产品经理如何判断需求的优先级?

产品经理在面对众多需求时,四象限法则成为有效判断优先级的工具。四象限将需求分为P0至P3,分别对应重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急和不重要且不紧急。P0通常涉及线上故障、数据安全,P1关乎公司战略和市场领先,P2是功能优化和拓展,P3则涉及交互体验和细节调整。关键在于价值判断,理解并运用各种方法形成个人的价值判断原则,这不仅对工作,也对生活大有裨益。

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产品经理日常工作中经常会接触到很多的需求,如果没有掌握好对需求优先级排序的能力,那对产品经理来说,大量的需求就会是噩梦一般缠绕着久久不去。

判断需求优先级的方法

笔者自毕业从事产品经理这项工作以来,听说过以及使用最为频繁的方法,就是四象限法则,这是我认为最简单高效,也是最容易掌握的方法。当然了,除了四象限法则以外,还有其他判断需求优先级的方法,比如 KANO 模型、二八原则等等。

四象限法则

因为笔者对四象限比较熟悉,这里主要给大家介绍的还是四象限法则的用法。所谓四象限,就是按照事情的重要性和紧急性来划分出四个象限,分别是:

  1. P0:重要且紧急;

  2. P1:重要不紧急;

  3. P2:不重要但紧急;

  4. P3:不重要且不紧急。

P0级需求通常会包含以下几点:

  • 影响线上正常使用的故障

  • 影响产品品牌、用户数据安全的漏洞

  • 不利于风控的产品漏洞等

P1 级需求通常会包含以下几点:

  • 符合公司战略发展规划

  • 可超越竞对、引领市场的产品策略

  • 带来颠覆式的创新点等

P2 级需求通常会包含以下几点:

  • 完善线上功能的体验优化

  • 拓展线上功能的使用场景

  • 在现有功能基础上新增等

P3 级需求通常会包含以下几点:

  • 线上功能交互体验优化

  • 多端功能交互细节统一

  • 产品 UI、文案细节调整等

判断方法的核心准则

其实无论是四象限法则,还是 KANO 模型、二八原则等等,这些判断需求优先级的方法都围绕不开一个原则:价值判断。

​所谓价值判断,就是根据需求的多个影响因子进行需求价值的假设或者计算评估,比如四象限法则,其实就是根据需求的重要性和紧急性进行评估,KANO 模型则是根据用户或者市场可能的满意程度和具备程度进行评估。

提到这里,主要是想跟大家说两点:一是无论是哪种需求优先级判断的方法都可以试试,只有适合自己的,自己用得习惯的才是好的;二是要根据这些方法和法则慢慢培养自己的价值判断原则,因为只有吃透了价值判断原则,才算是掌握了需求优先级判断的精髓,才能在日常工作中得心应手。

写在最后

以上对于需求优先级判断的方法,笔者认为不仅仅适用于产品经理在工作中对需求进行排序,当真正掌握了价值判断的方法,可以应用于日常生活以及工作中方方面面。

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