乔布斯的秘密：互联网颠覆规模效应

苹果的市值超越了微软，当然这是一个里程碑式的事件。

从个人角度展开，那除了堆砌一堆，魅力、想象力之类的词汇外，这个问题变得更模糊了。

而从产业的角度分析，结论是：互联网颠覆了规模效应。微软占据PC市场90%的份额，苹果则是个位数的；但是投资者认为，苹果比微软更有价值。

以往一个人购买苹果笔记本电脑，作出这个决定并不容易，如果他周围没有Mac OS X高手，可能许多应用做完第一步，就不知道怎么做第二步，相应熟悉windows的人很多，或者楼上就有。

今天这个问题仍然存在，但是遇到这类问题，只要上网查询一下，总是有许多类似的人面临同样的问题，当然也可以加入到某个虚拟社区，向网友征询一番。

网上一步步的演示，图片或者是视频非常多。其详尽已经替代了专业书籍。而如果不生活在大的城市，其实连购买专业书籍也不容易。

同样这个问题，在iPod播放器上更为显著，如果没有互联网，那么就需要到当地CD店购买专有格式的CD；于是结论是，iPod播放器根本不可能流行。

而我们知道，今天iPod流行的逻辑是，无限的音乐商店推动了大容量播放器的风行。

我们也应该记得，曾经的，索尼和松下，竞争家用录像机的标准，即Betamax和VHS标准，付出的代价，以及之后的市场格局。索尼重演了这一幕，不同之处是，互联网完全颠覆了原本属于索尼Walkman的机会。

其实在传统的软件领域，广告是很重要的。

windows95是一个划时代的产品，其中包括推广。比如说，花费1200万美元购买滚石乐队一支流行歌曲以用作广告。一个段子是，一些人加入到购买windows95的排队人群中，虽然他并不知道windows95是用于个人电脑的。

事实上，90年代后期，即史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)重掌苹果之后，有那么一段时间，市场对他推出的新品关注仍然有限，在传统世界中，竞争对手有足够的广告预算，那么就没有人再顾及到你的努力。

当然，今天情况发生了变化，一些媒体人是真的喜欢苹果的产品，而现在他们有足够的空间向其他人传递这一信息。

其实今天，微软和苹果似乎在重演一百年前的福特VS通用。

当时福特有基于规模良好的现金流，而通用汽车的阿尔费雷德-斯隆引入了新的思维，即“不同的钱包，不同的汽车”。乔布斯的工作还没有那么复杂，他只要做出有差异化的产品就可以了。

而当福特遇到竞争的时候，其应对是降价，当然基于规模福特有能力那么做。即将推出的Office 2010将有多个版本，总之是便宜了，用户很高兴，但这不是投资者的认识，投资者当然不满意，这意味公司应对竞争缺乏手段，同时意味市场地位弱化。windows7确实是一款出色的产品，能够确保市场优势，但是微软需要革命性的产品。

当基本的需求得以满足，而规模不再具有决定意义，人们对商品就有了品质感的需求，令人意外的是，人们对技术商品品质感的需求颇为强烈，其中的逻辑可能是，现在人们每天的生活中更依赖于技术商品，或者是PC，或者是移动电话。

所谓品质感，当然独特的应用体验是一个方面，同时，人是生活在现实环境中的，社交是另一方面。差异化的产品，让周围人注意到你的个性，这也很重要。

在移动领域，微软推出了Windows mobile，这是规模认识的延续，但是移动领域的市场规模更大，利益群体多元，更重要的是，既然人们几乎24小时持有手机，那么他们对差异性就更为敏感，于是iPhοne在推动苹果业绩的同时也推动了苹果股价。

重要的是，走出了第一步，之后就会不断有新的理解，iPad显然是苹果品质感诉求下的产物。人们会为特定的需求再添置一台计算设备，虽然所有功能，其他设备上都能完成。

其实微软是一家伟大的公司，过去20年，一次又一次，后来居上，以持续的热情，颠覆了一个又一个的挑战者，包括网景、AOL、雅虎……现在正调集资源，要同谷歌来往一番。

但是戏剧性的是，最初被追赶，被颠覆的苹果，在创办人的执着之下，反超上来。

本来应该有一个皆大欢喜的结语，但自然流露的结论是，我们对互联网对产业深刻的影响，其实仍然缺乏认识，变革才刚刚开始……