竞品分析——找出对手

说到竞品分析，可能会有人说，竞品分析不就是直接找几个比较火爆的产品跟自己的产品进行分析，然后再对比写个文档，或者“抄抄”别人的亮点就行嘛，但事实上如果是以这种方式输出的竞品分析文档，是缺乏逻辑和可信度的，分分钟被领导一顿臭骂。

相信要做竞品分析的朋友经常会有这样的疑惑：

• 不知道竞品有哪些？
• 竞品信息不够，找不到竞品数据？
• 竞品信息太多，不知道从何入手？
• 竞品分析报告不知道写些什么？

下面我就从找竞品、找信息以及做分析三个方面来跟大家聊聊竞品分析。

选取竞品

首先，正确地选择竞品是最重要的前提，如果选错了竞品，那后续的工作就都白干了。判断竞品通常来说可以从三个角度去选择：用户群的一致程度、解决方案的相似程度、行业及细分领域的相同程度。

根据竞品选择的三要素，可以将竞品分为几类：同行业、相同细分领域、用户群高度一致、解决方案相同，则为核心竞品（或直接竞品）；同行业、相同细分领域、用户群一致、解决方案不同，则为间接竞品；解决方案相同，但其他因素不同，则可以称为参考竞品。

通常来说，最终写到竞品分析报告当中的，是直接选取核心竞品作为主要的比较对象。

竞品信息获取

当确定了竞品之后，就可以开始搜罗竞品的相关材料了。查找竞品信息的渠道主要有三类：

• 公开渠道：包含了行业研究网站、上市公司财报、第三方数据网站、公司官网、媒体、应用市场等，尤其对于 C 端产品来说，应用市场是一个非常高效的渠道。

• 客户渠道：如果是 To B 的产品，可以让销售找一些关系好的客户去收集到一些竞品的信息，如果是 To C 的产品，则可以和用户建立社群，在社群里向用户取经。
• 人事渠道：包含了人脉和招聘面试，人脉主要是可以通过行业里的朋友，尤其是上下游的其他企业，来咨询获取竞品的信息；招聘面试则是通过猎头或者招聘网站寻找对手的人才面对面交流获取信息。

竞品分析结构

最后，有足够的数据和信息之后，就可以开始写报告了。竞品分析报告其实没有那么难，基本上就是自上而下的分析模式。

（一）顶层：公司实力

首先是顶层架构的比较，也就是公司背景、发展过程、管理层人才、组织架构以及资金规模等，基本上来说就是展现出竞品人才、资金以及行业资源的情况。

（二）中间层：商业模式

然后是中间层，也就是商业模式的研究，这里主要就是了解竞品的产品价值主张（也就是要解决用户什么问题）、用户规模和画像以及营收情况。

（三）底层：产研与营销

最后一层是关于产研与营销的分析，这一层是最重要的，因为涉及到产品之间的直接对比。在产研这里，主要就是从产品架构、产品功能（核心功能和次要功能可以分开分析）、产品体验感受、产品迭代历史四个方面分析；在营销方面，可以对比分析一下竞品的营销渠道、营销投入比例、营销手段等。

写在最后

竞品分析是产品经理工作流程中必不可少的一环，对产品经理来说，竞品分析是一种确定功能需求、绩效标准以及其他产品基准的有效方法。大家如果对竞品分析有其他好的方法，欢迎留言探讨。