开发信每月不到40封，却有超20%的回复率，外贸大牛是怎么做到的？

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开发信不在于数量多，关键在于质量精！不要盲目地为了发送而发送。接下来，小编为大家分享大神山姆开发客户的超强经验。

一、开发信每月不到40封，却有超20%的回复率

一个月发送上千封开发信的业务员大有人在，可真正有回复的却寥寥无几。我一个月发的开发信都不到 40 封，从数量上看我挺惭愧，但回复率能达到 20% 以上。

由于买家角色不同，所处行业各异，你需要展示的方式和内容也不一样。买家在行业中的地位、对供应商的需求程度、采购偏好、性格差异等，都会影响开发信的回复率。

高回复率虽不可轻易复制成功，但仍可以从实战中提炼出一个公式：

高回复率开发信 = Basic Search, Target Right（初步调查，有的放矢）

+ 避开 spam 过滤词 

+ 好的标题 

+ 少图片、少链接 

+ 行文简洁清晰 

+ 有吸引客户的 Key Point 

+ 运气 or 时机

01 初步调查，有的放矢

开发信写得再精彩，你能确保它递送到真正的买家手中吗？先进行初步的调查了解，前期工作很有必要！

02 避开垃圾邮件过滤词

什么样的邮件会被判定为垃圾邮件呢？根据国际电子邮件协会的判定规则：未经收件人允许，在一段时间内发送频率过快、内容重复度过高；对方未订阅但发件人发送附件；邮件中含有垃圾邮件高频词。

因此，即便你用模板发送开发信，也请尽量设置多种不同内容的模板，且不要发送得过于频繁。

03 好的标题

一个好标题尤为重要，买家收到邮件时，最多 3 秒就决定是看还是直接删除，所以开发信的标题绝不能大意。

所以，如果标题不能吸引注意力，买家只需点击一下就能删除你的开发信。要是你经常收到国外的新产品推广信，会发现欧美人的邮件标题通常都是一些非正式、轻松的语句。

04 少图片，少链接

第一封邮件尽量别用图片和超链接。很多反垃圾邮件机制对图片很敏感！虽说图片直观，但垃圾邮件过滤器可不这么看。

有些国外邮件客户端默认不显示图片，这样你的图片就变成了无法显示的图片！

超链接能不用就不用，文中千万别写类似 “如需更多详情，请访问我们的网站www.xxxx.com” 这样的文字，有些反垃圾邮件机制对正文中的链接极为敏感。

05 行文简洁清晰

邮件正文也非常关键，务必在有限的篇幅内把意思表达清楚，能用一个词表达就不用两个词，尽量精简，主动语态改被动语态，能省略的尽量省略。

06 关键要点

在开发信中，有个很明显的规律：你对客户公司了解多少，你的内容就能在多大程度上引起对方兴趣。

说白了，为了进入对方视野，你得在前期了解这个客户，你的邮件才能有 “干货”，才能吸引对方注意和兴趣。

07 运气或时机

这一点没什么可多说的，但却至关重要！时机好的时候甚至能颠覆上述所有内容！

有时候，一封平淡无奇的开发信，只要客户正打算更换供应商，或者增加供应商，在垃圾邮件箱中翻到你的邮件等，照样会回复你。

但我们不能靠运气，因为成功，从来都不是只靠运气！

二、最头疼的邮件标题可以用的思路

遵循上述原则，一封好的开发信基本就具备了。针对小伙伴们最头疼的邮件标题，小编在此提供几个思路：

01 从客户网站找素材

浏览客户网站，看看有没有公司醒目的标语、核心价值、总裁致辞等，然后借用这些内容放在标题里，这样对方想不打开都难。

举个例子，我曾找到一个客户，经过初步调查分析，确定客户是真实买家。

我当时的邮件标题是 “Attn: GDP Inc - Professional Manufacturer - Safety vests”。

发布后等了两天都没回复。

重新发送，还是没回复，这时我在客户网站上看到一行大字 “Secure Your Daily Work”。

然后，我把标题改成了 “Secure Your Daily Work, can we involve?”。

结果没过多久，对方采购就回复了 “Thanks for your interest in applying for our supplier…”。

02 以客户利益为目标，越具体越好

比如，客户所在行业对口，但网站上没看到你做的这类产品，不确定对方是否做这类产品：
初步设定：Expand your safety products line with economy items - PIS company
接着进行改造：Economy safety products - Revenue 20% up - PIS company
加上对方公司，最终改造为：
Attn: GDP INC - Economy safety products get Revenue up - PIS company
Attn: GDP INC - Economy safety products get Revenue 20% up - PIS company

03 以主打产品为标题，一目了然

例如：Attn: purchasing - Featured products/Safety vests - PIS company

04 以特定市场信息为标题

例如：PIS Company: Nonwoven material rise in April

05 直接表明意图

例如：How could we be your possible vendor - PIS company