎么写产品,怎么上传,后边熟练之后,需要大量上传产品,这时候就可以用erp来进行辅助操作,减轻工作量。准备做铺货的卖家肯定听说过erp这个词,网上的说法不一,有说必须要用的,也有说不用也可以的,那么对于小白来说到底有没有必要呢?如果你做多店铺,多站点,那就可以用一个erp,多站点批量编辑,批量上传,可以提高工作效率,减轻不少工作量。erp的作用就是减轻工作量,提高工作效率,如果用了erp并没有减轻工作量,那就没必要用。
2024-04-10 15:31:46
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原创 亚马逊爆款选品技巧
顾名思义,就是大家熟悉的热销榜单选品法。在自己熟悉的品类,隔一段时间观察一下前一百名里边有没有冒出来什么新品,它和现有的产品相同还是不同,自己做的哪些搭配或者迭代会不会打败它。这种是初学者用的最多的,数据选品虽然有一定的滞后性,但不可否认它依然有效,缺点就是需要做大量的数据收集工作。找一些评分低于3.7以下的产品去做研究,如果这些产品卖的还不错,说明消费者有非常强的购买需求,可以分析一下差评中的关键词,去做产品优化。在选品运营过程中,会发现一些做的不错的店铺,除了可以借鉴运营思路之外,还可以做选品参考。
2024-04-08 14:43:52
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原创 季节性产品
如果不是节假日类的产品,我们可以根据销量来补货,比如像夏季产品,平时也有单量,就按照实际情况来补。1.前期做好市场调研:前期一定要做好小类目的流量及出单量,关键词等调研,最好是在前一年圣诞流量高峰期积累数据,这时候产品最全数据最准确,好的产品保存数据。季节性产品是指那些全年需求有高低变化,具有时效性的产品,比如:受季节天气或者节假日/购物活动(情人节、圣诞节、黑五等)影响而产生销售上涨的产品。2.一年备一次货:季节性产品过了季节或者节日几乎没有流量,所以一般一年备一次货,卖完就收,不要补货。
2024-03-28 17:35:20
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原创 出单太多还会销量激增?
道理是这样没错,但是在亚马逊上是不可行的,亚马逊有一个词叫做销量激增,是亚马逊对产品的销量增长过快的的检测机制,当产品在短期内出现明显增长时,很有可能就会触发审核,以确保其真实性和合法性。如果说我们在销售过程中遇到了销量激增审核也不要慌,首先要明确的是销量激增审核的目的是为了保护消费者的权益,打击刷单、虚假销量等欺诈行为。碰上审核,提供销量激增的详细解释以及证明材料,来证明自己的销量合法真实。3.新上线的产品在上线后的首个月销量过高,亚慢性需要确认新产品高销量的真实性,避免刷单或者其它欺诈行为。
2024-02-21 15:46:48
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原创 亚马逊二审了怎么办?
很多人不知道什么是二审,二审就是在一审和欧洲kyc审核的基础上,亚马逊针对一些账户关联存疑、账户资料存疑、账户合规性存疑的账号,进行进一步的资料审核验证的审核,亚马逊二审是采用机器人和人工结合的方式进行工作的,有时候后可能会出现同一份资料提交上去审核结果有差异,可能今天这份资料不过,明天再上传就通过了,所以一次没通过也不要紧张,一共有三次提交资料的机会。1.准备符合亚马逊要求的文件。新手卖家注册:对于新注册的卖家账户,亚马逊可能会在注册成功后,对其进行额外的审核,以确保其身份和业务的合法性。
2024-02-03 10:30:57
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原创 亚马逊爆款选品技巧
在自己熟悉的品类,隔一段时间观察一下前一百名里有没有冒出来什么新品,它和现有的产品相同还是不同,自己做的哪些搭配或者迭代会不会打败它。综合分析,对自己的产品进行改进。这种是初学者用的最多的,数据选品虽然有一定的滞后性,但不可否认它依然有效,缺点就是需要做大量的数据收集工作。找一些3.7以下的产品去研究,如果这些产品卖的还不错,说明消费者有非常旺盛的需求。可以分析一下差评中的关键词,去做一下产品优化。在选品过程中或是运营过程中,会发先一些做的不错的店铺,除了可以借鉴运营思路之外,还可以参考做选品。
2024-01-25 11:45:29
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原创 亚马逊怎么抢黄金购物车?
亚马逊上会有两个价格,你列出的产品价格和配送价格较低的价格会增加你赢得Buy Box份额的机会,这是一个很重要的条件。亚马逊有一个特色就是一个商品可以同时有多个卖家出售,如果你有购物车,那么用户选择立即购买或者添加到购物车时会优先选择你的产品,其他竞争对手的产品则是在下面几行列出。你可以在卖家中心去设置你的处理时间,默认的交货时间是1-2个工作日,低于4%的迟发率也会有助于你赢得购物车。根据过去7天和30天来考虑有效跟踪率,为了保护您的Buy Box资格,应为95%的包裹提供有效的跟踪号。
2024-01-16 11:13:21
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原创 做亚马逊怎么选品?
季节性和节日型产品,一定要计算好物流时间,物流时效到不了就赶紧停止做相关品类,避免物流到不了引起的退货。尽量去选择市场容量比较大的类目和产品,同时要预留一定的利润空间,以防有些客户恶意退款。评价多说明购买的人数多,如果这时候,评价也很好,说明这个品还不错(排除刷单行为),这样你选了才不至于没有销量。除了这几项要素,选品还要看你做的国家,不同国家有不同文化,喜好也不太一样,最好是先做市场调查。这个其实在看评论的时候就已经看到了,评分越高,证明买家越满意,你上架这个产品才会有销量。排名越靠前,越受欢迎。
2024-01-11 16:03:52
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原创 亚马逊跟卖能做吗?
3、快速获取流量:对于新手卖家,最烦恼的无疑是店铺没有流量没有单量,而此时能够拯救店铺的最直接方法就是跟卖,以更低的价格跟卖大卖家的产品带来更多的销量,一旦销量高于自建Listing的卖家或者转化率从蹭蹭的往上涨,你就能够抢到Buy Box,有了Buy Box就不愁没有订单了。2、无需推广成本:从亚马逊前台可以看出,跟卖的产品就像是跟屁虫、橡皮糖那样永远都是在原来产品的右下角,简称“附属品”,只要被跟卖的产品有排名跟卖的产品也会展现在其右下角。亚马逊有三种模式,FBA、FBM、和跟卖。
2024-01-08 18:01:51
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空空如也
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