画原型前需要思考的一些事（上）

本文由作者 张集群 发布于社区
产品设计，绝不是简单的画原型、写文档，而是充满匠心精神去制造一个真正产生效用的产物，为企业产生价值并驱动运营形成良性循环，企业发展基于有效整合任意一环的力量，产品设计起到关键作用，如产品设计毫无可用性、易用性、体验性，没有在真实场景下解决业务痛点，那一步错将会引发步步错的蝴蝶效应。
进行产品设计时，应更清楚产品最终所承载的目的，所表现出的效用，为公司创造的价值，而不是为了做出一个系统而真的只是做出个系统，绝不是简单获取客户想要什么，然后整理一下，画个原型，或是由于各种因素，简化产品的办公成果。
必要的成果，客观情况下根本无法减少，现在欠下以后也会花费同样、甚至更高的成本弥补，而且将增加开发、测试人员的理解成本，降低效率，导致整体效率。
本系列文章详细描述了一款产品进行原型设计前，所需要完成的工作事项，包含需求调研阶段、需求分析阶段、需求管理阶段、沟通协调、信息架构设计等，基本贯穿产品思考工作的核心流程，且更规范的描述各个阶段所面临的重点，以及设计时核心思路，产品设计人员，可在各种场景下灵活应用。
本文将描述下列文章结构中，需求管理中的需求调研和需求分析。




需求管理需求管理中涉及需求调研、分析、管理、确认及校验、变更、漏洞，贯穿需求的始终，掌握其原理，方能做到良好的承上启下，为前期的需求理解及设计，在广度深度，宏观微观，通过不同维度，更高效率理解，为后续的最终产物，原型设计、流程设计、文档编写，起到铺垫意义，此模块中思维应用居多，故，重心在于思考。
需求调研和需求分析，在进行时两个方法论有重叠，且相辅相成，没有固有的环节，可在实际场景中，灵活应用。
需求管理是无形的剑，需要把握使用时机及使用的方式，它的使用方式是需要思想的调控，此剑是克制浮躁，按照招式使用方能达到最大的效用最好的效果。


需求调研此类需求调研方法，应用于对企业内部客户调研，非C端用户调研方法，但整体的理论知识仍可作为实践需求调研的基础。

1、了解项目背景及干系人

• 清晰项目目标及里程碑，方可明确每个阶段该做的事，避免浪费无需的成本。

• 明确项目中的全部干系人，产品是服务于用户，明确每个需求的对应干系人，更能为需求后续的可用性和准确性做铺垫。

• 需求调研过程中，确认探讨的需求是否是该干系人负责，如若不是，需找对的人去做决策，避免浪费时间成本，避免让需求出现偏误。

2、明确调研目的及范围

• 界定每次需要调研的需求范围，重点放在核心诉求中，降低时间成本的使用，提升整体需求获取的效率。

• 例如，准备沟通购物车需求，但谈到订单，虽然订单尤为重要，但此刻重点是闭环购物车需求，展开讨论之前需先将原有需求讨论彻底，项目是在时间维度中的产物，任何对时间不确定的使用都可能产生风险的引发。

3、调研前的准备