职场上的情绪管理，作用比你想象的要大

无论身处何处，我们总是会碰见各种烦心事，日常生活中是这样，而职场中也亦是如此。

职场的道路有千万条，情绪管理则为第一条，不会做情绪管理的员工不是一个合格的员工，不会情绪管理的老板也不是一个合格的老板。

如果你能掌控自己的情绪，它将带领你往理想的地方去；如果你不能掌控自己的情绪，你会受它左右，做出让自己后悔的冲动决定，或让你裹足不前停止成长。

然而，很多人的确很有才华，但在情绪调节和管理上的技能却很薄弱，以至于明明有很好的发展空间，在职场上却总是不顺利。

那么我们应该如何进行职场情绪管理呢？

不论生活再怎么累，工作再怎么辛苦，我们都要表达出自己真实的喜怒哀乐。

崩溃时，就要发泄出来；开心时，就要笑出来，不要压抑着自己。

在想要“控制”情绪前，我们应该了解情绪到底是什么。

情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、乐、恐等，也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、自豪等。

当我们愤怒时，愤怒情绪会提醒我们拒绝或者远离伤害性体验；当我们快乐，快乐可以帮助我们与他人建立安全的关系；当我们悲伤，这种情绪又会提示我们内心的某些痛苦需要一个安全的释放通道......

情绪本身是没有好坏之分的，但是我们拒绝情绪所传达的需求是不好的，甚至有时候会对情绪有不恰当的管理。

下面小编为大家带来四种表达情绪的方式。

• 躯体表达。

为什么很多身心疾病，比如癌症，高血压......明明是身体上的疾病，却总会跟心理挂上钩呢？

因为这些疾病背后，往往有无法表达情绪的压力在做怪。

当情绪不能得以表达时，就会成为各种压力积存在身体里，对身体器官进行攻击，最终以疾病的方式表达出来，心理学上将这种情况叫做躯体化。

• 行为表达。

一个人气急了拿起杯子来就摔了，这就是一种用行为在表达情绪。

行为表达比身体表达要成熟一些，因为当用行为表达情绪时，当事人是可以感受到情绪的，而用躯体表达时，当事人有时根本无法清晰的感受那些情绪的存在。

当然用行为表达情绪的人，在生活中、职场中会承担相应的结果。

• 语言表达。

当我们能用语言清晰表达出自己的情绪，至少说明自己经历了感受情绪、评估关系的安全度、组织语言表达等等内在心理过程。

这过程并不简单，所以用语言表达情绪并非易事。

很多人无法用语言表达，是因为对于彼此之间的关系没有足够的安全感，宁愿忍着也不表达。

而忍的结果，要么伤害自己，要么因为爆发而伤害对方。

• 象征性表达。

这是很成熟的一种表达方式，比如大地震中失去家园的孩子，用积木不断搭起一座房子，推倒，再重新搭起来。在这个过程中，孩子在用象征性的方式表达对于家园失去与重建的种种感受。

如果你认为自己掌控情绪的能力并不是很好，你可以根据临床心理专家的建议，这样练习了解自己的情绪：

• 用丰富的词描述自己的情绪

当人感到不开心时，可能会以“心情不好”来形容，但心情不好是怎样的心情不好呢？是难过、生气、沮丧、后悔还是无奈呢？

很多人其实回答不出来。你可以做个小测试，在限时 60 秒内你能说出几个关于情绪的词呢？

1. 20 个以上：极佳
2. 14 个以上: 平均以上
3. 10 个左右：平均水平
4. 小于 7 个：平均以下

是不是很惊讶，你知道的词并没有想象中的那么多。

那是因为随着年纪越大，我们压抑害怕的情绪，以至于和情绪疏远了。下次当你心情不好时，学会辨别那种心情不好包含哪些情绪，久而久之就会了解了。

• 鸡尾酒法

小时候的情绪是最纯粹的，你知道喝的是哪一种酒；而长大后的情绪是鸡尾酒，你好像喝到柠檬味、好像又喝到可乐味，但对于自己喝下的是什么并不是很清楚。

当我们心情不好时，的确会经常感到很模糊，因为不是只有一种情绪在其中，你可能同时感到难过和生气，也可能同时感到不甘心、懊悔和尴尬，

因此把自己的情绪想象为一杯鸡尾酒，试着练习其中有什么成分，对于自我了解很有帮助。

• 为情绪评分

你昨天很难过，今天也很难过，但两种难过是同一种吗？这点应该没有人会注意到。

将今天的情绪以 1-10 评分，1 为极度低落，10 为极度高兴，练习用分数来评量你的心情，你可能会发现，昨天是 1 分，今天是 3 分，虽然你还是感到很难过，但你已逐渐在复原中，是有所进步的。

• 用身体感觉情绪

你的身体和你的情绪往往是相通的。比如当你感到紧张时，心跳会加快；当你感到害怕时，肌肉会紧绷。

我们可以在内心骗自己，我一点都不难过、我一点都不害怕，但身体的反应却不会骗人，因此利用自己的身体来了解自己的情绪状态，是很有效的方式。

你可以在一个人时，为自己做身体扫描，想象有一道光慢慢地从头扫到你的脚，闭上眼睛去体会身体现在的状态。

• 不急着否认或消除负面情绪

当负面情绪出现时，我们可能会习惯去否定它、压抑它，急着让自己好起来，但你越是这样做，却越是被它所左右。

最好的方式，是觉察它的出现，并继续做着你该做或想做的事，不带批判的与它相处，把它当成偶尔飞进家里的蛾就好，它并不会真的伤害到你，而且总会飞走的。

当我们对情绪越熟悉、理解越丰富的时候，对情绪的管理能力才越强。

好的情绪管理能力还来自我们内部对自己、对他人的态度，我们越有能力爱自己就越有能力爱他人。

当我们能够足够多的对生命接纳与尊重，我们也就有能力选择更好的方式管理自己的情绪。

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