基于Dify搭建大模型知识智能体

本文主要基于dify平台搭建一个LLM专家客服。

关于dify平台的介绍读者自行了解，这是官网链接：Dify.AI · 生成式 AI 应用创新引擎，概括来说，就是一个可快速开发AI应用的、具有精细工程设计和软件测试的脚手架系统。

Dify 是一个开源的大型语言模型（LLM）应用开发平台，结合 Backend-as-a-Service 和 LLMOps 理念，帮助开发者快速构建生产级的生成式 AI 应用，即便是非技术人员也可以参与 AI 应用的定义和数据操作。

通过集成构建 LLM 应用所需的关键技术栈，包括对数百种模型的支持、直观的 Prompt 编排界面、高质量的 RAG 引擎和灵活的 Agent 框架，同时提供一组易于使用的接口和 API，Dify 为开发人员节省了大量重复造轮子的时间，使他们能够专注于创新和业务需求。

本文搭建“LLM专家客服”的主要步骤分为四步：

step1：注册相关工作。