怎样同2010年的淘宝网展开竞争？

对平台型的电子商务来说，竞争是重要的；至少，从顾客的角度认识，更多竞争意味流通体系开始换代，而较少竞争则意味B2B2C只是另一种渠道。

3月末的深圳IT领袖峰会论坛上，马云在回答提问时说了一句话：还是这句话，对手死了，你一定活不好，一定需要有一个对手，才会发展得越来越好。

首先需要再认识，过去七年，淘宝迅速成长的原因：

这是我归纳的，如果马云说不是，那么就不是好了。

第一：阿里巴巴前CTO吴炯，是早期雅虎搜索引擎的开发者，关键在于，他也是10年前少数熟悉大架构网站的人，这一点很重要，这使淘宝在一开始就在一个很高的起点上。

第二：对一个有成千上万人使用的电子商务平台来说，一次开发到位是不可能的，运营中不断完善很关键，换言之，内部沟通是瓶颈。马云着意在淘宝传播了“小二”文化，孙正义心领神会。比如，以金庸小说人物代称员工，这抑制了，网站规模膨胀后，级层对信息传递的干扰。

第三：在七年时间里，淘宝逐渐将发展重点，放在买家，而非是卖家上，或者说，“C”比“B”的地位更突出。

第四：当然eBay是行业很好的借鉴。但是马云们的确在认识上更为宏观，在理解eBay的同时，也吸纳了亚洲的电子商务模式，比如说乐天的一些经验。

什么是平台型的电子商务的核心？

天热的时候，西瓜是解暑佳品。通常在小区的楼下就有卖。

于是你跑下楼去打算买，然而跑到楼下的时候，你发觉还是得去超市，原因很简单，你没有零钱，而西瓜摊不可能接受信用卡付费。超市提供了众多支付方式。

当你在超市挑选西瓜的时候，发现超市已经降低了价格，直接的原因是，前一天下了一场大雨，气温降低，西瓜消费减少了。后台计算机系统对商品流转的敏感性很高，尤其是生鲜类。超市商品价格未必便宜，但有足够的竞争力，至少你不用讨价还价了。

……

或者这一切都不重要，重要的是超市覆盖了你大多数需求，你去超市，顺便就把西瓜买了。

现在我们可以总结平台型电子商务的核心——“覆盖每一个人的购物工具”，包括支付，导购，会员服务、消费折扣，当拥有了足够多的“C”之后，“B”就不再是问题。

商家本来就存在，当他们认识到一个庞大的消费群体时，他们对接入这个系统，无疑是不厌其烦。

延伸一点，未来网购的商品，不一定更便宜，很可能是贵一些，原因在于，对有线下网点的商家来说，网店覆盖了以前没有覆盖的区域，而顾客也不是在所有情况下，价格敏感性都很高。

我们说，无论是百度有啊，或者是TOM易趣，都是有实力的竞争者，没有获得更多份额，可以具体分析。

eBay之所以将易趣交给TOM，我猜的，是因为TOM有类似乐天的架构，即宽泛的产品线，可以为买家提供更全面的服务。

TOM在线介入之后，推出了新的在线交易平台。好处在于，未来后台调整更为自主。但是问题在于，正如前面所提到的，一个基于成千上万人使用的平台需要大量时间完善，对应淘宝已经完善了很长时间。当TOM的工作人员加入进去的时候，基于公司间的文化差异，融合就需要更长的时间。

2008年易趣推出了“卖家成长计划”，包括承诺“开店终身免费”。当然，阿里巴巴汇聚了大量的企业用户，在文化上也近一些，围绕卖家的竞争很难奏效，并且也可能没有那么重要。

怎样同2010年的淘宝网展开竞争？

有志于B2B2C的竞争者可以提出：并非是另一个交易平台，而是每一个网友，每一个消费者都需要的“在线购物工具”，当然它是免费的。它同其他服务捆绑在一起，即便看上去是无关的，比如说，邮箱、博客。C2C是一项很重要的应用，人们总有一些闲置的东西需要转让，当然只是功能而非重心。

资讯很重要，购物资讯是购物的前提，马云正在回过头来重做中国雅虎，但资讯并非是阿里巴巴传统优势；积累需要时间，现在，你可以同马云赛跑。

之后众多的商家就上门了，今天涉足电子商务的，不仅仅是一些年轻的网店创业者，也包括传统领域的巨头。不在于，可以获得多少佣金，或者谁来架构购物平台，重要的是丰富的购物体验会推动会员进一步的增加，而拥有顾客就拥有了一切。

人们可能会说，问题在于，支付宝已经拥有庞大的用户量，这是更突出的竞争优势。

那么要指出的是，不存在一种，轻松简单获得大量关键信息用户的可能。支付宝的增长同样涉及了大量的前期投入。

如果其他第三方支付，有比淘宝更便宜的特定应用，比如电话卡充值，就是有更大的折扣，那么最终能吸引注册用户。这里的关键在于，在竞争初期，由于支付宝用户基数大，所以不可能对价格渗透有过激的回应。而当CEO彭蕾开始回应的时候，你已经获得一定的份额了。

假设每吸引一个用户花费20元，那么吸引一亿用户也就20亿人民币，但是有一亿用户的第三方支付，估值或者能达到10亿美元。这是一个选择问题。

事实上，第三方支付存在后发优势，合作银行已经有了之前的经验，增加一个客户，没有任何障碍，作为自来水厂，或者电力公司，增加一家支付客户，也没有障碍。我们知道，前期马云对支付宝更好成长表示出期待。

好，换一个角度，我觉得，对淘宝的员工来说，虽然上市在即，但是不能有丝毫懈怠，市场逆转的例子比比皆是，淘宝的优势也可能没有想象中那么大，需要不断创新……重要的是，淘宝已经获得足够的资金，上市后经营环境的变化不会很大，而上市后的财富效应将会吸引更多竞争者。