地震教程--经理人技能一:掌控组织

  本文从一个行业的经理的角度来讲述一下掌控组织的问题，但是掌控组织并非是只有经理所需要，任何一个领导，小队长也好，公司老板也好，只要你身在组织里，并且领导着这个组织，那这项技能你就非学会不可。

 

  作者我不是一个滔滔不绝的叫兽或者砖家，所以我不说些大的理论，就先从一个活生生的实例开始说起。这个例子来源于我们的现实，最残酷的一次生活体验。我首先提一个问题，假如汶川发生地震了，而你是某县的一个县长，很幸运，你没有死，地震过后，你醒了，从废墟里爬了出来，接下来的一天里，你将会采取什么行动？

 

  首先我们假设你不是一个贪官王八蛋，你是一个有良心的县长，想救万民于水火，想扶大厦于将倾。你应该想的第一个问题是什么？先做的第一件事是什么？给你一分钟时间，先仔细想想。然后跟作者的答案对比一下。

 

  哔哔哔哔哔哔。。。。。

 

  OK，时间到。你应该先想的问题是什么呢？先正确评估一下自己，自己这个官是花钱买来的，还是有真才实学，靠本事进来的。如果是前者，你应该像阿斗刘禅一样，别的什么都别想，头一件事就是：“丞相何在？”这样做虽然很没面子，但确是很现实的一个选择，假如你是刘禅，你就必须知道自己反正不是那块料，如此复杂的局面，打破脑袋也想不明白的，自己就别在这装了，赶紧去找丞相，丞相会告诉你该做什么，该怎么做。假如你这个项目经理是刘禅一类的人物，那么下面的文章就不用读了，找丞相来读。

 

  假如你是后者，靠着真才实学进来的，不好意思，你惨了，有得忙了。但是千头万绪，该从何处开始呢？

先找组织！

你需要知道，你只是群体里的一个个体，个人的力量是微弱的，要办事，必须依靠组织，现在有个现实而且严峻的问题是，县委书记也不幸罹难了，你现在就是这个地方最大的官，谁来救万民于水火，你，就是你。此刻你需要冷静一下头脑，既不要自己动手去挖埋在废墟里的人，也不要在那呼天抢地，痛哭流涕。要知道，你现在身负重任，做事情必须分轻重缓急，排好事情的优先级。

我们先说说那些不能做的事情。前面说了，你是一个有良心的好官，你的第一优先，绝对不是赶紧跑回自己家，看看自己家的房子塌了没有，老婆孩子怎么样了，你要冷静下来，要明白现在整个县城都成了废墟，没有一处是好的房子了，你不管去哪也找不到自己的家人了，而且现在这个情况，你未必走的出去，路都被封死了，公交车什么的肯定也早就不能工作了，你走也走不了。

除了不能跑回家，你第二件不能做的事情就是自己动手就挖废墟，自己去抗混凝土的柱子和梁，这不是你干的活，也不是你的体力能够胜任的。不错，有很多人埋在里面，很痛苦，呻吟声听起来让人心肺欲裂，但是要知道，为了救更多的人，让更多人的不再痛苦，你就必须得暂时无视他们。

第三件你不能做的事情就是一屁股坐在地上，绝望的望着苍天，大叹老天的残忍，在那怨天尤人。大哥，没时间怨天尤人了，现在多耽误一会儿时间，就是多一个死亡。

拒绝了这三件不该做的事情，我想你已经安静下来了，现在我们回到起点，赶紧找组织，组织在哪里？你是县长，你就是组织。你就是那个旗帜，那个让人依靠的人。赶紧去找一下目前县政府里还有哪些活着的人，政府机关遭到了多大的破坏，还有哪些人可以组织，可以动员。这个时候，你需要仔细想清楚，在你的队伍里，有哪些人是有真才实学，能干事的，有哪些人是溜须拍马，纯粹就是一个废物的。在现在这个危机时刻，用人的时候到了，这也是考验你平时经营组织能力的时候了。

马上过一遍脑子，看看自己认识的人里面，谁的能力最高，谁的能力次高，谁是指望不上的，然后立即去找这些人，看看他们还活着没有，如果有，立刻把这些人都叫来，大家集中到一起，研究下方案对策。看看公安局的，卫生局的，武警部队的，教育局的，电信局的，交通局的，人事部的，都哪些人还在，都拉到一块来，现场办公，现场开会。

同时，马上把县政府的牌匾拿出来，摆到会场上，告诉大家，县政府没有瘫痪，还有存活下来的人，组织还在，安定大家的心。然后找到公安局和武警部队的领导，让他们坚定的站在自己这边，制定一条死规矩，所有县政府的人，必须一律听从安排，不得擅自行动，如有违令，严惩不贷，注意，乱世用重典，如果有人不听招呼，肆意胡来，应立刻杀一儆百，当场立威。

然后做的一件事情就是立刻命令交通局还活着的人组织起来，找些力量比较大的小伙子，拿上工具赶紧去清路，必须明白，在此种情况下，靠自己人的这点力量是绝对不够用的，必须依靠外援。要依靠外援，就必须把路清理出来，同时把信息送出去。这一拨人的目的就是清路和出去送信，他们不负责救人，一定要让他们不要受外界干扰，专心执行自己的任务，为了保证这一点，你需要找一个信的过的人，什么人你应该信得过呢，不是那些你说什么都跟着说好的那些人，那些人是肯定干不了这活的，你要找就找平常净跟你叫板的那些人，他如果连你这个上司都敢骂，都敢叫板，那他就不怕得罪别人，不容易受人干扰，反而能够利落地执行你的命令。

要知道这样一个用人的准则，那些平时老跟你叫板，老跟你过不去，完全不尊敬你这个上司的人，如果一旦他们同意了你的意见，愿意接受你的领导，那他们就是执行命令最坚决的人。

在指派了这样一个人后，你得需要给他配备几个警察，因为他们只管清路和送信，不管救人，这样看起来很不人性，路上也许会遇到很多人埋在废墟里，他们向这一拨人呼救，如果心有不忍，停下来救他们，就会大大地延误时间，造成更大的伤害。所以除了要用一个非常坚决的人之外，还要用警察跟随，强力执行此项政策。

这一拨人派出去之后，下一步就是想办法抢修通讯设施，看看这地震到底有多大程度，还有多少通讯设备能用的，现在必须想办法把信息送出去，靠前一拨人走路去送信，太耽误时间，必须尽量能够让通讯设备回复起来，让大家可以用电话，可以用手机，那样的话，会给救灾带来极大的便利，这就需要找电信局的幸存者立刻着手开展此事，有可能一时间人手不够，所以要随走的时候随着招募懂这一行的人，多多少少，懂一点就可以，这些人是需要临时招募的，没办法。

再下一步，就是派出去大部分的人去调查情况，因为如果救援队来了，他们第一个想知道的事情，就是这次灾害的总体受伤情况，哪些地方受灾最重，哪些地方存活的人最多，有什么资源可以利用。这次派出去的一拨人要分别去调查受灾人数情况，受灾区域情况，灾后还能工作的救灾设备情况，等等等等。这些都需要尽快得到信息，这对救灾来说，是至关重要的情报。

最后一步，派出自己最得力的精干，做一个最复杂最重要的事情，赶紧组织救人，把所有活着的，能动的，能搬石头的人，全都组织起来，立刻组织救人。这一拨人，必须是自己的精锐部队，头脑清楚，办事冷静，临危不乱，能够控制大局，因为组织救灾的事情非常复杂，千头万绪，混乱时期，想要调动资源就更加困难，所以这一拨人必须要足够优秀。同时，要明白自己这点人，不管再聪明，也是不够的，要让他们出去的时候，现场招募头脑灵活，精明能干的人把组织迅速扩大，最理想是把能组织的人全都都组织起来，能够井然有序的进行救灾活动。

这些步骤做完了，你就需要稳稳做在现场办公，随时收集反馈回来的信息，立刻做出判断，调度好手里拥有的一切资源。

 

这个实例很残酷，很紧张，不过总算讲完了，我们看看作为一个项目经理，能从之中学习到什么。经理跟县长一样，手里也有些大兵，在遇到紧急事情的时候，就是检验平日经营组织的成绩的时候。从县长的例子里，我们可以得到几个经验：

第一，      依靠组织，不要单纯依靠自己去做事，因为有很多很多事情，你一个人的力量是完不成的。谁是组织啊，在这个项目部来说，你就是组织，你需要做的就是想法让多个人去做一件事，而不是一个人去做。

第二，      建立组织，把手里的人员集中起来，分配于角色，让人们各司其职。

第三，      了解组织，你得很清楚的知道，这个队伍里，哪些人是干将，哪些是废物。

第四，      掌控组织，必须让这个组织里的人，令行禁止，严格执行命令，否则组织就没有意义。

 

有了组织，并且组织的人能听你的话，大致上你就可以干成很多事情了，但是下面还有

个更重要的问题，如何调配组织里的资源，哪件事需要用人多，哪件事需要用人少，处理事情的优先级，下一篇我们来讨论一下经理人需要掌握的第二个技能--调配资源。