亚马逊退货怎么处理？

相信很多想做亚马逊的卖家都有一个疑问，遇到退货怎么办？有退货的都需要再把产品退回来吗？首先要知道一点，做电商肯定都会有一个退货率，只不过是高低的问题。今天详细讲下遇见退货该怎么办？

如果是做的FBA模式，那退回到亚马逊仓库之后可以让亚马逊进行贴换标，再上架进行售卖。

如果是自发货，有以下几种处理方法：

1.直接送给买家

对于价值不高的产品，可以直接退款，产品送给买家。因为产品从国外发回来的成本会远高于发过去的成本。直接送给买家可以避免麻烦操作，还能跟客户协商留好评。

2.正常退货

如果是产品价值较高，需要退回，可以看买家退货的原因是什么，如果是因为卖家不喜欢、不合适等原因退货，那么可以让买家自己承担退货运费，也可以卖家自己出运费，提供良好的购物体验。如果是因为产品质量问题，那就需要卖家自己承担了

3.有海外仓

如果产品是通过海外仓发的货，那么可以问下海外仓是否提供有退换标服务，有的话产品就可以重新上架销售

4.协商部分退款

如果不想送给买家，但是买家又坚持退货，或者是多件产品需要退货，可以和买家协商产品留给他，然后部分退款。降低售后的成本。

需要注意的是，如果产品价值不高，买家又拒绝沟通，建议退货，然后根据实际情况看产品怎么处理，避免买家发起索赔，影响店铺绩效。