《产品心经》这本书由闫荣著作,闫荣,网名为Krrishyan,10年以上产品经理工作经验,5年从事产品团队管理工作,3年专注于移动互联网产品,3年从事产品运营工作,现就职于某知名公司产品总监岗位。产品经验设计个性化推荐引擎,旅游门户,SNS,生鲜电商以及移动社区等。其代表作包括《产品心经》与《神一样的产品经理》,这两部著作一经推出,在产品界就引起了广泛的关注,特别是《产品心经》,它几乎是每一个产品新人,产品管理从业者,用户体验从业者,产品运营从业者等必将拜读的作品,不仅如此,这本书还引起了业界大佬们的广泛评论,如:
“产品经理不应被过往的知识,经验所捆绑,而应形成与不断创新自己对产品的独特思维方式,对产品低智商说不。阅读Krrishyan这本书,重在体会坐着的思维方式”。艾瑞咨询总裁杨伟庆如是说。
“时至今日,介绍产品经理理论的书籍已经数不胜数,很多产品经理每天被老板与同行大牛的各种理论禁锢着,却忘记了自己才是产品规划的制定者,失去了产品经理与生俱来的灵性。Krrishyan的这本新书通过模拟现实场景将产品经理带到实战中,将理论与实践相结合,引导和激发产品经理的想法,让产品经理重拾对产品的热情。”易车网产品总监陈美名说。
……
基于需要,这次读后感仅仅限于这本著作的前四章。第一章讲解了产品经理的核心素养,作者从6个方面来进行介绍,首先介绍了作为一名产品经理,在平时工作中最核心的8个步骤:即用户需求与市场分析,提出差异化解决方案,传递用户价值的市场渠道分析,盈亏平衡分析,需求管理与产品交互设计,基于数据分析的产品迭代与调优,竞争壁垒分析以及强有力的团队管理。接着着重强调了产品经理在日常的工作中,一定要形成独立思考,善于思考,敢于创新的思想,切务形成拿来主义,要对“产品低智商”说不。然后,产品经理除了要形成独立思考能力外,还应该在工作中不断学习,勇于摸索与总结经验,创立自己独特的产品哲学。产品经理,特别是互联网产品经理,这个岗位的人几乎站在了社会发展的最前端,懂得最新,最快,最有品味。那么这就要求产品经理必须是一个有品味的人,具有一定的辨别能力与鉴赏能力。用户永远是上帝,只有满足了上帝的需求,一款产品才有存在的意义与价值,要想满足用户的需求,就必须跟用户做朋友,站在用户的角度,贴近用户,与用户打成一片,一起喜怒哀乐,捕捉用户心理何洞悉用户需求,甚至感受用户情感。最后,产品经理必须懂得洞察一切表象背后的真理,动机。
本书的第二章小标题为“深刻认知产品”,从5件事情来展开讲解,第一件事讲述了作为产品经理,要深刻理解产品,必须要理解产品的5个要素,即产品内涵,形式,外延,理念和终端。这5个概念看似简单,但是做起来却很难,对于每一款产品,从这个几个方面去分析是一个产品经理的基本功,做好了这几点,才能实现产品如人,让产品具有生命力与灵魂。第二件事是从3个方面来打造产品的独特气质,首先产品的设计一定要超出用户的预期,达到跨越需求鸿沟的目的;其次产品的设计一定要符合人性,直指人心,不离现实和极简明快;最后,产品的设计一定要让用户产生情感共鸣,将产品打造为用户的知音,知己,使之有温度,有情感,细心体贴,沟通默契,打动用户。第三件事说明了产品定位要讲解的6个问题,即清楚一款产品它处于什么领域,属于什么类型的产品?目标用户是谁?产品能够解决用户什么?能够为用户提供什么样的价值?与竞争对手的差异化在什么地方?何如匹配何强化与用户心智模型的连接?只有清晰的回答了这6个问题,产品才有生存的可能。最后讲述的要想做好一款优秀的产品,就必须吸取其他优秀产品的优点,精华。多思考何质疑,多对比分析,需要遵循“拉远”原则。
第三章讲述了产品的战略与规划。一款产品战略与规划的本质是选择,选择要做什么,不做什么。对于一个公司,在选择做一款产品的时候,可以选择进攻,也可以选择防守。战略等于方向,方向错了,再怎么努力都是徒劳,由此可见战略与规划的重要性。在进行战略规划时,可以按照十步法来进行分析,即:
(1)有没有机会?
(2)机会大不大?
(3)机会好不好,凭什么抓住这个机会?
(4)抓住机会后愿景是什么?有什么样的目标?
(5)达成目标的必要条件是什么?
(6)怎么样才能达到设定的目标?
(7)实现目标,投入与产出分分别什么?
(8)可能会遇到什么样的风险?采取什么样的对策?
(9)需要什么样的资源支持?
(10)具体的行动计划如何制定?
接着作者讲述了战略规划常用的一些工具,用户和市场分析的方法,分析竞争对手的方法,方法虽好,但是要想在实战中用好这些方法与理论,还是下点功夫,不能死板硬套。战略方向也不是一层不变的,需要根据实际的情况做出相应的调整。每一款产品在开始实现之前,都需要想清楚产品的愿景是什么,即做成什么样的产品,产品愿景往往比较宏伟霸气。最后,讲解产品规划与运营规划,产品规划主要解决怎么去做的问题,包括核心功能点,产品的架构,主要功能规划,产品路线图与产品原型。而产品运营规划重在于平均开发一个付费用户成本的预算,然后将目标值乘以每开发一个付费用户的陈本就可以得出预算值。
第四章讲解了精益方法与产品开发。首先从多个方面分析了一个产品或者项目的是否靠谱;然后从精益创业的概念,精益创业整体流程及精益创业立项流程介绍了精益创业的整体流程。最后,讲解了精益创业的画布与访谈,精益创业画布其实际就是一张纸,上面有9个空格需要填写,分别是目标用户细分,需求痛点,解决方案,价值主张,市场渠道,收入来源,成本结构,关键指标与竞争壁垒。
以上内容是对《产品心经》前四章内容的一个大致介绍,接下来谈谈个人读完这本书后的一个整体的感受。
写作思路:本书的写作思路非常独特而又充满趣味,读起来不让人感觉到一点点的乏味。每一个问题的开篇都以作者与其徒弟小O的话题展开,让人身临其境,有时间觉得自己就是书中的小O,在开始进行阅读每一个问题时,就清楚的知道了作者为什么要进行该问题的讲解,给人思考,给人在阅读的时候都是紧紧围绕开篇小O的疑问进行的。这是这本书最吸引我的地方。
知识结构:本书围绕60件事情展开,每一件事看似相互独立,但是将所有的60件事情串起来后,这又构成了一个完整的整体,即一个产品经理需要掌握的系统内容。整本书分为60个问题,让人阅读起来不那么枯燥,在这个碎片时间时代,随时都可以翻开书本进行阅读。
讲解方式:文中不仅仅对每个知识点进行了理论的详细讲解,而且每个知识点都配备了案例分析,在案例的讲解过程中,详细的说明了案例实现过程的过程与要点,这样能让人更加深刻的理解知识点。