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做外贸就要与不同国家人打交道,这些禁忌你有没有碰到过?
1.印度客户:喜欢砍价,价格低才感兴趣。俗称砍价之王,而且普遍大多数如此。
2.中东客户:周五和节假日别打扰,尤其斋月。他们非常重视宗教活动。
3.伊朗客户:不提美国,付款快,爱用表情。避免提及美国和宗教话题。
4.美国客户:直接高效、回复快,少问近况。注重效率,说话直截了当,不喜欢闲聊。
5.欧洲客户:重视隐私,合同详细,偶尔幽默。对隐私极为敏感,合同条款详细,礼仪很重要。
6.日本客户:非常注重细节和尊重,邮件要写得很正式。措辞要恰当,否则可能不再理你。
7.孟加拉/巴基斯坦客户:喜欢吹牛,套最低价下单时样品数量却很少。喜欢用语音和视频电话
8.尼日利亚客户:面对面聊天很有趣,但价格低订单量不大,贫富差距大,有钱的客户也不错
9..韩国客户:注重礼貌和面子,逻辑清晰,喜欢谈判。
10.西班牙客户:很健谈,忠诚度高,前期需建立信任,喜欢边聊边做生意。
11.新加坡客户:重视效率,沟通直接,喜欢幽默适当的玩笑能拉近距离。
12.土耳其客户:确认订单时间较长,同一个问题会反复确认好几遍,要有耐心。
13.英国客户:幽默感要有品位,别让他们觉得你是在“开玩笑”
14.越南客户:不喜欢催促,沟通需要耐心和诚意
15.捷克客户:谈判时,沉稳专业的姿态很重要
16.斯洛伐克客户:注重实际效益,看重性价比。拖沓模糊的表述不受欢迎。
17.斯洛文尼亚客户:商务交流温和有礼,后续跟进服务到位,满足其细腻需求,才有望深度合作。
18.拉脱维亚客户:较为务实,物流时效性要求高
19.立陶宛客户:看重初次印象,商务会面着装得体、谈吐优雅加分。
20.巴拿马客户:见多识广,商务谈判要利落专业航运、物流类产品与服务,适配当地繁忙港口需求为佳。
21.肯尼亚客户:决策稍慢,结合当地市场痛点推广能有突破。
22.马来西亚客户:节日期间营销要契合当地氛围。
23.波兰客户:谈判认真,价格敏感,初期报价要有竞争力,资料完备能加快合作进程。
24.希腊客户:希腊人重人情,开场热情寒暄交流
25.阿根廷客户:谈时忌急进,足球周边、农牧产品关联业务好切入
26.智利客户:务实,青睐耐用实惠产品。矿业发达
27.奥地利客户:作风严谨,偏爱精致且高品质商品
28.比利时客户:喜欢条理清晰的方案,送样环节样品品质要过硬。
29.芬兰客户:邮件简洁质朴,勿堆砌华丽辞藻
30.爱尔兰客户:热情好客,擅长社交,初次打交道不妨多唠几句热络氛围。有利于后续合作交流