敏捷看板的递进

青龙是京东物流配送的核心支撑系统，也是京东订单时效的重要保障之一。你是否曾有这样的疑问，配送系统业务流程繁杂、战略项目层出不穷、与日俱增的访问量与背后技术体系需要不断优化……今天我们就来分享京东青龙研发部，是如何运用敏捷精益化的管理方法，实现了产品的快速交付。

传统的瀑布模式之所以被诟病，其核心是交付周期长，上线效果弱，用户差评高。而所有问题的根源，就在于无法实现产品的快速，持续交付和快速反馈。我们今天要看到的是敏捷精益管理中的看板部分，就像这样，一个普通的任务在看板里，被拆成了N个状态。把所有的项目和产品拆分为一个一个落地的产品需求，然后根据这些需求进行迭代跟进，一个迭代往往由两周构成。

从业务需求转化为可以落地开发的任务，再到可以交付使用的产品，都要一丝不苟地经历这样的成长与蜕变：

从需求到产品，往往经历这四个阶段：IDEA-AGAIN-BACKLOG-NEXT。
a)倘若霎时间萌生一个想法：“我们要把挪威冰鲜三文鱼送到千家万户”，那么千万不要错过，且把思绪融于笔端，记录在IDEA列里。

b)当IDEA逐渐孵化，开始滋生萌芽时，我们再次细化，“是否热带水果也可以送？是否查干湖冻鱼也可以？…不仅仅京东自营平台要支持，物流开放平台也要支持…”，需求得以再次升华，体现在AGAIN一栏里。

c)怎么结合现有的配送模式使得效益最大化，怎么全方位支持，网站下单后，经过订单流转的各个系统，如何有效的识别与控制……，这些问题逐一解决后，业务的一个想法便形成了初步的需求，有板有眼，列入Backlog栏里。

d)当Backlog逐渐成熟，可以进入迭代中时，则正是挪入Next栏中。Next中的需求一般以用户故事的形式来体现，“作为….我想要…以便于达成….的目的”这样格式化的用户故事并不是形式主义，而是强迫我们去思考需求背后的目的，促使对需求本身的深度挖掘。

e)再辅以Acceptance，以及Deadline。在主要方向的验证点和交付日期明确后，我们就可以正是进入开发了。

2.开发阶段也被拆分为“TODO-DOING-DONE”三个阶段。
a)TODO阶段，我们要对进入迭代内的任务，即Next栏中的每项内容进行拆分。头脑风暴实现方式，架构设计、数据库建模设计、交互设计，统统体现在这里。根据细致的讨论，我们把需求任务拆分为一个一个可以安心开发的子任务。每个子任务的周期建议为1-2天，这样，风险就可以被我们控制在2天以内。

b)DOING阶段中，把TODO阶段拆分细化后的战利品拖动过来，进行开发。开发中有任何问题由开发人员主动召集大家讨论，若存在较大的风险或者需求有变化则及时变更航道，把影响控制在最小的范围内。

c)DOING完成后，就可以进入DONE阶段了。我们的每一个需求点都被拆解为落地的任务，并细化到天，每天晨会拖动看板的满足感和成就感是不言而喻的。任务拖入DONE就代表着已经开发完成，junit自测完成，可以交付测试了。

3.测试阶段，同样也细分为“TODO-DOING-DONE”三个阶段。
a)TODO阶段，对任务需求的用例进行评估，并整理出测试用例。需要性能测试的部分，也在这个阶段尽可能的体现出，以便在以后的测试阶段可以考虑的周全。

b)从每一个子任务的测试DOING到DONE，标志着该User Story测试通过，可以进入上线的准备了。

4.最后还要介绍DEPLOY、PENDING、WASTE三个阶段，这三个阶段分别代表着上线完成，挂起，垃圾站三种状态。
a)由于外部资源的以来或者其他外部资源的介入而引起的搁置，故而PENDING必不可少，经过产品的推敲，和架构的升级，PENDING的任务可以重回DEVELOP或者TEST，同时也能从另外一个维度来审视任务制定的合理性。

b)任务若被丢弃，则列入到WASTE一栏中。若是由于法务、合同等因素引起的，在情理之中；若是由于业务分析不够透彻，接口性能设计不合理，那么在Sprint Retrospective时就要被列入需要重点Review的对象了，当然，小伙伴们一起决策。

纸质看板的方式在青龙研发部经过了不断的实践和优化，目前还增加了一种电子大屏的看板，作为解决纸质看板一些局限性的补充。比如想对一个User Story增加检查项时，可以直接标示每项的完成结果；当User Story的截止日期临近，可以进行主动提醒；异地开站立早会时，不再受地域限制信息不同步；迭代中被归档任务检索时的内容及时同步等。电子大屏看板和纸质看板的核心都是敏捷精益的管理方法，两种方式互相补充，缺一不可。

电子看板可以详细的记录checklist，以及对逐条内容进行状态进度跟踪。并且方便设置每一个任务的Deadline，到期以及做旧的实时提醒，帮助每一个团队成员更好的开展工作。每一项任务可以根据重要紧急程度，分为四种不同的颜色，根据优先级从上至下的排序，都是很好的敏捷体验。

敏捷强调的是以用户为中心，主推的是大系统小做，小系统大为的观念。我们通过持续交付，不断堆积收获的喜悦，而在每个很小的跌代里不断发起冲刺，团队里的每个人都关心所负责任务从IDEA萌芽到上线完成，到运营及用户的反馈，让我们真正成为产品的主人。