【催单】针对以下三类客户，这样催单事半功倍

按照我们惯有的思路，效率是催生出来的，这也是我们在学习化学的时候经常会说到的催化剂。 

可是在外贸中，催是有催的技巧和机缘的。 

1.针对有紧迫需求的用户：

有些客户有紧迫需求，我们适当的催， 他会尽快往前走每一步流程，比如确认订单，比如付定金，比如我们发货后催客户清关等等。这样的客户目前是优质的，因为会按部就班的发展。 ORDER-PAYMENT-DELIVERY-CUSTOMS CLEARANCE-RECEIVE THE GOODS. 

2.针对不着急下单的客户：

有些客户是不这么着急的，可能只是闲暇时备份下供应商， 这样的客户会给我们寄样品，我们也会快速反应回邮样品等待确认，可是客户就是没有订单。 比如2023.4 我们开发的客户到2023.11 来中国见面接触后，才会有订单。 当然这也是有时间的，因为客户不着急，我们只能适当的催促，继续培养，不能让客户反感。 这样的客户在长期的打交道中还是要建立信任和有等待的耐心的。 因为见过面，因为彼此了解，因为价格合适，因为一切都谈妥了，我们要做的就是等待时机。 慢慢的和客户接触的过程中成为朋友，切记逼迫太紧急，丧失了乐趣。 

3.针对反复询价但没订单的客户

有的客户反复询价，每次询价不同产品，可是就是没有订单。 我们适当的催促， 客户无动于衷，但是我们的动态或者邮件依然友好的留言和回复，这样的客户，我们也不要着急， 价格，时间点合适客户一定会有订单。 慢慢的培养的，是客户的忠诚度。因为其中客户也会请求我们帮忙，这些反映出他们在中国市场并没有太可靠的朋友，所以我们只是但行好事，莫问前程。

我相信，客户一定不光会只得到我们的恩惠，不回报，所以在于公于私都把控差不多的时候，可以随口问一句订单。 这时候客户一定会告诉我们 YES OR NO。 然后我们深挖可以和不可以的原因，迅速解决问题，一定会拿下订单。 

以上三点，是我在11年外贸工作中的一点总结，也许做的久了心态更佛系，越是需要催促，越是心平气和吧，与大家共享！

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