10 项目沟通和干系人管理

10.1 项目沟通管理基础
10.1.2 项目沟通管理相关理论
领导的工作:确定方向、统一思想、激励或鼓励
冲突与竞争---冲突不一定有害
信息传输模式:信源→编码→信道(噪声)→解码→信宿
模型:编码、信息和反馈信息、媒介、噪声、解码
信息5种状态:已发送、已收到、已理解、已认可、以转化未积极的行动
渠道:[个人渠道、非个人渠道]、[正式渠道、非正式渠道]
10.2 项目沟通管理过程
过程:规划沟通管理(设别最有效的沟通方式)、管理沟通(促进实现)、控制沟通(确保所有沟通参与者之间的信息流动)
10.3 项目沟通管理的技术与工具
技术与工具:会议、沟通需求分析、沟通技术、沟通方法(交互式、推式、拉式)、信息管理系统、报告绩效、专家判断
10.4 项目干系人管理基础
好处:(1)将会赢得更多的资源,通过项目干系人管理,能够得到更多有影响力的干系人的支持,自然会得到更多的资源;;(2)快速频繁的沟通将能确保对项目干系人需要、希望和期望的完全理解;从某种意义上来说需求管理是项目干系人管理的一部分;(3)能够预测项目干系人对项目的影响,尽早进行沟通和制定相应的行动计划,以免受到项目干系人的干扰
内容:项目干系人分析、沟通管理、问题管理
10.5 项目干系人管理过程
过程:识别干系人、规划干系人管理(分析记录干系人对项目的期望和影响)、管理干系人(制定合理的管理策略)、控制干系人参与
10.6 项目干系人管理的技术与工具
技术与工具:干系人分析、专家判断、会议、分析技术、沟通方法、人际关系技能、管理技能、信息管理系统
1、资源项目源码均已通过严格测试验证,保证能够正常运行; 2、项目问题、技术讨论,可以给博主私信或留言,博主看到后会第一时间与您进行沟通; 3、本项目比较适合计算机领域相关的毕业设计课题、课程作业等使用,尤其对于人工智能、计算机科学与技术等相关专业,更为适合; 4、下载使用后,可先查看README.md或论文文件(如有),本项目仅用作交流学习参考,请切勿用于商业用途。 5、资源来自互联网采集,如有侵权,私聊博主删除。 6、可私信博主看论文后选择购买源代码。 1、资源项目源码均已通过严格测试验证,保证能够正常运行; 2、项目问题、技术讨论,可以给博主私信或留言,博主看到后会第一时间与您进行沟通; 3、本项目比较适合计算机领域相关的毕业设计课题、课程作业等使用,尤其对于人工智能、计算机科学与技术等相关专业,更为适合; 4、下载使用后,可先查看README.md或论文文件(如有),本项目仅用作交流学习参考,请切勿用于商业用途。 5、资源来自互联网采集,如有侵权,私聊博主删除。 6、可私信博主看论文后选择购买源代码。 1、资源项目源码均已通过严格测试验证,保证能够正常运行; 2、项目问题、技术讨论,可以给博主私信或留言,博主看到后会第一时间与您进行沟通; 3、本项目比较适合计算机领域相关的毕业设计课题、课程作业等使用,尤其对于人工智能、计算机科学与技术等相关专业,更为适合; 4、下载使用后,可先查看README.md或论文文件(如有),本项目仅用作交流学习参考,请切勿用于商业用途。 5、资源来自互联网采集,如有侵权,私聊博主删除。 6、可私信博主看论文后选择购买源代码。
评论
添加红包

请填写红包祝福语或标题

红包个数最小为10个

红包金额最低5元

当前余额3.43前往充值 >
需支付:10.00
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包
实付
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明:

1.余额是钱包充值的虚拟货币,按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载,可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值